Important
Rețineți că adresa Microsoft listată în unii dintre acești Termeni și condiții a fost modificată. Mergeți aici pentru a vedea informațiile actualizate.
Descărcați informații despre garanția limitată pentru hardware, planul de protecție și termenii și condițiile serviciilor Microsoft.
Selectați o țară sau o regiune
În tabelul de mai jos, selectați țara sau regiunea în care ați achiziționat dispozitivul.
Subiecte asociate
Selectați una dintre următoarele variante pentru mai multe informații despre cum să obțineți asistență tehnică, întreținere sau servicii extinse Microsoft Complete pentru dispozitivul dvs.
Dacă aveți nevoie de asistență tehnică
- Pentru Surface - consumatori sau Xbox, accesați Contactați-ne și urmați instrucțiunile de pe ecran.
- Pentru Surface pentru business, accesați Contactați asistența Surface pentru clienții Business și Education.
- Pentru răspunsuri la întrebări frecvente despre garanția limitată standard pentru Surface, consultați Întrebări frecvente despre garanția Surface.
Dacă aveți nevoie de service pentru dispozitivul dvs.
- Pentru Surface pentru consumatori, consultați Cum să obțineți service sau reparații pentru Surface.
- Pentru Surface pentru business, accesați Asistență Surface pentru Centrul de service business online.
- Pentru Xbox, consultați Dispozitivele din contul Microsoft și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a porni procesul de cerere service.
- Pentru răspunsuri la întrebări frecvente despre garanția limitată standard pentru Surface, consultați Întrebări frecvente despre garanția Surface.
Dacă doriți să obțineți Microsoft Complete pentru servicii extinse
- Pentru Surface pentru consumatori sau Xbox, accesați Microsoft Complete.
- Pentru Surface pentru business, accesați Oferte de servicii Microsoft: planurile de garanție și asistență Surface.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Asistență tehnică
Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.
Asistență pentru comunitate
Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.
Alte tipuri de asistență
Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.