Termeni & condiții pentru planul de garanție și protecție - Puerto Rico

Înapoi la lista de țări sau regiuni

Garanția limitată Microsoft pentru hardware

Garanția limitată Microsoft pentru hardware

 Surface, Xbox, Windows 365 Link, accesorii PC, HoloLens și Azure Kinect DK în Puerto Rico:

Limbă Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau după 1 mai 2023 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare
Pe sau înainte de 30 aprilie 2023 Descărcare
Spaniolă La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau după 1 mai 2023 și la sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare
Pe sau înainte de 30 aprilie 2023 Descărcare

Controler Xbox inclus în pachetul Meta Quest 3S Xbox Edition în Statele Unite ale Americii:

Limbă Link de descărcare
Engleză Descărcare
Spaniolă Descărcare

Termeni și condiții pentru planul de protecție

Surface (pentru consumatori), Xbox și accesorii (începând din mai 2026)

Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Surface, Xbox și accesorii

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 1 mai 2026 Descărcare
Spaniolă La sau după 1 mai 2026 Descărcare

Surface (pentru firme, întreprinderi și educație), Windows W365, accesorii (începând din aprilie 2026)

Notă

Microsoft Extended Hardware Service Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru Serviciul extins Microsoft pentru hardware.

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Spaniolă La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare

Notă

Microsoft Complete pentru business Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile Microsoft Complete pentru business.

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare
Spaniolă La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare

Termeni și condiții pentru servicii

Condițiile de furnizare a serviciilor Microsoft pentru dispozitive

Language Link de descărcare
Engleză Descărcare

Termeni și condiții pentru serviciile Exchange complexe

Language Link de descărcare
Engleză Descărcare

Surface Hub (v1) Politica independentă și de renunțare privind terții

Language Link de descărcare
Engleză Descărcare

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Asistență tehnică

Pictogramă afișând pictograma aplicației Surface.

Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.

Asistență pentru comunitate

Pictogramă afișând fundalul pentru Comunități.

Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.

Alte tipuri de asistență

Pictogramă afișând pictograma aplicației Ajutor.

Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.

Aveți nevoie de mai mult ajutor distanțier grilă.