Se aplică la
Microsoft Dynamics CRM 2011 Dynamics CRM 2013

Simptome

Atunci când un utilizator dorește să acceseze înregistrările Microsoft Dynamics CRM din clientul Microsoft Dynamics CRM pentru Microsoft Office Outlook, acestea pot întâmpina solicitări intermitente pentru acreditări.

Cauză

Problema se produce din cauza unei probleme din Internet Explorer, care determină golirea modulelor cookie de sesiune și necesită ca utilizatorii să se conecteze din nou.

Rezolvare

Echipa Internet Explorer a abordat această problemă ca remediere rapidă, care poate fi găsită în următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:

2926827 Aplicația gazdă control browser web poate pierde informațiile despre sesiune în mod neașteptat

Mai multe informații

Această problemă afectează atât Internet Explorer 10, cât și Internet Explorer 11.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.