Termeni & condiții pentru planul de garanție și protecție - România

Înapoi la lista de țări sau regiuni

Garanția limitată Microsoft pentru hardware

Garanția limitată Microsoft pentru hardware

Garanția limitată Microsoft pentru hardware se aplică pentru dispozitivele Surface, Xbox și HoloLens în Africa de Sud.

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 1 octombrie 2024 Descărcare
La sau după 21 septembrie 2023 și la sau înainte de 30 septembrie 2024 Descărcare
La sau înainte de 20 septembrie 2023 Descărcare

Termeni și condiții pentru planul de protecție

Surface (pentru firme, întreprinderi și educație) (începând din aprilie 2026)

Notă

Notă: Microsoft Extended Hardware Service Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru Serviciul extins Microsoft pentru hardware.

Termeni și condiții Microsoft Extended Hardware Service/Plus

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 1 aprilie 2026 Descărcare

Surface (pentru firme, întreprinderi și educație)

Termeni și condiții pentru serviciul hardware extins Microsoft

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 21 septembrie 2023 Descărcare
La sau după 1 aprilie 2023
(Dispozitive aplicabile: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispozitiv Surface Laptop Studio)
Descărcare
La sau după 22 decembrie 2021 și la sau înainte de 31 martie 2023 Descărcare
La sau după 28 aprilie 2021 și la sau înainte de 21 decembrie 2021 Descărcare
La sau după 29 iulie 2020 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 Descărcare

Termeni și condiții pentru serviciul Microsoft Extended Hardware Plus

Notă

Notă: Microsoft Extended Hardware Service Plus este specific planului dacă serviciile suplimentare opționale sunt adăugate la plată. Fără servicii suplimentare opționale, se aplică Termenii și condițiile pentru Serviciul extins Microsoft pentru hardware.

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 21 septembrie 2023 Descărcare
La sau după 1 aprilie 2023 Descărcare

Surface Hub

Planul de servicii hardware extinse Microsoft pentru Surface Hub

Language Data achiziției Link de descărcare
Engleză La sau după 30 iunie 2023 Descărcare
La sau după 21 decembrie 2021 și la sau înainte de 29 iunie 2023 Descărcare
La sau după 28 aprilie 2021 și la sau înainte de 20 decembrie 2021 Descărcare
La sau după 9 decembrie 2020 și la sau înainte de 27 aprilie 2021 Descărcare

Termeni și condiții pentru servicii

Condițiile de furnizare a serviciilor Microsoft pentru dispozitive

Language Link de descărcare
Engleză Descărcare

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Asistență tehnică

Pictogramă afișând pictograma aplicației Surface.

Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.

Asistență pentru comunitate

Pictogramă afișând fundalul pentru Comunități.

Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.

Alte tipuri de asistență

Pictogramă afișând pictograma aplicației Ajutor.

Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.

Aveți nevoie de mai mult ajutor distanțier grilă.