Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Aveți un computer care execută Windows 8 sau Windows Server 2012.
-
Imprimați un fișier utilizând o aplicație de 32 de biți.
-
Activitate de imprimare s-a terminat cu succes.
În acest scenariu, procesul de Splwow64.exe nu se termină imediat.
Notă Procesul de Splwow64.exe este folosit pentru a traduce modelul de driver de un sistem de operare de 64 de biți și un program de 32 de biți. Splwow64.exe se utilizează pentru a accepta caracteristica izolarea de Driver de imprimantă. Versiunea de 32 de biți de Windows 8 are propriul fişier Splwow64.exe și 32-bit traducere de Splwow64.exe este, de asemenea, afectate de această problemă. Pentru mai multe informații despre aplicația izolarea, consultați următorul site Web MSDN:
Cauza
Această problemă se produce deoarece procesul Splwow64.exe rămâne în memorie pentru mai mult decât este necesar pentru a spori performanțele sistemului după o activitate de imprimare s-a terminat.
Rezolvare
Această remediere rapidă este disponibilă de la .
După ce Aplicați această remediere rapidă, remedierea rapidă setează valoarea implicită de expirare pentru procesul de Splwow64.exe să rămână în memorie la două minute. De aceea, procesul de Splwow64.exe se încheie două minute după ce se termină ultima lucrare de imprimare. În plus, aveți posibilitatea să configurați această valoare de expirare, modificând valoarea de registry. Pentru a configura valoarea de expirare, urmați acești pași:
Important Această secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spun cum să modificaţi registry-ul. Țineți cont că pot apărea probleme grave dacă modificaţi incorect registry-ul. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţie suplimentară, faceți backup pentru registry înainte de a-l modifica. Apoi, puteți restabili registry-ul dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre cyum se face backup şi cum se restabilește registry-ul, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
cum să creați copii de rezervă și restabilirea registry în Windows
-
Trageţi cu degetul din marginea din dreapta a ecranului și apoi atingeți Căutare. Sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta jos al ecranului, apoi faceți clic pe Căutare.
-
În caseta Căutare, tastați regedit, apoi atingeți sau faceți clic pe regedit.
-
Localizați și apoi atingeți sau faceți clic pe următoarea subcheie de registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
-
În meniul Editare , indicați spre nou, apoi atingeți sau faceți clic pe Valoarea DWORD.
-
Tip SplWOW64TimeOutSeconds.
-
Apăsați lung sau faceți clic dreapta pe SplWOW64TimeOutSeconds, și apoi atingeți sau faceți clic pe Modify.
-
În caseta Value data , introduceți o valoare, apoi atingeți sau faceți clic pe OK.
-
Închideți editorul de registry.
Notă Trebuie să introduceți o valoare mai mare decât zero în caseta Value data . Valoarea introdus este secunde de sistem periodic în timp ce acesta verifică dacă procesul de Splwow64.exe este descărcată. Acest comportament se produce când că același numărul de secunde trece după ultima procesul imprimare 32 de biți a închis. De aceea, atunci când un serviciu procesul de amprente, capacitatea de imprimare nu este eliberat până când se închide serviciul și la puțin timp specificat în caseta Value data a trecut. De exemplu, dacă tastați în caseta Value data 15 și procesul de 32-bit ultima durează două minute pentru a imprima şi apoi închideţi, capacitatea de imprimare este lansat între două secunde 15 minute și două minute și 30 de secunde. Dacă este specificat nici o valoare de expirare, valoarea implicită de expirare este două minute.
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină această problemă anume.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, trimite o solicitare de la serviciul pentru clienți Microsoft de asistență pentru a obţine remedierea rapidă.
Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
Notă Formularul "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați Windows 8 sau Windows Server 2012.
Informații despre registry
Pentru a utiliza remedierea rapidă în acest pachet, nu sunteți nevoiți să faceți modificări în registry.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.
Informații despre înlocuirea remedierilor rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.
Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fişierele care au atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.
Note de informații de fișier pentru Windows 8 şi Windows Server 2012Important Remedierile rapide Windows 8 și Windows Server 2012 remedierile rapide sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, numai "Windows 8" este listat în pagina solicitare remediere rapidă. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8" pe pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare efectiv la care se aplică fiecare remediere rapidă.
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, etapă importantă (RTM, SPn) şi ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:
-
Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate pe scară largă pentru a aborda probleme critice, răspândite de pe scară largă. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.
-
Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații pentru Windows 8 și Windows Server 2012 suplimentare de fișier". MUM şi MANIFEST fișiere și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre problemă similară, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în baza de cunoștințe Microsoft:
Splwow64.exe procesul nu se încheie după o activitate de imprimare se termină în versiunea de 64 de biți de Windows 7 sau Windows Server 2008 R2
posibilitatea să utilizați comanda "runas" să imprimați din conturile de utilizator diferite într-o singură sesiune dintr-un program de 32 de biți pe un computer care execută versiunea pe 64 de biți de Windows Server 2008 sau Windows Vista
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 8 şi Windows Server 2012
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile de Windows 8 x86 acceptate
