Portul de imprimantă USB lipsește după deconectarea imprimantei în timp ce Windows 10 (versiunea 1903 sau mai recentă) este închis

Se aplică la: Windows 10, version 1903, all editionsWindows 10, version 1909, all editionsWindows 10, version 2004, all editions

Simptome


Dacă conectați o imprimantă USB la Windows 10 versiunea 1903 sau o versiune mai recentă, apoi închideți ferestrele și deconectați sau închideți imprimanta, când porniți din nou Windows, portul de imprimantă USB nu va fi disponibil în lista de porturi de imprimantă. Windows nu va putea să finalizeze nicio activitate care necesită portul respectiv.

Lista de porturi de imprimantă poate fi găsită la: începeți > Setări (pictograma roată) > dispozitive > imprimante & scanere > Proprietăți server de imprimare > fila port .

Cauză


  • Dacă driverul pentru imprimanta USB conține un monitor de limbă, funcția de apelare inversă OpenPortEx a monitorului de limbă nu va fi apelată.  Ca rezultat, utilizatorul nu poate îndeplini operațiunile care depind de funcționarea monitorului de limbă.
  • În panoul de control "dispozitive și imprimante", atunci când selectați [proprietăți server de imprimare] > [port], portul imprimantei USB (cum ar fi "USB001") nu va apărea în lista de porturi de imprimantă.  Ca rezultat, utilizatorul nu poate îndeplini operațiunile care depind de existența portului.

Rezolvare


Puteți evita problema conectând o imprimantă USB prin cablu înainte de a porni Windows.

Mai multe informații


Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”. Lucrăm pentru a remedia problema într-o versiune viitoare a sistemului de operare.

Pentru dezvoltatori și distribuitori de hardware: pentru a obține mai multe informații despre monitoarele de imprimare, monitoarele lingvistice și funcția OpenPortEx, consultați următoarele documente-

Scrierea unui monitor de imprimare

Monitoare lingvistice

funcția de apelare inversă pfnOpenPortEx