Note: Dacă problema dvs. vă împiedică să porniți Windows, nu veți putea urma pașii din acest articol. După ce dispozitivul încearcă să repornească de câteva ori, ar trebui Windows de recuperare a dispozitivului, pe care le puteți utiliza pentru a încerca să rezolvați problema. Faceți clic pe un link de mai jos care corespunde versiunii dvs. de Windows:

Rezumat

O "pornire curată" începe Windows cu un set minim de drivere și programe de pornire, astfel încât să puteți determina dacă un program de fundal interferează cu jocul sau programul dvs.  Acest lucru este similar cu începerea unei Windows în modul Seif,dar vă oferă mai mult control asupra serviciilor și programelor care rulează la pornire, pentru a vă ajuta să izolați cauza unei probleme.  

Cum se efectuează o pornire minimală

Acești pași pot arăta complicat la prima vedere, dar urmărirea lor pas cu pas vă va ajuta să reveniți la ceea ce căutați.

Parcurgeți pașii următori pentru a efectua o pornire minimală în Windows 10.  Efectuați o pornire de la Windows 7, Windows 8 și Windows 8.1

  1. Conectați-vă la computer ca administrator.  Dacă nu aveți un cont de administrator, puteți crea unul.  Creați un cont de utilizator local sau de administrator în Windows 10.

  2. În caseta de căutare din bara de activități, tastați msconfig și selectați Configurație sistem din rezultate.

Rezultat căutare - Configuraţie sistem

Important În cazul în care computerul este conectat la o rețea, este posibil ca setările de politică de rețea să vă împiedice să urmați acești pași. Utilizați utilitarul Configurație sistem doar pentru a modifica opțiunile de pornire complexe de pe computer, cu instrucțiuni de la un inginer de asistență Microsoft.  Utilizarea utilitarului System Configuration poate face computerul inutilizabil.

  1. Pe fila Services din System Configuration (Configurare sistem),selectați Hide all servicii Microsoft(Ascundeți toate setările), apoi selectați Disable all (Se dezactivează tot).
    Configuraţie sistem - fila Servicii - caseta de selectare Ascundere toate serviciile Microsoft bifată - Dezactivare toate

  2. Pe fila Pornire din Configurație sistem,selectați Deschideți Managerul de activități.
    Configuraţie sistem - fila Pornire - butonul Deschidere Manager de activităţi

  3. Sub Pornire în Managerul de activități, pentru fiecare element de pornire, selectați elementul, apoi selectați Dezactivare.

    Manager de activităţi - fila Pornire

  4. Închideți Managerul de activități.

  5. Pe fila Pornire din Configurație sistem,selectați OK.  Atunci când reporniți computerul, acesta se află într-un mediu de pornire curat.  Urmați pașii de depanare pentru a instala, a dezinstala sau a rula aplicația.  Este posibil să pierdeți temporar unele funcționalități în timpul unui mediu de pornire curat.  Reinițializați computerul pentru a porni normal după depanarea curată a pornirii și reluarea funcționalității.

  1. Trageți cu degetul din muchia din dreapta a ecranului, apoi selectați Căutare. Sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta jos al ecranului, apoi selectați Căutare.

  2. Tastați msconfig în caseta de căutare, apoi selectați msconfig
    Caseta Căutare -  msconfig

  3. Pe fila Services din System Configuration (Configurare sistem),selectați Hide all servicii Microsoft(Ascundeți toate setările), apoi selectați Disable all (Se dezactivează tot). Configuraţie sistem - fila Servicii - caseta de selectare Ascundere toate serviciile Microsoft bifată - Dezactivare toate

Important În cazul în care computerul este conectat la o rețea, este posibil ca setările de politică de rețea să vă împiedice să urmați acești pași. Utilizați utilitarul Configurație sistem doar pentru a modifica opțiunile de pornire complexe de pe computer, cu instrucțiuni de la un inginer de asistență Microsoft.  Utilizarea utilitarului System Configuration poate face computerul inutilizabil.

  1. Pe fila Pornire din Configurație sistem,selectați Deschideți Managerul de activitățiConfiguraţie sistem - fila Pornire - butonul Deschidere Manager de activităţi

  2. Selectați Pornire în Managerul de activități, apoi, pentru fiecare element de pornire, selectați elementul, apoi Dezactivare.
    Manager de activităţi - fila Pornire - Dezactivare

  3. Închideți Managerul de activități.

  4. Pe fila Pornire din Configurație sistem,selectați OK, apoi reporniți computerul.  Configuraţie sistem - fila Pornire - OK

Computerul repornește într-un mediu de pornire curat.  Urmați pașii de depanare pentru a instala, a dezinstala sau a rula aplicația.  Este posibil să pierdeți temporar unele funcționalități într-un mediu de pornire curat, însă funcționalitatea va reveni.  Terminați depanarea și resetați computerul pentru a porni normal.

  1. Autentificați-vă pe computer utilizând un cont pentru care există drepturi de administrator.

  2. Selectați Start, msconfig.execaseta Pornire căutare, apoi apăsați pe Enter pentru a porni utilitarul Configurație sistem.
    Notă Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
    Caseta Pornire căutare - msconfig.exe

  3. Pe fila General, selectați Pornire selectivă, apoi deselectați Încărcare elemente de pornire. (Caseta de selectare Boot.ini original nu este disponibilă.)
    Configuraţie sistem - fila General - opţiunea Pornire selectivă bifată Important În cazul în care computerul este conectat la o rețea, este posibil ca setările de politică de rețea să vă împiedice să urmați acești pași. Utilizați utilitarul Configurație sistem doar pentru a modifica opțiunile de pornire complexe de pe computer, cu instrucțiuni de la un inginer de asistență Microsoft.  Utilizarea utilitarului System Configuration poate face computerul inutilizabil.

  4. Pe fila Servicii, selectați Ascundeți toate servicii Microsoft, apoi selectați Dezactivați tot.
    Configuraţie sistem - fila Servicii - caseta de selectare Ascundere toate serviciile Microsoft bifată
    Notă Acest pas vă servicii Microsoft să continuați să rulați. Printre aceste servicii se numără lucrul în rețea, Plug and Play, înregistrarea evenimentelor în jurnal, raportarea erorilor și alte servicii. Dacă dezactivați aceste servicii, este posibil să ștergeți definitiv toate punctele de restaurare. Nu faceți acest lucru dacă doriți să folosiți utilitarul Restaurare sistem împreună cu punctele de restaurare existente.

  5. Selectați OK, apoi selectați Repornire.  Computerul repornește într-un mediu de pornire curat.  Urmați pașii de depanare pentru a instala, a dezinstala sau a rula aplicația.  Este posibil să pierdeți temporar unele funcționalități într-un mediu de pornire curat, însă funcționalitatea va reveni.  Terminați depanarea și resetați computerul pentru a porni normal.

Instalarea, dezinstalarea sau executarea unei aplicații

După repornirea computerului, veți avea un mediu de pornire minimală. Apoi, efectuați una din următoarele, în funcție de situația dvs.:

Notă Dacă primiți eroarea "Serviciul Windows Installer nu a putut fi accesat" în timpul instalării sau dezinstalării, veți avea nevoie de mai multe informații. Cum să porniți serviciul Windows Installer atunci când nu sunt încărcate servicii de sistem.  Apoi instalați sau dezinstalați programul sau actualizați din nou.

Dacă instalarea sau dezinstalarea are succes, problema este rezolvată și puteți începe așa cum faceți de obicei.  Cum să resetați computerul pentru a porni ca de obicei 

Dacă instalarea sau dezinstalarea eșuează în continuare, înseamnă că problema nu a fost cauzată de o interferență la nivelul aplicațiilor sau serviciilor. Trebuie să contactați producătorul programului pentru asistență mai specifică.
 

Dacă programul se execută în mod corect, atunci problema este cauzată de interferențe la nivelul aplicațiilor sau serviciilor.  Puteți afla ce aplicație sau serviciu provoacă problema.   Cum se determină cauza problemei efectuând o pornire de la nese pornire

Dacă programul tot nu rulează așa cum vă așteptați, această problemă nu este provocată de interferența aplicațiilor sau serviciilor. Poate fi necesar să contactați producătorul programului pentru asistență mai specifică.

Cum se determină cauza problemei după ce efectuați o pornire minimală

Dacă problema nu apare în timp ce computerul se află într-un mediu de pornire curat, puteți determina aplicația sau serviciul de pornire care provoacă problema, transformându-le sau desactivându-le și repornind computerul.  În timp ce activarea unui singur serviciu sau a unui singur element de pornire și repornirea de fiecare dată vor găsi în cele din urmă serviciul sau aplicația problematică, cea mai eficientă modalitate de a face acest lucru este să testați jumătate dintre acestea odată, eliminând astfel jumătate din elemente ca cauză potențială la fiecare repornire a computerului.  Puteți să repetați acest proces până când ați izolat problema.  Iată cum:

  1. Autentificați-vă pe computer utilizând un cont pentru care există drepturi de administrator. Dacă nu aveți un cont de administrator, puteți crea unul.Creați un cont de utilizator local sau de administrator în Windows 10

  2. Pentru Windows 10, în caseta de căutare din bara de activități, tastați msconfig.  (În Windows 8 sau 8.1, trageți cu degetul dinspre la muchia din dreapta a ecranului, apoi selectați Căutare. Sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta jos al ecranului, apoi selectați Căutare.  În caseta de căutare, tastați msconfig.)

  3. Selectați msconfig sau Configurație sistem din rezultatele de căutare.

  4. SelectațiServicii , apoi selectați Ascundeți toate servicii Microsoft.

  5. Bifați fiecare dintre casetele de selectare din jumătatea de sus a listei Servicii.

  6. Selectați OK, apoi selectați Repornire.

  7. După repornirea computerului, determinați dacă problema mai apare.

    • Dacă problema persistă, unul dintre elementele verificate este serviciul problematic.  Repetați pașii de la 1 la 6, dar în pasul 5, ștergeți jumătatea inferioară a casetelor din lista de Servicii pe care le-ați selectat în ultimul test.

    • Dacă problema nu apare, elementele verificate nu sunt cauza problemei. Repetați pașii de la 1 la 6, dar la pasul 5, activați jumătatea superioară a casetelor pe care le-ați debifat din lista de Servicii în ultimul test.

    • Repetați acești pași până când ați izolat problema la un singur serviciu sau până când ați stabilit că niciunul dintre aceste servicii nu este cauza problemei.  Dacă întâmpinați problema atunci când este selectat un singur serviciu în lista de Servicii, mergeți la pasul 10. Dacă niciun serviciu nu este cauza problemei, treceți la pasul 8.

  8. Selectați Pornire , apoi bifați jumătatea de sus a casetelor de selectare din lista Element pornire.

  9. Selectați OK, apoi selectați Repornire.

    • Dacă problema apare în continuare, repetați pasul 8, însă debifați jumătatea inferioară a casetelor selectate inițial în lista Element de pornire  .

    • Dacă problema nu apare, repetați pasul 8 și bifați numai jumătatea superioară a casetelor de selectare rămase debifate din lista Element de pornire

    • Dacă încă vă mai produceți problema după ce este selectat un singur element de lansare în execuție în lista Element de lansare în execuție, acest lucru înseamnă că elementul de pornire selectat provoacă problema și trebuie să treceți la pasul 10. Dacă niciun element de lansare în execuție nu determină această problemă, poate exista o problemă cu un serviciu Microsoft.  Reparați serviciul, resetați sau reinstalați-Windows

  10. După ce determinați elementul de pornire sau serviciul care cauzează problema, contactați producătorul programului pentru a determina dacă problema poate fi rezolvată. Sau rulați Windows cu elementul problemă dezactivat.  Pentru a face acest lucru, rulați utilitarul Configurație sistem și activați Serviciile și elementele de pornire, dar debifați caseta de selectare pentru elementul problemă.

  1. Autentificați-vă pe computer utilizând un cont pentru care există drepturi de administrator.

  2. Selectați Start, msconfig.execaseta Pornire căutare, apoi apăsați pe Enter pentru a porni utilitarul Configurație sistem.
    Notă Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
    Caseta Pornire căutare - msconfig.exe

  3. Selectați fila Servicii, apoi selectați Ascundeți toate servicii Microsoft.

  4. Bifați jumătatea de sus a casetelor de selectare din lista Servicii.

  5. Selectați OK, apoi selectați Repornire.

  6. După ce computerul termină repornirea, stabiliți dacă problema mai apare.

    • Dacă problema apare în continuare, repetați pașii 1-5, însă la pasul 4, debifați jumătatea inferioară a casetelor selectate inițial în lista Serviciu.  

    • Dacă problema nu apare, elementele bifate nu sunt cauza problemei. Repetați pașii 1-5, dar, în pasul 4, activați jumătatea superioară a casetelor pe care le-ai golit în lista Servicii în ultimul test.

    • Dacă este selectat un singur serviciu în lista Serviciu și tot întâmpinați problema, atunci problema a fost cauzată de serviciul selectat. Treceți la pasul 9. Dacă niciun serviciu nu este cauza problemei, treceți la pasul 7.

  7. Selectați Pornire , apoi bifați jumătatea de sus a casetelor de selectare din lista Element pornire. 
    Configuraţie sistem - fila Pornire

  8. Selectați OK, apoi selectați Repornire.

    • Dacă problema apare în continuare, repetați pasul 7, însă debifați jumătatea inferioară a casetelor selectate inițial în lista Element de pornire.  

    • Dacă problema nu apare, repetați pasul 7 și bifați numai jumătatea superioară a casetelor de selectare rămase debifate din lista Element de pornire. Repetați acești pași până când selectați toate casetele de selectare.

    • Dacă problema apare în continuare după selectarea unui singur element de pornire în lista Element de pornire , acest lucru înseamnă că problema este provocată de elementul de pornire selectat. Treceți la pasul 10. Dacă problema nu este provocată de niciun element de pornire, atunci problema este cauzată cel mai probabil de un serviciu Microsoft. Pentru a repara serviciul, Microsoft vă recomandă să resetați sau să reinstalați Windows.

  9. După ce determinați elementul de pornire sau serviciul care cauzează problema, contactați producătorul programului pentru a determina dacă problema poate fi rezolvată. Sau rulați Windows cu elementul problemă dezactivat.  (Rulați utilitarul Configurație sistem și activați Serviciile și elementele de pornire, dar debifați caseta de selectare pentru elementul problemă.)

Resetați computerul pentru a porni normal după depanarea cu pornire minimală

După ce terminați depanarea, urmați acești pași pentru a reinițializa pornirea în mod normal a computerului.

  1. În Windows 10, în caseta de căutare din bara de activități, tastați msconfig. (În Windows 8 sau 8.1, trageți cu degetul dinspre la muchia din dreapta a ecranului, apoi selectați Căutare. Sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta jos al ecranului, apoi selectați Căutare.  Tastați msconfig.)

  2. Selectați msconfig sau Configurație sistem din rezultatele de căutare.

  3. Pe fila General, selectați Pornire normală.

  4. Selectați Servicii, debifați caseta de selectare de lângă Ascundeți toate servicii Microsoft, apoi selectați Se activează tot.

  5. Selectați Pornire, apoi selectați Deschideți Managerul de activități.

  6. În Managerul de activități, activați toate programele de pornire, apoi selectați OK.

  7. Când vi se solicită să reporniți computerul, selectați Repornire.

  1. Faceți clic pe Start, tastați msconfig.exe în caseta Pornire căutare și apoi apăsați pe Enter.
    Notă Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau selectați Continuare.

  2. Pe fila General, selectați Pornire normală, apoi selectați OK.

  3. Când vi se solicită să reporniți computerul, selectați Repornire.

Cum se pornește serviciul Windows Installer când nu se încarcă serviciile de sistem

Dacă rulați un program de instalare fără a porni serviciul Windows installer, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare:

Serviciul Windows Installer nu se poate accesa. Contactați personalul de asistență pentru a verifica dacă serviciul Windows Installer este înregistrat corect.

Serviciul Windows instalare nu începe dacă debifați caseta de selectare Încărcarea serviciilor de sistem din utilitarul System Configuration . Pentru a utiliza serviciul Windows Installer atunci când nu sunt încărcate servicii de sistem, porniți serviciul manual. Iată cum:

  1. În Windows 10, în caseta de căutare din bara de activități, tastați gestionare computere.  (În Windows 8 sau 8.1, trageți cu degetul dinspre la muchia din dreapta a ecranului, apoi selectați Căutare. Sau, dacă 'utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta-jos al ecranului, apoi faceți clic pe Căutare.  Tastați gestionare computer.)

  2. Faceți clic dreapta sau trageți cu degetul în jos pe Gestionare computere în rezultatele căutării, apoi selectați Gestionare.

  3. În arborele consolă, selectați Servicii și aplicații, apoi selectați Servicii.

  4. În panoul de detalii, faceți clic dreapta sau trageți cu degetul în jos Windows programul deinstalare , apoi selectați Start.

  1. Faceți clic pe Start,faceți clic dreapta pe Computer,apoi selectați Gestionare.
    Notă Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  2. În arborele consolă, selectați Servicii și aplicații, apoi selectați Servicii.

  3. În panoul de detalii, faceți clic dreapta pe Windows instalare, apoi selectați Start.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×