Important
Rețineți că acest canal de feedback este specific aplicației Ajutor și nu îl veți putea utiliza pentru a obține asistență pentru niciun alt produs, serviciu sau cont.
Spuneți-ne despre experiența dvs. cu Ajutor și ajutați-ne să o îmbunătățim.
Oferirea de feedback
Iată cum să procedați:
- Pe orice ecran din aplicația Ajutor, selectați butonul Oferiți feedback
din partea din dreapta sus a ecranului. - Selectați tipul de feedback pe care doriți să îl oferiți.
Tipuri de feedback
Indiferent dacă experiența dvs. cu Ajutor este pozitivă sau nu, dorim să aflăm despre aceasta. Există trei tipuri de feedback pe care le puteți oferi:
Oferiți o completare: Ați avut o experiență foarte bună utilizând Ajutor? Ați reușit să rezolvați rapid problema? Spuneți-ne, ca să îi ajutăm pe alții să găsească aceeași rezolvare.
Raportați o problemă: Ați găsit o problemă cu aplicația Ajutor? Raportați-l pentru a ajuta la îmbunătățirea experienței Obțineți ajutor. Cu cât ne puteți oferi mai multe detalii despre problemă, cu atât ne ajută mai mult să găsim o rezolvare.
Notă
Trimiteți feedback pentru probleme cu Ajutor. Dacă aveți probleme cu aplicațiile Microsoft Office, contactați asistența.
Faceți o sugestie: Aveți o idee pentru a îmbunătăți sau a spori utilitatea caracteristicii Ajutor? Ne-ar plăcea să-l auzim! Spuneți-ne.
Cu tot feedbackul, dorim să știm dacă vă putem contacta în legătură cu acest subiect dacă avem întrebări suplimentare sau dacă doriți să vă contactăm în legătură cu o rezolvare a problemei dvs., așadar selectați Da sau Nu pentru Ne putem contacta în legătură cu feedbackul dvs., iar dacă selectați Da, furnizați-ne o adresă de e-mail la care să vă putem contacta.
Subiecte asociate
Ajutor pentru utilizatorii contului personal Microsoft
Ajutor pentru utilizatorii contului Microsoft de la locul de muncă sau de la școală