Răspunsuri în Viva: Introducere

Răspunsurile din Viva îi ajută pe angajați să primească răspunsuri la întrebări, să ia legătura cu experții în domeniu și să își extindă cunoștințele.

Pagina Answers oferă următoarele elemente:

A What is your question? prompt to ask a new question;
File pentru fluxurile Întrebări pentru dvs. și Activitatea mea;
Un Topics de urmărit cu un link către Descoperiți toate subiectele;
Un panou Ecusoane care listează orice ecusoane acordate întrebărilor.

Note:

Answers in Viva requires the Viva Engage Knowledge Service Plan, which is bundled into Microsoft Viva Suite and Viva Employee Communications and Communities. Dacă nu vi s-a atribuit un Plan de servicii de cunoștințe Viva Engage, puteți accesa în continuare Răspunsuri.
Consultați Introducere în fila Comunitatedin acest articol pentru a afla mai multe.

Answers in Viva main page with all main elements

În aplicația Viva Engage Teams, selectați Răspunsuri în panoul din stânga pentru a accesa pagina de pornire Răspunsuri.
Explorați-vă fluxurile Answers: Întrebările pentru dvs . sunt un flux personalizat de întrebări la care este posibil să răspundeți sau care vă interesează să le citiți. Acest flux este informat de mai multe semnale individuale și de sistem, inclusiv subiecte urmărite și subiecte populare. Lista Întrebări permite filtrarea prin mai multe categorii. Puteți utiliza instrumente de sortare și filtrare separate pentru a trasa fluxul în jos la informațiile dorite. Activitatea mea vă ajută să rămâneți la curent cu întrebările pe care le-ați adresat, cu care ați interacționat sau le-ați urmărit.
Puteți să sortați după recență pentru a găsi cele mai recente întrebări și să filtrați întrebările pentru a vedea ce tip de interacțiuni a primit o întrebare până acum. Instrumentul Sortare nu apare dacă nu există suficiente potriviri pentru filtrul ales.

Toți utilizatorii (inclusiv cei cărora nu li s-a atribuit Viva Engage Plan de servicii de cunoștințe) pot accesa Răspunsurile din cadrul comunităților lor pentru a adresa o întrebare sau pentru a reacționa la întrebările postate de alte persoane în comunitatea lor.

În Viva Engage, selectați fila Comunități sau selectați o comunitate listată din panoul din stânga.
Selectați fila Conversații pentru a vizualiza experiența Answers pentru comunitatea dvs.
Utilizați pictogramele de sub imaginea bannerului pentru a adresa o întrebare sau pentru a reacționa, a răspunde sau a vota la o postare.

Pentru a găsi conținut asociat Answers în Viva Engage, utilizați bara de căutare din bara de navigare de sus.

Imagine cu experiența de căutare pentru o căutare la nivel de răspuns în Viva Engage

După ce introduceți termenii de căutare, Answers returnează rezultatele în ordinea relevanței. Selectați titlul întrebării sau butonul Vizualizare în întregime pentru a expune metadate (numărul de răspunsuri și vizualizări, autorul și cel mai bun răspuns).

Sfat: Accesați pagina de pornire Microsoft 365 pentru a căuta conținut Answers pe toate suprafețele Microsoft, inclusiv SharePoint și BingatWork.com. Selectați fila Toate , apoi tastați în bara de căutare din meniul de navigare de sus. Această captură de ecran arată cum puteți căuta conținut Answers pe toate suprafețele Microsoft.

Din partea de sus a paginii de pornire Answers, introduceți o întrebare în câmpul Care este întrebarea dvs.?. Pe măsură ce tastați, sub întrebare vor apărea întrebări similare sau asociate existente.
Selectați o întrebare pentru a vedea mai multe detalii.
Pentru a naviga la toate rezultatele căutării, selectați Vedeți toate rezultatele.
Pentru a naviga înapoi la întrebarea în curs, selectați Înapoi sau selectați linkul Postați ca întrebare în partea dreaptă.Când sunteți gata să adresați o întrebare, consultați Răspunsuri în Viva: Adresați o întrebare.