Răspunsuri în Viva: Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Ce licență este necesară pentru a utiliza Answers?

Este necesară o licență pentru planul de servicii Viva Engage Knowledge pentru a utiliza Answers. Acest plan de servicii va fi disponibil ca parte a achiziționării Viva Suite. 

Utilizatorii nu pot atribui planul de servicii Viva Engage Knowledge utilizând Answers?

Utilizatorii cărora nu li s-a atribuit planul de servicii Viva Engage Knowledge vor primi notificări la întrebările sau răspunsurile la care au fost menționați și pot vizita acea întrebare sau răspunsul, dar nu vor putea naviga la restul experienței Answers

Întrebările postate vor fi vizibile pentru toate persoanele din firma mea?

Răspunsurile vor fi deschise oricărei persoane din organizația dvs. cu licența Viva Suite. Postările Answers pot fi direcționate către orice persoană din organizația dvs. cu o licență Microsoft 365. Totuși, angajații respectivi pot accesa doar firul individual, nu și alte părți din Answers.  

Accesul invitaților este permis pentru Answers?

Răspunsurile nu acceptă accesul invitaților. 

Organizația noastră poate utiliza Answers fără Viva Topics?

Da, Answers funcționează cu sau fără Viva Topics pentru utilizatorii cu planul serviciului de cunoștințe Viva Engage.

Angajații cu licențiere Viva Topics au experiențe suplimentare de gestionare a cunoștințelor, cum ar fi cărți de vizită subiecte la trecerea cu mouse-ul și subiecte sugerate de inteligența artificială. În 2025, Viva Topics va fi retras, dar un model de subiecte simplificat va continua în Viva Engage. Pentru detalii despre retragerea Viva Topics, consultați Modificările care sosesc în Subiecte.

Ce licență este necesară pentru a câștiga ecusoane Answers? 

În ceea ce privește caracteristica Answers, este necesară o licență pentru planul de servicii Viva Engage Knowledge pentru a începe să câștigați ecusoane Answers, atât timp cât administratorul le-a activat pentru dvs. Acest plan de servicii va fi disponibil ca parte a achiziționării Viva Suite. 

Cum pot dezactiva ecusoanele pentru răspunsuri? 

Dacă administratorul activează Preferințe utilizator, puteți dezactiva ecusoanele Answers navigând la pagina Realizări și premii și selectând meniul puncte de suspensie aflat în colțul din dreapta sus pentru a găsi acea opțiune. 

Ce se întâmplă cu ecusoanele mele dacă îmi dezactivez ecusoanele cu răspunsuri? 

Dacă decideți să dezactivați ecusoanele Answers, ecusoanele pe care le-ați câștigat sunt șterse și nimeni nu le va mai putea vedea. Dacă decideți să reactivați ecusoanele, ecusoanele câștigate anterior vor dispărea și va trebui să începeți să vă câștigați ecusoanele din nou. Ecusoanele pot fi câștigate atât timp cât controlul de administrator și controlul dvs. de utilizator (dacă sunt disponibile) sunt activate.  

Cum pot câștiga ecusoane Answers?

Mai întâi, trebuie să contribuiți la Răspunsuri răspunzând la întrebări și răspunzând la întrebări. Colegii dvs. pot apoi să acorde voturi pentru întrebările și răspunsurile dvs. sau să le marcheze drept Cea mai bună întrebare sau Cel mai bun răspuns. 

Puteți câștiga ecusoane prin următoarele intrări de utilizator:

• Ecusonul Cel mai bun răspuns: răspunsul dvs. este marcat drept Cel mai bun răspuns

• Ecuson căutător

  • nivel 1: întrebarea dvs. primește trei voturi

  • nivel 2: întrebarea dvs. primește 10 voturi

• Ecuson școlar

  • nivel 1: răspunsul dvs. primește trei voturi

  • nivel 2: răspunsul dvs. primește 10 voturi

Alte persoane pot vedea ecusoanele mele?

Da, ecusoanele sunt publice pentru restul organizației. Puteți vedea ecusoanele colegilor dvs., iar aceștia vi le pot vedea pe ale dvs. Dacă administratorul a activat Preferințe utilizator, puteți alege să dezactivați ecusoanele Answers, ceea ce va șterge complet ecusoanele.

Aflați mai multe

Answers in Viva: Get started

Answers in Viva: Answer questions and earn badges

Answers in Viva: View and follow topics  

​​​​​​​