Fostele accesorii marca Microsoft sunt acum produse și vândute de Incase, ca produse "Designed by Microsoft". Vă ajutăm să obțineți asistența de care aveți nevoie, identificând accesoriul și asistența disponibilă pentru acesta.
Identificați accesoriul
Iată ce puteți căuta pentru a determina dacă accesoriul dvs. este fabricat de Incase:
- Accesoriul dvs. este vândut ca "Proiectat de Microsoft".
- Brandingul accesoriului afișează sigla sau numele
.
Obținerea asistenței
Accesorii pentru carcasă
- Asistența pentru noile accesorii "Proiectat de Microsoft" este disponibilă la Asistența pentru clienți - Incase.com
Accesorii Microsoft
- Microsoft va continua să furnizeze asistență pentru toate accesoriile produse de Microsoft care rămân în garanție.
- Asistența este disponibilă la Ajutor & învățare pentru accesorii PC Microsoft
Accesorii Surface
- Accesoriile Surface continuă să fie fabricate și sunt disponibile pentru cumpărare de la Microsoft Store sau de la alți distribuitori.
- Asistența este disponibilă la Ajutor & învățare pentru accesorii Surface
Subiecte asociate
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Asistență tehnică
Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.
Asistență pentru comunitate
Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.
Alte tipuri de asistență
Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.
