Notă Veţi fi redirecţionat la acest articol (KB 2996207) atunci când faceți clic pe pentru a deschide versiunea japoneză de KB 2987599.
Simptome
Să presupunem că utilizați o imprimantă de rețea printr-un port TCP/IP pentru a imprima documente pe un computer client care execută Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) sau Windows Server 2008 R2 SP1. Prima activitate de imprimare se termină în acest scenariu, nu este posibilă imprimarea orice alte documente.
Cauza
Această problemă apare deoarece computerul client nu trimite un pachet FIN la serverul de imprimare după prima activitate de imprimare s-a terminat. Prin urmare, serverul de imprimare nu recunoaște dacă activitate de imprimare s-a terminat. În acest scenariu, serverul de imprimare așteaptă timp de câteva minute, Trimite un pachet RST client-server și apoi se revocă activitate de imprimare.
Cum se obține această actualizare sau remediere rapidă
Pentru a rezolva această problemă, am emis remedieri rapide pentru Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 și Windows Server 2008 R2 și am lansat actualizări pentru Windows 8.1, Windows RT 8.1 şi Windows Server 2012 R2.
Înainte de a instala această remediere rapidă, verificați cerință preliminară pentru remedierea rapidă.
Pachetul de actualizare remediază multe alte probleme în afară de problema pe care le rezolvă remedierea rapidă. Vă recomandăm să utilizați setul de actualizări. Pachetul de actualizare este mai mare de remedierea rapidă. De aceea, pachetul de actualizare durează mai mult pentru a descărca.
Actualizare pentru Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2
Următorul set de actualizări este disponibil.
Pentru Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2
Remedieri rapide pentru Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 sau Windows Server 2008 R2
O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină această problemă anume.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, trimite o solicitare de la serviciul pentru clienți Microsoft de asistență pentru a obţine remedierea rapidă.
Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
Notă Formularul "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să instalați mai întâi actualizarea 2919355 în Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2 sau trebuie să instalați mai întâi SP1 în Windows 7 sau Windows 2008 R2. Pentru mai multe informații, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în baza de cunoștințe Microsoft:
Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 actualizare aprilie, 2014
informații despre pachetul Service Pack 1 pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Informații despre registry
Pentru a utiliza remedierea rapidă în acest pachet, nu sunteți nevoiți să faceți modificări în registry.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.
Informații despre înlocuirea remedierilor rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft.
Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fişierele care au atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.
Note și informații despre fișier Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2
Important Remedierile rapide Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 remedierile rapide sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, etapă importantă (RTM, SPn) şi ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:
-
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere". MUM, MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
