Înapoi la lista de țări sau regiuni
Garanția limitată Microsoft pentru hardware
Garanția limitată Microsoft pentru hardware
Garanția limitată Microsoft pentru hardware se aplică pentru dispozitive Surface, Xbox, accesorii PC și HoloLens în Luxemburg.
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Germană | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare | |
| La sau înainte de 20 septembrie 2023 | Descărcare | |
| Franceză | La sau după 1 octombrie 2024 | Descărcare |
| La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 | Descărcare | |
| La sau înainte de 20 septembrie 2023 | Descărcare |
Termeni și condiții pentru planul de protecție
Surface (pentru consumatori), Xbox și accesorii (începând din mai 2026)
Termeni și condiții pentru Serviciile extinse Microsoft pentru hardware, Xbox și accesorii
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Franceză | La sau după 01 mai 2026 | Descărcare |
| Germană | La sau după 01 mai 2026 | Descărcare |
Surface (pentru consumatori), Xbox
Termeni și condiții pentru Serviciul extins Microsoft de hardware pentru accesorii
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Franceză | La sau după 04 septembrie 2025 | Descărcare |
| Germană | La sau după 04 septembrie 2025 | Descărcare |
Termeni și condiții pentru serviciul hardware extins Microsoft
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Franceză | La sau după 04 septembrie 2025 | Descărcare |
| Germană | La sau după 04 septembrie 2025 | Descărcare |
Surface (pentru firme, întreprinderi și educație) (începând din aprilie 2026)
Termeni și condiții Microsoft Extended Hardware Service/Plus
Notă
Microsoft Extended Hardware Service Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru Serviciul extins Microsoft pentru hardware.
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Germană | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
| Franceză | La sau după 1 aprilie 2026 | Descărcare |
Surface (pentru firme, întreprinderi și educație)
Termeni și condiții pentru serviciul hardware extins Microsoft
Notă
Microsoft Extended Hardware Service Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru Serviciul extins Microsoft pentru hardware.
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Germană | La sau după 21 septembrie 2023 | Descărcare |
| La sau după 15 aprilie 2022 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Descărcare | |
| La sau după 16 iulie 2020 și la sau înainte de 14 aprilie 2022 | Descărcare | |
| La sau după 22 mai 2018 și la sau înainte de 15 iulie 2020 | Descărcare | |
| Franceză | La sau după 21 septembrie 2023 | Descărcare |
| La sau după 15 aprilie 2022 (Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio) |
Descărcare | |
| La sau după 16 iulie 2020 și la sau înainte de 14 aprilie 2022 | Descărcare | |
| La sau după 22 mai 2018 și la sau înainte de 15 iulie 2020 | Descărcare |
Surface Hub
Planul de servicii hardware extinse Microsoft pentru Surface Hub
| Language | Data achiziției | Link de descărcare |
|---|---|---|
| Germană | La sau după 5 februarie 2024 | Descărcare |
| La sau după 30 iulie 2019 și la sau înainte de 4 februarie 2024 | Descărcare | |
| La sau după 22 mai 2018 și la sau înainte de 29 iulie 2019 | Descărcare | |
| Franceză | La sau după 5 februarie 2024 | Descărcare |
| La sau după 30 iulie 2019 și la sau înainte de 4 februarie 2024 | Descărcare | |
| La sau după 22 mai 2018 și la sau înainte de 29 iulie 2019 | Descărcare |
Termeni și condiții pentru servicii
Condițiile de furnizare a serviciilor Microsoft pentru dispozitive
| Language | Link de descărcare |
|---|---|
| Germană | Descărcare |
| Franceză | Descărcare |
Termeni și condiții pentru serviciile Exchange complexe
| Language | Link de descărcare |
|---|---|
| Germană | Descărcare |
| Franceză | Descărcare |
Surface Hub (v1) Politica independentă și de renunțare privind terții
| Language | Link de descărcare |
|---|---|
| Germană | Descărcare |
| Franceză | Descărcare |
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Asistență tehnică
Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.
Asistență pentru comunitate
Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.
Alte tipuri de asistență
Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.
