Indiferent cât de rapidă ar fi conexiunea dvs. la internet, pot apărea momente când se încetinește. Acest articol vă va ajuta să rezolvați problemele apărute, să aflați ce puteți face în această privință și să descoperiți cum să beneficiați de cea mai bună conexiune la internet.
Windows oferă un depanator încorporat care poate găsi și remedia automat unele problemele uzuale cu conexiunea.
Deschideți depanatorul Conexiuni internet făcând clic pe butonul Start 
Tipul de conexiune pe care îl aveți este semnificativ
Tipul de conexiune la internet care îl utilizați este cel mai important factor în determinarea vitezei dvs. de conexiune. Cele mai frecvente trei modalități de a vă conecta la internet de acasă sunt conexiunile pe linie comutată, DSL și prin cablu. Dacă aveți posibilitatea să alegeți, cablul este de obicei cel mai rapid, dar atât conexiunea DSL, cât și cea prin cablu sunt mai rapide decât cea pe linie comutată.
Mulți furnizori de internet oferă și servicii prin fibră optică (FiOS), care se conectează la internet utilizând o rețea cu semnale luminoase printr-un canal optic. Acasă la dvs., vă conectați în continuare computerul prin fire din cupru. Avantajul rețelelor FiOS este că pot oferi viteze mai mari decât conexiunile prin fire de cupru tradiționale, cum ar fi cele DSL sau prin cablu. Unele furnizori de internet oferă mai multe opțiuni, în funcție de zona în care vă aflați. Zonele mai populate au cel mai probabil și rețele FiOS disponibile. Consultați firma de telefonie sau furnizorul de internet pentru mai multe informații.
Dacă utilizați o conexiune pe linie comutată, există o serie de moduri utile de a optimiza viteza de internet. În primul rând, utilizați cel mai rapid modem posibil. Cel mai rapid modem pe care îl puteți utiliza va trimite și primi informații la o rată de 56 de kilobiți pe secundă (Kbps). Nu veți obține o viteză de 56 Kbps completă majoritatea timpului, dar, cu o linie de telefon bună, ar trebui să vă apropiați de cel puțin 45-50 Kbps.
În al doilea rând, asigurați-vă că linia dvs. de telefonie este în stare bună. Dacă acasă sau la locul de muncă aveți cabluri de telefon vechi sau deteriorate, este posibil să prindeți semnale secundare sau să ascultați alte linii de telefonie. Aceste probleme vă vor încetini conexiunea la internet, deoarece modemul va trebui să trimită aceleași informații în mod repetat, până când sunt transmise fără întreruperi. Verificați cablurile dvs. de telefon pentru a vă asigura că acestea nu sunt deteriorate, roase sau răsucite în jurul cablurilor de alimentare sau al altor cabluri de telefon. Dacă observați că apar trosnituri în telefoanele dvs., se recomandă să contactați furnizorul de telefonie pentru a face o revizie a liniilor din interiorul și din afara casei și a se asigura că sunt în stare bună.
Sfaturi pentru utilizatorii de rețele wireless
Când vă conectați la o rețea wireless (Wi-fi), viteza conexiunii la internet poate fi afectată de diverși factori: locul pe care se află computerul și dacă în aceeași zonă se află alte dispozitive wireless. Rețelele wireless operează la frecvențe similare cu cele utilizate de alte dispozitive, cum ar fi cuptoarele cu microunde sau telefoanele fără fir. Utilizarea unui telefon fără fir de 2,4 gigaherți (GHz) lângă laptopul dvs. wireless de 2,4 GHz poate cauza interferențe sau bloca în totalitate conexiunea de rețea wireless. Dacă doriți să efectuați apeluri telefonice în timp ce navigați pe web, utilizați un telefon cu fir sau un telefon fără fir care funcționează cu o altă frecvență decât rețeaua wireless.
Proximitatea la punctul de acces wireless sau la ruter, precum și obstrucțiile fizice pot afecta calitatea conexiunii la internet. Pentru a îmbunătăți viteza de conexiune, stați mai aproape de punctul de acces și asigurați-vă că nu există obstrucții fizice între punctul de acces și computer.
Probleme ale computerului: spyware, viruși și alte programe
Starea de sănătate a computerului influențează conexiunea la internet. Spyware-ul și virușii cauzează în mod cert probleme, dar viteză dvs. de conexiune la internet poate fi afectată de asemenea de programe de completare, de cantitatea de memorie de pe computer, de spațiul de pe hard disk și de starea acestuia, precum și de programele care rulează.
Două dintre cele mai frecvente cauze ale performanței slabe a internetului sunt spyware-ul și virușii. Spyware-ul poate încetini sistemul interferând cu browserul și monopolizând conexiunea la internet. Spyware-ul monitorizează modul de utilizare a internetului și apăsările de taste, care adaugă întârzieri. Problema se agravează atunci când rulează mai multe programe spyware în același timp. Dacă problema este suficient de severă, puteți pierde conectivitatea cu totul. Pentru a redobândi performanța internetului, ar trebui să rulați cu regularitate un program antispyware ca să curățați infestarea cu spyware.
Virușii de pe computer pot cauza, de viruși, o performanță slabă a internetului. Atunci când un virus infectează un computer, el instalează un cod de computer care încearcă să se auto-propage, de obicei, prin trimiterea de copii cu el însuși prin e-mail. Unii viruși se pot multiplica la nivel de sute de mesaje de e-mail pe minut, iar acest lucru lasă prea puțină putere de calcul și lățime de bandă de internet pentru orice altceva. De multe ori, virușii nu oferă nicio indicație evidentă că rulează, prin urmare, ideal este să rulați un software antivirus tot timpul.
Programele de completare de browser cauzează, de asemenea, probleme de performanță. Programele de completare de browser pot fi programe de completare multimedia, bare de căutare sau alte programe care apar de obicei pe bara de instrumente a browserului dvs. Multe programe de completare de browser pot îmbunătăți experiența de navigare, oferind vizualizări multimedia sau vizualizări de document specializate. Totuși, unele programele de completare pot încetini conexiunea la internet. Dacă suspectați că programele de completare provoacă încetinirea performanței, încercați să porniți Internet Explorer cu modul Programe de completare dezactivat. Programele de completare sunt dezactivate doar pentru sesiune, dar dacă observați că se îmbunătățește performanța, puteți utiliza Managerul de programe de completare pentru a le dezactiva definitiv. Pentru a accesa Managerul de programe de completare din Internet Explorer, faceți clic pe butonul Instrumente și apoi faceți clic pe Gestionare programe de completare.
La fel ca toate programele de computer, Internet Explorer necesită o anumită putere de calcul, memorie și spațiu disc pentru a rula eficient. Fiecare pagină web pe care o vizualizați este descărcată mai întâi în memorie și salvată apoi în fișierele disc temporare. Rularea unui alt program care utilizează multă memorie și putere de calcul poate concura cu Internet Explorer și cauza întârzieri. Dacă observați că aveți o conexiune lentă la internet și aveți alte programe care rulează, încercați să le închideți. Dacă doriți să rulați mai multe programe, luați în considerare creșterea memoriei pe care o aveți pe computerul dvs. Un spațiu insuficient pe disc poate cauza, de asemenea, probleme de performanță. Creșteți spațiul liber pe disc prin ștergerea fișierelor temporare ale Internet Explorer.
Ocazional, se modifică setările în Internet Explorer, iar acest lucru poate afecta funcționarea Internet Explorer. Puteți să resetați Internet Explorer la setările sale implicite. Resetarea Internet Explorer nu este reversibilă, deci ar trebui să citiți lista de setări care sunt afectate înainte de a reseta.
Factori externi care afectează vitezele de conectare
Din păcate, există evenimente și condiții pe care nu le puteți controla dvs. Chiar și cu o conexiune rapidă, factorii externi, cum ar fi site-urile web ocupate sau virușii de computer care se răspândesc, pot încetini întregul web. Site-urile populare pot deveni supraîncărcate cu utilizatori. De exemplu, când o reclamă de televiziune menționează un site web, mai multe persoane ar putea încerca să viziteze site-ul în același timp. Dacă site-ul web nu este pregătit să gestioneze traficul, puteți întâmpina întârzieri.
În perioadele în care computerul se confruntă cu un număr mare de viruși, internetul poate deveni mai lent. Mulți viruși se răspândesc și determină computerele să trimită sute sau mii de copii ale virusului. Acest lucru poate încetini internetul, din cauza volumului mare. Puteți vedea ce probleme majore se întâmplă în prezent vizitând site-ul web al furnizorului dvs. antivirus sau site-ul web Securitate la domiciliu.
Congestionarea locală a internetului poate determina, de asemenea, viteze de conectare mai lente. Aceste încetiniri apar atunci când mai multe persoane încearcă să se conecteze la internet în același timp și apar cel mai des în ore de activitate de vârf, cum ar fi orele de după programul școlar, când elevii ajung acasă și se conectează la web.
Dacă vă aflați pe o rețea de corporație, utilizarea generală a rețelei și a serverului proxy poate afecta performanța internetului. Majoritatea administratorilor de rețea monitorizează utilizarea internetului și vor împiedica oamenii să facă lucruri cum ar fi descărcarea de fișiere mari în orele de vârf. Dacă descoperiți că accesul la internet este lent uneori, se recomandă să discutați cu administratorul de rețea.
