Înapoi la lista de țări sau regiuni
Garanția limitată Microsoft pentru hardware
Garanția limitată Microsoft pentru hardware
Garanția limitată Microsoft pentru hardware se aplică pentru dispozitivele Surface, Xbox, Windows 365 Link, accesorii PC și HoloLens în Japonia.
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare |
Termeni și condiții pentru planul de protecție
Surface (pentru consumatori), Xbox și accesorii (începând din mai 2026)
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Surface, Xbox și accesorii
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 1 mai 2026 | Descărcare |
Surface (pentru consumatori), Xbox
Termeni și condiții Microsoft Consumer Complete pentru dispozitive Dual-Screen
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 1 iunie 2023 | Descărcare |
| La sau după 10 ianuarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru accesorii
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 15 decembrie 2025 | Descărcare |
| La sau după 1 aprilie 2024 și la sau înainte de 14 decembrie 2025 | Descărcare | |
| La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 31 martie 2024 | Descărcare | |
| La sau după 11 februarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare | |
| La sau după 4 noiembrie 2019 și la sau înainte de 10 februarie 2022 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru dispozitive
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 1 iunie 2023 | Descărcare |
| La sau după 11 februarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare | |
| La sau după 7 noiembrie 2017 și la sau înainte de 10 februarie 2022 | Descărcare |
Surface (pentru firme, întreprinderi și educație), Windows 365 Link, accesorii (începând din aprilie 2026)
Termenii și condițiile Microsoft pentru Extended Hardware Service/Plus, Windows 365 Link și Accesorii
Notă
Serviciul extins Microsoft pentru hardware este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru Serviciul extins Microsoft pentru hardware.
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 01 aprilie 2026 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business/Plus, Windows 365 Link și accesorii
Notă
Microsoft Complete pentru business Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile Microsoft Complete pentru business.
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 01 aprilie 2026 | Descărcare |
Termenii și condițiile Microsoft pentru Extended Hardware Service/Plus, Windows 365 Link și Accesorii
Termeni și condiții Microsoft Commercial Complete pentru Business pentru dispozitive Dual-Screen
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 1 iunie 2023 | Descărcare |
| La sau după 10 ianuarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare |
Termeni și condiții pentru serviciul hardware extins Microsoft
Notă
Serviciul extins Microsoft pentru hardware este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru Serviciul extins Microsoft pentru hardware.
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 30 iunie 2024 | Descărcare |
| La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 29 iunie 2024 | Descărcare | |
| La sau după 1 iunie 2023 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Descărcare | |
| La sau după 25 octombrie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare | |
| La sau după 22 decembrie 2021 și la sau înainte de 24 octombrie 2022 | Descărcare | |
| La sau după 1 februarie 2020 și la sau înainte de 21 decembrie 2021 | Descărcare | |
| La sau după 13 decembrie 2018 și la sau înainte de 31 ianuarie 2020 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business pentru accesorii
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 15 decembrie 2025 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business Plus
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 30 iunie 2024 | Descărcare |
| La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 29 iunie 2024 | Descărcare | |
| La sau după 1 iunie 2023 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Descărcare | |
| La sau după 1 iunie 2021 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare | |
| La sau după 30 septembrie 2020 și la sau înainte de 31 mai 2021 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Complete pentru Business
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 30 iunie 2024 | Descărcare |
| La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 29 iunie 2024 | Descărcare | |
| La sau după 1 iunie 2023 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Descărcare | |
| La sau după 1 februarie 2020 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare | |
| La sau după 13 decembrie 2018 și la sau înainte de 31 ianuarie 2020 | Descărcare |
Termeni și condiții Microsoft Commercial Extended Hardware Services for Business pentru dispozitive Dual-Screen
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 1 iunie 2023 | Descărcare |
| La sau după 10 ianuarie 2022 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare |
Windows 365 Link - Termeni și condiții pentru serviciul extins Microsoft pentru hardware
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 15 februarie 2025 | Descărcare |
Windows 365 Link - Termeni și condiții Microsoft Complete pentru business
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 15 februarie 2025 | Descărcare |
Surface Hub
Planul de servicii hardware extinse Microsoft pentru Surface Hub
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Japoneză | La sau după 30 iunie 2024 | Descărcare |
| La sau după 1 iunie 2023 și la sau înainte de 29 iunie 2024 | Descărcare | |
| La sau după 21 decembrie 2021 și la sau înainte de 31 mai 2023 | Descărcare | |
| La sau după 28 aprilie 2021 și la sau înainte de 20 decembrie 2021 | Descărcare | |
| La sau după 22 aprilie 2019 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 | Descărcare |
Termeni și condiții pentru servicii
Condițiile de furnizare a serviciilor Microsoft pentru dispozitive
| Language | Link de descărcare |
|---|---|
| Japoneză | Descărcare |
Termeni și condiții pentru serviciile Exchange complexe
| Language | Link de descărcare |
|---|---|
| Japoneză | Descărcare |
Termeni și condiții pentru serviciul în următoarea zi lucrătoare
| Language | Link de descărcare |
|---|---|
| Japoneză | Descărcare |
Surface Hub (v1) Politica independentă și de renunțare privind terții
| Language | Link de descărcare |
|---|---|
| Japoneză | Descărcare |
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Asistență tehnică
Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.
Asistență pentru comunitate
Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.
Alte tipuri de asistență
Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.
