Word 2007 se blochează atunci când încercați să deschideți un document Word


Descrierea problemei


Când încercați să deschideți un document Word, Microsoft Office Word 2007 se deschide, dar documentul nu se rezolvă. Când încercați să deschideți din în Word 2007, fișierul se deschide, dar aveți posibilitatea să utilizați mouse-ul pentru a muta pagina sus sau în jos și editați pagina. Apoi, Word 2007 se blochează și primiți un mesaj de eroare asemănător cu următorul:


Problema semnătură

Nume eveniment problemă: APPCRASH
Nume aplicație: WINWORD. EXE
Versiune aplicație: 12.0.6331.5000
Aplicație Timestamp: 48fa27b4
Eroare la numele modulului: mso.dll
Eroare la modul versiune: 12.0.6320.5000
Eroare la modul Timestamp: 485ae817
Cod excepție: c0000005
Excepție Offset: 0003a9ed
Versiune so: 6.0.6001.2.1.0.256.6

ID setări regionale: 1033

Informații suplimentare despre problema:

LCID: 1033
Marcă: Office12Crash
skulcid: 1033


Pentru ca noi să remediem problema pentru dvs, mergeţi la secţiunea "remediere automată". Dacă preferați să remediați problema personal, continuați cu secțiunea "remediere personală".

Remediere automată


Pentru a remedia această problemă automat, faceți clic pe
Link remedia această problemă. Faceți clic pe
Executareîn
Descărcare fişiercaseta de dialog, și apoi urmați pașii din Fix expertul.





Notă această soluție Fix it funcționează pentru toate limbile. Cu toate acestea, pentru unele limbi, textul expertului să fie în limba engleză

Notă dacă nu vă aflați la computerul care manifestă problema, salvați soluția Fix it soluții pentru o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.

Apoi, du-te la "s-a remediat problema?" secțiune.


Remediere personală


Important Această secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spun cum să modificaţi registry-ul. Țineți cont că pot apărea probleme grave dacă modificaţi incorect registry-ul. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţie suplimentară, faceți backup pentru registry înainte de a-l modifica. Apoi, puteți restabili registry-ul dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre cyum se face backup şi cum se restabilește registry-ul, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
322756 cum să creați copii de rezervă și restabilirea registry în Windows
Pentru a remedia această problemă, urmați acești pași:
  1. Închideți Word și alte programe Office.
  2. Faceți clic pe Start, faceți clic pe executare, tastați
    regeditși apoi apăsați pe ENTER.
  3. Găsiți și faceți clic dreapta pe următoarea subcheie de registry:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
  4. Faceți clic pe Ştergere. Faceți clic pe Da , dacă vi se cere să confirmați că doriți să ștergeți cheia.
  5. În meniul fișier , faceți clic pe ieșire.


S-a remediat problema?


  • Verificați dacă problema prin deschiderea unui document în Word 2007. Dacă s-a remediat problema, ați terminat cu acest articol. Dacă nu s-a remediat problema, aveți posibilitatea să contactați asistența.
  • Apreciem părerea Dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta orice problemă cu această soluție, vă rugăm să lăsați un comentariu pe blogul "remediere automată" sau trimiteți-ne un
    mesaj de poștă electronică.