De ce trebuie să găsesc fișierele mele?

Se aplică la
Clipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

În editorul video Clipchamp, atunci când adaugi clipuri video, imagini și fișiere audio la un proiect, Clipchamp salvează temporar copii ale acestor fișiere în memoria cache a browserului sau într-un folder temporar de pe computer.

Dacă memoria cache a fost golită sau aceste fișiere de lucru temporare au fost eliminate dintr-un alt motiv (de exemplu, nu există suficient spațiu în cache sau memorie insuficientă), Clipchamp îți poate cere să le găsești din nou când redeschizi videoclipul.

În versiunea personală de Clipchamp, ține de reținut că poți evita să găsești fișiere în viitor folosind funcția de backup a conținutului. De asemenea, puteți reduce riscul ca browserul să evacueze fișierele media din memoria cache, închizând alte file de browser și aplicații de pe computer pentru a elibera memorie suplimentară.

Dacă folosești Clipchamp pentru conturile de la locul de muncă sau de la școală, fișierele media sunt încărcate automat în folderul Active (în folderul proiectului Clipchamp din OneDrive/SharePoint) și cel mai bine este să le păstrezi acolo în caz că ți se cere să le găsești. Dacă fișierele tale se află în acel folder, Clipchamp le poate regăsi automat. Dacă le mutați, este posibil să vi se solicite să le găsiți din nou.

O altă opțiune care te poate ajuta este să reduci dimensiunea fișierelor video pe care le editezi prin comprimarea videoclipurilor sursă și utilizarea versiunilor mai mici din Clipchamp. Fișierele mai mici ocupă mai puțin spațiu de memorie și reduc posibilitatea ca memoria cache a browserului sau folderul temporar să se umple prea mult.

Cum să vă găsiți fișierele

1. Pentru a restaura fișierele la un videoclip, selectează butonul Localizează activul din fereastra de previzualizare video.

2. În fereastra care apare, selectați Localizare folder.

3. În fereastra de căutare a fișierelor, găsiți folderul cu fișierele originale și selectați Încărcare pentru a le conecta din nou la proiect.

4. Confirmați că doriți să încărcați fișierele.

5. De asemenea, puteți alege să găsiți fișierele individual dacă nu doriți să încărcați un folder întreg. Pur și simplu selectați un fișier din listă.

6. În continuare, găsiți fișierul pe computer și selectați Încărcați.

  1. Repetați acest proces până când sunt găsite toate fișierele. Fișierele localizate vor fi adăugate automat în biblioteca media și vor apărea în cronologie dacă au fost acolo înainte.

8. După localizarea tuturor fișierelor, fereastra se va închide automat și vei putea edita din nou videoclipul. Dacă doriți să reveniți la editor fără a găsi toate fișierele, selectați Reveniți la editor în partea de jos a ferestrei.

NOTĂ: dacă ai folosit materiale media de stoc din colecția Clipchamp în proiectul tău, nu va trebui să găsești aceste fișiere. Acestea sunt întotdeauna disponibile online.

Ce se întâmplă dacă nu îmi găsesc fișierele?

Clipchamp este rapid și privat, deoarece nu încarcă fișierele video, imagine sau muzică într-o locație online pentru procesare în mod implicit. În Clipchamp pentru conturile personale, fișierele tale rămân întotdeauna pe computer, cu excepția cazului în care alegi să le faci backup online, folosind funcția noastră de backup a conținutului.

În versiunea Clipchamp pentru locul de muncă și școală, fișierele media sunt stocate în folderul Active al proiectului din OneDrive/SharePoint și sunt descărcate de acolo pe computerul tău dacă memoria cache locală a browserului elimină copiile locale. Dacă ați eliminat fișierele din folderul Active , va trebui să găsiți copiile în altă parte, altfel nu veți putea edita în continuare proiectul.

Acest lucru înseamnă că trebuie să păstrați fișierele originale și, dacă le-ați pierdut, nu avem nicio modalitate de a le recupera pentru dvs. Dacă le-ați șters, vă sugerăm să regăsiți fișierele din sursa originală (de exemplu, multe smartphone-uri păstrează copii backup ale videoclipurilor șterse timp de un anumit număr de zile).

Probleme cu găsirea fișierelor

Dacă ați adăugat un tip de fișier neacceptat , acest lucru poate cauza uneori probleme la găsirea fișierelor. Dacă se întâmplă acest lucru, vă sugerăm să reîncărcați pagina sau să vă deconectați de la Clipchamp și să vă conectați din nou, apoi să încercați să redeschideți proiectul.

Încă aveți nevoie de ajutor?

Contactează asistența Clipchamp.