Garanție Microsoft pentru accesorii PC

Accesoriul dvs. microsoft pentru PC este livrat cu o garanție limitată pentru hardware , în funcție de dispozitiv.

Notă

Pentru accesoriile "Proiectate de Microsoft", consultați Obțineți asistență pentru accesorii "Proiectate de Microsoft" de către Incase

Pentru accesorii moderne Microsoft

Informațiile de mai jos se aplică următoarelor dispozitive:

  • Cameră web Microsoft Modern
  • Boxă USB-C Microsoft Modern
  • Căști wireless Microsoft Modern
  • Cască virtuală USB-C Microsoft Modern
  • Cască virtuală USB Microsoft Modern

Pentru a verifica garanția și a începe o comandă:

  1. Accesați contul Microsoft | Dispozitive
  2. Mai întâi înregistrați dispozitivul, selectând "înregistrați dispozitivul"
  3. Selectați "Alte accesorii Microsoft"
  4. Introduceți numărul de serie Găsiți numărul de serie pe dispozitivul Microsoft sau Surface

Pentru toate celelalte accesorii Microsoft pentru PC, verificați dovada achiziției pentru a identifica perioada de garanție

Pentru a obține asistență în garanție, va trebui să furnizați o chitanță de vânzare/cumpărare validă.  O chitanță de vânzare/cumpărare validă va indica în mod clar numele distribuitorului , data achiziției și articolul achiziționat , așa cum se arată în exemplul de mai jos (numai în limba engleză). Dacă chitanța de vânzare/cumpărare nu indică în mod clar aceste cerințe, nu va fi acceptată.

Chitanța (sau dovada de cumpărare) ar trebui să menționeze magazinul de unde a fost achiziționat dispozitivul, precum și data achiziției și să aibă dispozitivul listat (sau inventariat).