9 mai 2017 — KB4019215 (setul lunar)

Computerele cu Windows Server 2012 R2 și Server 2016 care se confruntă cu deconectări ale destinațiilor atașate la iSCSI ar putea manifesta multe simptome diferite. Printre acestea se numără următoarele, dar fără limitare:

• Sistemul de operare nu mai răspunde

• Primiți erorile de oprire (erori de închidere de urgență) 0x80, 0x111, 0x1C8, 0xE2, 0x161, 0x00, 0xF4, 0xEF, 0xEA, 0x101, 0x133 sau 0xDEADDEAD.

• Apar erori de conectare a utilizatorului împreună cu eroarea „Nu sunt disponibile servere de conectare”.

• Apar erori de aplicații și de servicii din cauza unei epuizări a porturilor temporare.

• Un număr neobișnuit de mare de porturi temporare sunt utilizate de procesul de sistem.

• Un număr neobișnuit de mare de fire sunt utilizate de procesul de sistem.

Cauză

Această problemă este cauzată de o problemă de blocare pe computerele Windows Server 2012 R2 și Windows Server 2016 RS1, care determină probleme de conectivitate la destinațiile iSCSI. Problema poate apărea după instalarea oricăreia dintre următoarele actualizări:

Windows Server 2012 R2

Data lansării	KB	Titlu articol
16 mai 2017	KB 4015553	18 aprilie 2017 - KB4015553 (versiune preliminară a setului lunar)
9 mai 2017	KB 4019215	9 mai 2017 — KB4019215 (setul lunar)
9 mai 2017	KB 4019213	9 mai 2017 — KB4019213 (actualizare numai pentru securitate)
18 aprilie 2017	KB 4015553	18 aprilie 2017 - KB4015553 (versiune preliminară a setului lunar)
11 aprilie 2017	KB 4015550	11 aprilie 2017 - KB4015550 (setul lunar)
11 aprilie 2017	KB 4015547	11 aprilie 2017 - KB4015547 (actualizare numai pentru securitate)
21 martie 2017	KB 4012219	Martie 2017 - Previzualizarea setului lunar de actualizări de calitate pentru Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2

Windows Server 2016 RTM (RS1) 

Data lansării	KB	Titlu articol
16 mai 2017	KB 4023680	26 mai 2017 - KB4023680 (versiunea sistemului de operare 14393.1230)
9 mai 2017	KB 4019472	9 mai 2017 - KB4019472 (versiunea sistemului de operare 14393.1198)
11 aprilie 2017	KB 4015217	11 aprilie 2017 - KB4015217 (versiunile de sistem de operare 14393.1066 și 14393.1083)

Verificare

• Verificați versiunea următorului driver MSISCSI din sistem:
  
  c:\windows\system32\drivers\msiscsi.sys
  
  Versiunea care va expune acest comportament este 6.3.9600.18624 pentru Windows Server 2012 R2 și versiunea 10.0.14393.1066 pentru Windows Server 2016.

• Următoarele evenimente sunt înregistrate în jurnalul de sistem:

  Sursa evenimentului	ID	Text
  iScsiPrt	34	O conexiune la destinație a fost pierdută, dar inițiatorul a fost reconectat cu succes la destinație. Datele dump conțin numele destinației.
  iScsiPrt	39	Inițiatorul trimis o comandă de gestionare de activități pentru a reseta destinația. Numele destinației este dat în datele dump.
  iScsiPrt	9	Destinația nu a răspuns la timp pentru o solicitare SCSI. CDB este dat în datele dump.

• Revizuiți numărul de fire care rulează în cadrul procesului de sistem și comparați-l cu o referință de lucru cunoscută.

• Revizuiți numărul de handle-uri care sunt deschise în prezent de procesul de sistem și comparați-l cu o referință de lucru cunoscută.

• Revizuiți numărul de porturi temporare care sunt utilizate de procesul de sistem.

• Dintr-un Powershell administrativ, rulați următoarea comandă:
  
  Get-NetTCPConnection | Group-Object -Property State, OwningProcess | Sort Count
  
  Sau, de la o linie de comandă administrativă, rulați următoarea comandă NETSTAT împreună cu parametrul „Q”. Acest lucru arată porturile „legate” care nu mai sunt conectate:
  
  NETSTAT –ANOQ
  
  Concentrați-vă asupra porturilor deținute de procesul de sistem.
  
  Pentru cele trei puncte anterioare, orice depășește 12.000 trebuie considerat suspect. Dacă pe computer sunt prezente destinații iSCSI, există o mare probabilitate că problema să apară.

Rezolvare

Dacă jurnalele de evenimente indică faptul că au loc multe reconectări, colaborați cu furnizorul iSCSI și al structurii de rețea pentru a diagnostica și a corecta motivul nereușitei, pentru a menține conexiunile la destinațiile iSCSI. Asigurați-vă că destinațiile iSCSI pot fi accesate prin structura de rețea curentă. Instalați remedierile actualizate atunci când devin disponibile. Acest articol va fi actualizat cu numărul specific al articolului KB de remediere, ca să o instalați atunci când devine disponibilă.

Notă Nu vă recomandăm să dezinstalați niciunul dintre seturile de actualizări de securitate din martie, aprilie, mai sau iunie. Acest lucru va expune computerele la probleme de securitate cunoscute și la alte erori care sunt anihilate de actualizările lunare. Vă recomandăm să colaborați mai întâi cu furnizorii de destinații iSCSI și de rețea pentru a rezolva problemele de conectivitate ce declanșează reconectări ale destinațiilor.