Răspunsuri în Viva: Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Ce licență este necesară pentru a utiliza Answers?

Pentru a utiliza Answers, aveți nevoie de o licență pentru planul de servicii Viva Engage Knowledge. Acest plan de servicii este disponibil ca parte a achiziționării suitei Viva. 

Utilizatorii cărora nu li s-a atribuit planul de servicii Viva Engage Knowledge pot utiliza în continuare Answers?

Utilizatorii cărora nu li s-a atribuit planul de servicii Viva Engage Knowledge primesc notificări la întrebările sau răspunsurile la care sunt menționați și pot vizita acea întrebare sau răspunsul, dar nu pot naviga la restul experienței Answers.

Întrebările postate vor fi vizibile tuturor persoanelor din firma mea?

Răspunsurile sunt deschise oricărei persoane din organizația dvs. care are licența Viva Suite. Postările Answers pot fi direcționate către orice persoană din organizația dvs. cu o licență Microsoft 365. Totuși, angajații respectivi pot accesa doar firul individual, nu și alte părți din Answers.  

Caracteristica Answers permite accesul invitaților?

Răspunsurile nu acceptă accesul invitaților. 

Organizația noastră poate utiliza Answers fără subiecte?

Da, Answers funcționează cu sau fără subiecte pentru utilizatorii cu planul Viva Engage Knowledge Service. Rețineți că această experiență și acest set de caracteristici diferă de Viva Topics original.

Caracteristica Viva Topics este perimată, dar Viva Engage acceptă un model de subiecte simplificat. Pentru detalii despre retragerea Viva Topics, consultați Modificările care urmează să Topics.

De ce licență am nevoie pentru a câștiga ecusoane Answers? 

În ceea ce privește caracteristica Answers, licența pentru planul de servicii Viva Engage Knowledge este necesară pentru a începe să câștigați ecusoane Answers, atât timp cât administratorul le-a activat pentru dvs. Acest plan de servicii este disponibil ca parte a achiziționării suitei Viva. 

Pot dezactiva ecusoanele Answers? 

Dacă administratorul activează Preferințe utilizator, puteți dezactiva ecusoanele Answers navigând la pagina Realizări și premii și selectând meniul Mai multe din colțul din dreapta sus. 

Ce se întâmplă cu ecusoanele mele dacă le dezactivez? 

Dacă decideți să dezactivați ecusoanele Answers, ecusoanele pe care le-ați câștigat sunt șterse și nimeni nu le va mai putea vedea. Dacă decideți să reactivați ecusoanele, ecusoanele câștigate anterior vor dispărea și va trebui să începeți să vă câștigați ecusoanele din nou. Puteți câștiga ecusoane atât timp cât controlul de administrator și controlul de utilizator (dacă sunt disponibile) sunt activate.  

Cum pot câștiga ecusoane Answers?

Mai întâi, trebuie să contribuiți la Răspunsuri răspunzând la întrebări și răspunzând la întrebări. Colegii dvs. pot apoi să acorde voturi pentru întrebările și răspunsurile dvs. sau să le marcheze drept Cea mai bună întrebare sau Cel mai bun răspuns. 

Puteți câștiga ecusoane prin următoarele intrări de utilizator:

• Ecusonul Cel mai bun răspuns: răspunsul dvs. este marcat drept Cel mai bun răspuns

• Ecuson căutător

  • nivel 1: întrebarea dvs. primește trei voturi

  • nivel 2: întrebarea dvs. primește 10 voturi

• Ecuson școlar

  • nivel 1: răspunsul dvs. primește trei voturi

  • nivel 2: răspunsul dvs. primește 10 voturi

Alte persoane pot vedea ecusoanele mele?

Da, pot! Ecusoanele sunt publice pentru restul organizației. Puteți vedea ecusoanele colegilor dvs., iar aceștia vi le pot vedea pe ale dvs. Dacă administratorul a activat Preferințe utilizator, puteți alege să dezactivați ecusoanele Answers, ceea ce va șterge complet ecusoanele.

Aflați mai multe

Răspunsuri în Viva: Introducere

Răspunsuri în Viva: Răspundeți la întrebări și câștigați ecusoane

Răspunsuri în Viva: Vizualizarea și urmărirea subiectelor  

​​​​​​​