Depanarea problemelor cu ecranul Surface Duo
Se aplică la
Surface Duo 2 Surface Duo

Dacă ecranul Surface Duo nu funcționează corect, iată câteva modalități prin care îl puteți face să funcționeze din nou:

  • Dacă ecranul pâlpâie, pare galben sau are alte probleme, puteți reseta Surface Duo la setările din fabrică

  • Dacă ecranul nu se deschide, aveți următoarele posibilități:

    • Apăsați continuu butonul de alimentare timp de 30 de secunde.

    • Încercați un alt încărcător și cablu USB-C.

    • Încărcați dispozitivul timp de o oră.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.