Dacă încercați să activați Microsoft 365 pentru Mac și primiți "Cod de eroare: 0x8A010101", urmați pașii de mai jos.
Conectați-vă la contul Microsoft.
- Asigurați-vă că utilizați contul Microsoft corect care este asociat cu achiziția dvs. Microsoft 365 pentru Mac.
- Asigurați-vă că activați Office 2019 pentru Mac.
- Dacă ați încercat în mod accidental să activați 2011 sau 2016, dezinstalați, apoi descărcați și instalați Office pentru Mac. Îl veți activa conectându-vă cu contul Microsoft.
Ecranul de conectare pentru Microsoft 365 pentru Mac ar trebui să arate similar cu acesta.
Tot nu funcționează? Cheia de produs poate fi nevalidă.
Dacă ați cumpărat cheia de produs din altă parte decât de la un magazin sau partener Microsoft oficial, cheia dvs. de produs poate fi nevalidă.
Notă
Cheile de produs MSDN nu sunt valide pentru a activa o suită Office de vânzare cu amănuntul.
Pentru a obține Microsoft 365 pentru Mac, puteți să vă abonați la Microsoft 365 sau să cumpărați o achiziție unică aici.
Contactați Asistența.
Acest articol este actualizat pe baza feedbackului dvs. Dacă încă aveți nevoie de ajutor la activarea Microsoft 365 pentru Mac, descrieți în detaliu problema, lăsându-ne un comentariu mai jos.
De asemenea, puteți contacta asistența Microsoft.