Simptome
Să presupunem că Microsoft teams este într-un apel și Skype for Business 2016 primește un apel. Dacă utilizatorul client Skype for Business 2016 refuză apelul, dispozitivul Human Interface Device (HID) continuă să sune până la deconectare.
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că instalați unul dintre următorii clienți:
-
Pentru instalarea clic și pornire, versiunea trebuie să fie 16.0.12315.10000 sau o versiune mai recentă.
-
Pentru instalarea 2016 MSI, versiunea trebuie să fie 16.0.4973.1000 sau o versiunemai recentă.
-
Pentru Office 2019, versiunea trebuie să fie 16.0.10356.20002 sau o versiunemai recentă.
Notă asigurați-vă că creați un obiect politică de grup (GPO) pentru a adăuga o nouă cheie de registry DWORD EnableTeamsHIDInterop și a seta valoarea la 1 în următoarea cale:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
