Subiecte asociate
×
Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Notă: Este posibil ca unele produse să nu fie disponibile în țara sau regiunea dvs.

Pentru a menține dispozitivul Surface Laptop Go 2 la o performanță optimă, asigurați-vă că aveți cele mai recente actualizări pentru Surface.

Cum să obțineți actualizările

Actualizările Surface sunt lansate în etape-nu fiecare dispozitiv Surface va primi actualizări în același timp, dar acestea vor fi livrate pe toate dispozitivele. Dacă nu ați primit anterior actualizări, puteți actualiza manual, urmând pașii de la Descărcare drivere și firmware pentru Surface

Puteți verifica rapid starea driverelor Surface și firmware-ul utilizând aplicația Surface.

Deschideți aplicația Surface

  1. În aplicația Surface, extindeți Ajutor și asistență pentru a verifica dacă starea actualizării este „Sunteți la zi” sau alta.

  2. Dacă este necesar, selectați opțiunea de actualizare a dispozitivelor.

    Notă: Dacă nu aveți instalată aplicația Surface, puteți descărca aplicația Surface din Microsoft Store. După ce s-a descărcat, selectați Start, căutați Surface, apoi selectați aplicația din lista de rezultate.

Note: 

  • Actualizările firmware nu pot fi dezinstalate sau restabilite la o versiune anterioară.

  • Atunci când instalați cea mai recentă actualizare, veți primi, de asemenea, toate actualizările anterioare dacă dispozitivul dvs. Surface nu le are deja. Doar actualizările care se aplică dispozitivului Surface vor fi descărcate și instalate.

  • După ce se instalează actualizările, reporniți dispozitivul pentru a finaliza procesul de instalare. Pentru a reporni dispozitivul, selectați Start, apoi selectați Alimentare > Reporniți.

Îmbunătățiri și remedieri din actualizări

Actualizări pentru mai 2023

Ediția din 18 mai

Următoarea actualizare este disponibilă pentru dispozitivele Surface Laptop Go 2 care rulează Actualizarea din noiembrie 2021 a Windows 10, versiunea 21H2 sau o versiune mai nouă.

Această actualizare:

  • Permite asistență pentru noile accesorii de andocare.

  • Îmbunătățește stabilitatea dispozitivului Surface Dock2.

  • Îmbunătățește stabilitatea conexiunii wireless și abordează vulnerabilitatea de securitate.

Numele actualizării Windows

Manager dispozitive

Intel Corporation - Bluetooth - 22.190.0.2

Intel(R) Wireless Bluetooth® – Bluetooth

Intel - rețea - 22.190.0.4

Intel(R) Wi-Fi 6 160MHz – Adaptor de rețea

Surface - Extensie - 6.13.137.0

Actualizare firmware Surface Dock 2 - Extensie

Surface – Sistem – 6.204.139.0

Serviciul pentru integrarea Surface - Dispozitive de sistem

Surface - Firmware - 2.26.4.0

Actualizare firmware Microsoft Surface Thunderbolt(TM) 4 Dock - Firmware

Surface - extensie - 6.196.139.0

Serviciul de telemetrie pentru dispozitive Microsoft - Extensie

Ediția din 7 iunie

Următoarea actualizare este disponibilă pentru dispozitivele Surface Laptop Go 2 care rulează Actualizarea din 4 octombrie 2021 a Windows 11, versiunea 21H2 sau o versiune mai nouă.

Această actualizare:

  • Îmbunătățește performanța și stabilitatea sistemului.

  • Îmbunătățește stabilitatea generală a dispozitivului în timpul scenariilor de repornire.

  • Rezolvă verificarea erorilor de sistem.

  • Îmbunătățește acuratețea afișajului atunci când este activată luminozitatea automată.

Numele actualizării Windows

Manager dispozitive

Surface - Firmware - 10.3.143.0

Surface UEFI – Firmware

Surface - Firmware - 6.15.139.0

Agregator de sistem Surface – Firmware

Surface - Sistem - 79.28.139.0

Integrare Surface - Dispozitive de sistem

Surface - Sistem - 4.34.139.0

Senzor de lumină ambientală Surface Intersil (HID) – Dispozitive de sistem

Pași suplimentari pentru Surface Laptop Go 2

Vă ascultăm, iar calitatea este o prioritate maximă. Dorim să vă anunțăm despre informațiile suplimentare și pașii care pot fi necesari după instalarea celei mai recente   actualizări.

  • Vă recomandăm să reporniți dispozitivul Surface pentru a finaliza partea care a rămas din instalare. Pentru a reporni dispozitivul, selectați Start, apoi selectați Alimentare > Reporniți. Dacă credeți în continuare că dispozitivul Surface nu funcționează corect, vizitați pagina noastră de ajutor pentru dispozitivele Surface, alegeți cum doriți să obțineți asistență, introduceți domeniul pentru care aveți nevoie de asistență, apoi urmați ajutorul sau articolele recomandate.

Subiecte conexe

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×