Acum puteți să raportați o problemă sau să trimiteți feedback despre experiența dvs. Skype for Business direct la Microsoft.
Notă: Această caracteristică este dezactivată implicit. Dacă doriți să oferiți feedback, dar nu puteți, solicitați administratorului sau asistenței tehnice de la locul de muncă să activeze această funcționalitate.
Pentru a raporta o problemă sau a oferi feedback
-
În Skype for Business fereastra principală, faceți clic pe săgeata de lângă butonul Opțiuni
-
În caseta de dialog Raportați o problemă , furnizați informații despre problema dvs.
-
Selectați o categorie pentru a descrie problema dvs. Printre categorii se numără:
-
Nu se poate asocia la o întâlnire
-
Probleme audio sau video
-
Nu se poate partaja sau vizualiza prezentarea
-
Probleme de mesagerie instant
-
Skype a înghețat sau s-a închis
-
Altele
-
-
În caseta Introduceți o descriere a problemei , tastați o descriere a problemei sau feedbackul pe care doriți să-l furnizați.
-
Dacă doriți să includeți o captură de ecran cu formularul, bifați caseta de selectare Includeți o captură de ecran a desktopului .
Notă: Opțiunea Captură de ecran poate să nu se afișeze dacă organizația dvs. a dezactivat-o.
-
După ce ați terminat, faceți clic pe butonul Colectare și trimitere .
-
Notă: Când trimiteți feedback, jurnalele Skype for Business vor fi colectate pentru a ne ajuta să investigăm mai bine orice probleme.
