Notă: Aceste informații se aplică pentru Windows 10, versiunea 1903 și versiunile ulterioare, inclusiv pentru Windows 11.
Dacă dispozitivul dvs. afișează acest mesaj după conectare, atunci dispozitivul dvs. a fost recuperat recent după o eroare de pornire.
„Am eliminat unele actualizări instalate recent pentru a recupera dispozitivul după o defecțiune de pornire.” (Afișate mai jos în limba engleză.)
Uneori, erorile de pornire pot apărea din cauza unor probleme de hardware, a deteriorării fișierelor sau a software-ului de la terți incompatibil.
Dacă Windows detectează că nu poate porni cu succes computerul, va încerca să diagnosticheze și să rezolve erorile cauzate de problemele cu hard diskul, de deteriorarea fișierelor de sistem, de cheile de registry nevalide sau de alte astfel de motive. Dacă toți acești pași au fost urmați cu succes și computerul tot nu poate porni corect, Windows va determina dacă problema de pornire a apărut după instalarea recentă a unor actualizări de driver sau de calitate. În acest caz, aceste actualizări pot fi dezinstalate automat, pentru a aduce dispozitivul la o stare de bună funcționare. Acest lucru se face numai ca ultimă soluție.
Dacă eliminarea acestor actualizări permite pornirea cu succes a computerului, Windows va împiedica, de asemenea, instalarea automată a actualizărilor eliminate în următoarele 30 de zile. Acest lucru este menit să ofere companiei Microsoft și partenerilor noștri ocazia de a investiga eroarea și de a rezolva orice probleme. După 30 de zile, dacă actualizările sunt încă valabile, Windows va încerca să le instaleze din nou.
Instalare manuală complexă
Dacă credeți că actualizările respective nu ar fi trebuit dezinstalate, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a instala manual actualizările de drivere.
Actualizarea manuală a driverelor în Windows
Notă: Dacă dispozitivul dvs. nu poate porni corect după instalarea automată sau manuală a acestor actualizări, Windows le va dezinstala din nou în mod automat.
Ajutați Microsoft să remedieze problema
Dacă doriți să ajutați Microsoft să diagnosticheze și să remedieze problemele cu aceste actualizări, oferiți detalii despre experiența dvs. prin trimiterea de feedback la Microsoft, cu aplicația Centru de feedback.
