Simptome

După ce faceți upgrade la Windows 8.1 Preview, se pot vizualiza datele bibliotecă în aplicația Kindle Windows Store.

Cauza

Această problemă apare deoarece Internet Explorer caută datele bibliotecă utilizând parametrii care sunt specifice pentru Windows 8. De aceea, Internet Explorer nu poate găsi datele stocate în Windows 8.1 Preview.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați actualizarea 2863532 de la Windows Update.Note

  • În majoritatea cazurilor, această actualizare se aplică la computer ca KB2863638 în același timp este instalat Windows 8.1 Preview.

  • Dacă această actualizare 2863638 nu este instalat, puteţi aplica actualizarea 2863532 prin Windows Update înainte de a utiliza aplicația Kindle pentru prima dată după ce instalați Windows 8.1 Preview.

  • Dacă ați executat Kindle app în orice moment înainte de a instala actualizarea 2863532, dezinstalați și reinstalați aplicația Kindle după instalarea actualizării 2863532.

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:

824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software MicrosoftProdusele terţe despre care se discută în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.