Dacă acest articol nu descrie problema legată de hardware, vă rugăm să consultați următorul site Web Microsoft pentru a vedea mai multe articole despre hardware:
Simptome
Atunci când încercați să utilizați imprimanta, este posibil ca imprimanta să fie configurată să utilizeze o dimensiune incorectă a hârtiei. De exemplu, imprimanta poate fi configurată să utilizeze hârtie de dimensiune A4 în loc de hârtie de dimensiune Letter, chiar dacă este posibil să fi configurat anterior imprimanta să utilizeze hârtie de dimensiune Letter.
Cauză
Această problemă poate apărea dacă modificați setările regionale din instrumentul Setări regionale din panoul de control, apoi adăugați o imprimantă. Atunci când adăugați o imprimantă, aceasta este configurată să utilizeze o dimensiune implicită de hârtie pe baza setării regionale curente. Dacă apoi modificați setările regionale într-o regiune care utilizează o dimensiune diferită de hârtie, imprimantele existente nu sunt actualizate automat pentru a utiliza noua dimensiune de hârtie.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, modificați dimensiunea implicită a hârtiei imprimantei:
-
Faceți clic pe Start, indicați spre Setăriși faceți clic pe imprimante.
-
Faceți clic dreapta pe imprimanta corespunzătoare, apoi faceți clic pe Proprietăți.
-
Faceți clic pe fila hârtie , apoi faceți clic pe dimensiunea hârtiei pe care doriți să o utilizați în caseta Dimensiune hârtie .
-
Faceți clic pe OK, apoi Închideți folderul imprimante.
Stare
Acest comportament este proiectat.
