Dacă utilizați deja Skype pentru a păstra legătura cu prietenii și cu familia în viața personală, veți aprecia puterea și simplitatea Skype for Business unde este ușor să vă găsiți colegii de serviciu și să intrați în legătură cu aceștia. Și puteți utiliza dispozitivele pe care le aveți deja pentru a stabili contacte profesionale printr-o platformă de companie securizată, administrată IT.
Aspect și funcționalitate noi
Dacă sunteți un utilizator obișnuit al versiunii comerciale a Skype, atunci Skype for Business va părea foarte familiar: lista de persoane de contact, indicatorii de prezență, butoanele și pictogramele, chiar și sunetele aplicației vă sunt familiare. Aflați mai multe.
Bineînțeles, toate caracteristicile esențiale din Lync sunt în continuare prezente: de exemplu, butoanele de acțiuni rapide, care vă permit să trimiteți un mesaj instantaneu sau să apelați o persoană de contact (și altele) cu un singur clic sau o singură atingere.
În fereastra Întâlnire Skype, aranjarea simplificată a controalelor și a meniurilor facilitează găsirea comenzii de care aveți nevoie. În fereastra conversației, textul conversației este formatat astfel încât să puteți vedea cu ușurință cine vorbește, iar conversațiile cu file vă permit să urmăriți mai multe discuții în același timp.
Dacă cineva v-a trimis vreodată un fișier în timpul unei conversații IM, previzualizarea transferului de fișiere este o altă caracteristică a noului aspect și stil de Skype for Business pe care o veți aprecia. Când cineva vă trimite un fișier, selectați Descărcare în fereastra IM pentru a actualiza pictograma fișierului sau faceți clic dreapta sau atingeți lung pentru a-l redirecționa, a-l previzualiza sau a-l șterge.
Apelați din Skype for Business utilizând telefonul fix pentru sunet
Important: Această caracteristică este disponibilă numai dacă organizația dumneavoastră are Skype for Business Server 2015.
Dacă aveți un sistem de telefonie în telefonul fix Microsoft 365 și departamentul IT l-a configurat să funcționeze cu Skype for Business puteți să căutați persoane din organizația dvs. și să efectuați apeluri către acestea din interfața de utilizator Skype for Business, în timp ce sunetul apelului se transmite prin telefonul de birou standard din sistemul de telefonie. De asemenea, puteți efectua apeluri din clientul Skype for Business folosind orice telefon din jur (de exemplu telefonul mobil, telefonul din casă sau telefonul hotelului). Persoana pe care o apelați vă vede numărul de telefon ca și cum ați suna de pe numărul de telefon principal al companiei. Atunci când efectuați un apel Skype for Business cu sunetul direcționat prin telefonul fix, beneficiați de un sunet excelent, plus:
-
IM — astfel încât puteți, de exemplu, să copiați și lipiți un URL pe care doriți să îl partajați
-
Partajare a desktopului și a aplicațiilor — astfel încât puteți cu ușurință arăta și spune, rezolva probleme sau explica lucruri cu ajutorul imaginilor
-
Atașări — trimiteți fișiere altor persoane fără să ieșiți din Skype for Business
Administratorii de server activează și configurează această caracteristică pentru întreprindere. Utilizatorii finali dispun de capacități de configurare limitate, printre care se numără activarea și dezactivarea caracteristicii pentru contul lor individual (odată ce este activată la nivel de întreprindere) și setarea numărului de telefon la care trebuie să apeleze Skype for Business. Dacă numărul a fost setat și blocat de administrator, opțiunile pentru efectuarea apelurilor nu vor fi disponibile.
Pentru mai multe informații, consultați Efectuarea unui apel Skype for Business utilizând sistemul telefonului în telefonul fix Microsoft 365 pentru audio
Integrare cu directorul Skype
Important: Această caracteristică necesită:
-
Skype for Business Server 2015 sau Skype for Business Online
-
Interfața utilizator Skype for Business (neacceptată înLync )
-
Cea mai recentă versiune de Skype
Skype for Business utilizatori se pot conecta prin internet cu sute de milioane de utilizatori Skype direct din interfața utilizator Skype for Business. Primul pas este să căutați persoana de contact.
-
În caseta de căutare din vizualizarea Persoane de contact a ferestrei principale Skype for Business, introduceți un nume, o adresă IM sau un număr de telefon fix (dacă există în organizația dvs.). Pe măsură ce scrieți, rezultatele căutării vor începe să apară sub caseta de căutare, iar filele se vor modifica din Grupuri, Stare, Relații și Nou:
în Persoanele mele de contact și Skype Directory:
-
Dacă persoana pe care o căutați face parte din organizația dvs., mențineți selectată fila Persoanele mele de contact (aceasta este selectată implicit). La selectarea filei Persoanele mele de contact, Skype for Business caută în agenda de adrese a organizației.
Dacă persoana pe care o căutați nu face parte din organizația dvs. însă știți că are un cont Skype, faceți clic pe fila Directorul Skype pentru a o căuta printre milioanele de utilizatori Skype existenți. Cunoașterea ID-ului Skype și a locației contribuie la restrângerea rapidă a căutării. Puteți să căutați și pe baza adresei de e-mail sau a contului Microsoft (de exemplu, JohnDoe@outlook.com).
Notă: Administratorul dumneavoastră activează sau dezactivează caracteristica de căutare în Directorul Skype în funcție de politica organizației dumneavoastră privind căutarea. Dacă nu vedeți o filă Director Skype ca cea prezentată în captura de ecran de mai sus, atunci nu veți putea căuta utilizatori Skype.
Când căutați persoane de contact în directorul Skype, le puteți adăuga la lista de persoane de contact, puteți purta o conversație prin mesaje instant, le puteți vedea informațiile de prezență și puteți avea un apel audio sau video cu acestea. Rețineți că directorul Skype conține doar informațiile de contact pentru utilizatorii Skype, nu și pentru utilizatorii Skype for Business. Un utilizator Skype care dorește să adauge un utilizator Skype for Business în lista sa de persoane de contact trebuie să utilizeze adresa completă de e-mail a utilizatorului Skype for Business, cum ar fi Joe@contoso.com.
Monitorizarea apelurilor
Monitorizarea apelurilor este o caracteristică Skype populară, care acum este disponibilă în Skype for Business. Cu Monitorizarea apelurilor, vă puteți deplasa între o fereastră de Skype for Business completă, pentru momentele în care participați activ la apel și o versiune compactă, care vă permite să monitorizați în continuare progresul apelului și să dezactivați sau să încheiați apelul în timp ce vă concentrați asupra altor activități.
Fereastra compactă Monitorizare apeluri apare în timpul unui apel audio sau video ori de câte ori este minimizată fereastra conversației principale. Pentru a afișa din nou fereastra completă a conversației, pur și simplu atingeți de două ori sau faceți dublu clic pe monitorul de apeluri.
Calificative pentru apeluri
Funcția Calificative pentru apeluri permite administratorilor Skype for Business Server 2015 să colecteze date despre apeluri, să acceseze rapoarte standard și să exporte date brute pentru analize suplimentare. Utilizatorilor li se solicită să răspundă la un chestionar după încheierea unui apel.
Rapoartele Calificative pentru apeluri nu sunt disponibile momentan pentru administratorii Skype for Business Online entități găzduite.
Acces rapid la controalele apelurilor
Accesul la tastatura numerică și la controalele apelurilor este mult îmbunătățit. Pentru planurile de apelare din apelurile Microsoft 365, tastatura numerică și controalele pentru apeluri rămân vizibile pe tot parcursul apelului. Pentru alte apeluri, tastatura numerică și controalele pentru apeluri pot fi accesate cu un clic.
Emoticoni
Skype for Business include acum același set de emoticoni disponibil și în versiunea de larg consum a Skype. Puteți dezactiva emoticonii în Skype for Business accesând Opțiuni > IM. Nu sunt disponibile setări la nivel de server.
