Întrebări frecvente despre recuperarea sistemului conectat
Iată câteva întrebări uzuale despre Recuperarea sistemului conectat. Selectați orice titlu și se va deschide pentru a afișa mai multe informații:
Recuperarea sistemului conectat este o caracteristică de recuperare Windows pe care o puteți utiliza atunci când problema este atât de gravă, încât dispozitivul nu se bootează și doriți să ștergeți și să resetați complet dispozitivul la starea din fabrică. Această caracteristică este complementară caracteristicilor de recuperare Windows existente și vă recomandăm să încercați să utilizați mai întâi resetarea prin apăsarea butonului , astfel încât să vă puteți păstra datele și personalizarea dispozitivului. Dacă acest lucru nu reușește, Recuperare sistem conectat va reseta complet dispozitivul și va descărca o copie nouă de Windows și anumite particularizări cu care a fost fabricat inițial dispozitivul dvs.
Precauție: În timpul Recuperării sistemului conectat, toate fișierele locale și datele personale vor fi șterse de pe dispozitiv și nu vor putea fi recuperate. Continuați cu atenție.
Recuperarea sistemului conectat este lansată pe fiecare dispozitiv, așa că vă încurajăm să consultați site-ul web al producătorului dispozitivului dvs. pentru a vedea dacă acceptă Recuperarea sistemului conectat. Alternativ, puteți să verificați BIOS-ul dispozitivului și să vedeți dacă există o opțiune pentru Recuperare sistem conectat.
Deoarece va elimina toate aplicațiile, personalizate de dispozitiv și datele cu caracter personal de pe dispozitivul dvs., Recuperarea sistemului conectat ar trebui utilizată ca instrument de recuperare de ultimă instanță doar atunci când dispozitivul dvs. nu se bootează și aveți nevoie rapid de un PC funcționar. În plus, acesta poate fi utilizat și dacă doriți să resetați complet dispozitivul la o stare din fabrică din orice motiv (reciclare, donație, modificare de proprietate etc.) și nu aveți nevoie de niciuna dintre datele locale salvate pe dispozitiv. Nu ar trebui să fie utilizată dacă aveți date locale importante salvate pe dispozitiv pe care doriți să le păstrați. Nu recomandăm această caracteristică dacă PC-ul dvs. rulează lent; pentru asistență în această problemă, consultați Sfaturi pentru îmbunătățirea performanței PC-ului în Windows.
După ce efectuați Recuperarea sistemului conectat, dispozitivul dvs. va fi resetat la o stare din fabrică ca și cum ați fi primit dispozitivul pentru prima dată. Va trebui să parcurgeți experiența de configurare standard pentru a vă configura dispozitivul. Dispozitivul va avea doar aplicații UWP, pachete lingvistice și caracteristici opționale. Cele mai recente drivere de hardware necesare vor fi descărcate în timpul Recuperării sistemului conectat. Aplicațiile desktop Win32 ar trebui reinstalate după ce dispozitivul funcționează.
Recuperare sistem conectat va contacta serverele Microsoft pentru a descărca Mediul nostru de recuperare Windows. Acest Mediu de recuperare Windows va utiliza apoi informațiile stocate în BIOS de producătorul PC-ului pentru a descărca și a reconstrui Windows în întregime pe dispozitivul dvs., ceea ce implică ștergerea spațiului de stocare al dispozitivului și repartiționarea acestuia pe măsură ce producătorul PC-ului l-a construit. După ce descărcați și instalați Windows și caracteristicile sale asociate, dispozitivul va reporni în noua experiență de dispozitiv, pentru a permite utilizatorului să configureze dispozitivul ca și cum ar fi nou- nout.
Obțineți ajutor cu erorile de recuperare a sistemului conectat
Există câteva motive pentru care este posibil să primiți un mesaj de eroare atunci când încercați să recuperați dispozitivul Windows utilizând Recuperare sistem conectat. Unele dintre erorile comune sunt listate în diagrama următoare. Puteți remedia aceste erori prin câțiva pași simpli pe care îi puteți efectua pe cont propriu.
Note:
-
Recuperarea sistemului conectat elimină toate datele personale de pe dispozitivul dvs. și recuperează sistemul care anterior nu se putea boota într-o copie nouă a ultimei versiuni cunoscute de Windows pe care ați avut-o pe dispozitivul dvs.
-
În cazul în care placa de bază a dispozitivului Dvs. Windows a fost înlocuită, Recuperarea sistemului conectat nu va mai funcționa pe dispozitivul dvs. Încercați să utilizați resetarea prin apăsarea butonului sau contactați producătorul PC-ului pentru asistență suplimentară.
-
Este posibil ca Office să nu fie recuperat după efectuarea recuperării sistemului conectat. Vizitați https://www.office.com pentru a reinstala Office pe computer.
Dacă ajungeți la un ecran de eroare în timpul Recuperării sistemului conectat, închideți computerul manual, ținând apăsat butonul de alimentare . Apoi puteți încerca din nou Recuperarea sistemului conectat sau puteți potrivi codul de eroare de pe dispozitiv cu informațiile din diagrama următoare pentru a diagnostica problema.
Dacă Recuperarea sistemului conectat nu funcționează
Dacă Recuperarea sistemului conectat nu reușește pentru dvs., verificați următoarele:
Dispozitivul dvs. s-a conectat cu succes la Wi-Fi: Acest lucru ar trebui să fie bifat după selectarea opțiunii Recuperare sistem conectat în meniul BIOS.
Dispozitivul dvs. este conectat la alimentare c.a.: Deși acest lucru nu este necesar dacă dispozitivul are suficientă energie a bateriei, este posibil ca acest lucru să ducă la o eroare atunci când inițiați Recuperarea sistemului conectat.
Routerul funcționează corect: Încercați să reporniți routerul și modemul, apoi încercați din nou Recuperare sistem conectat.
Reporniți sistemul: Dacă niciuna dintre sugestiile de mai sus nu remediază problema, încercați să reporniți dispozitivul ținând apăsat butonul de alimentare până când dispozitivul se închide complet, eliberați-l, așteptați câteva secunde, apoi reporniți-l și încercați din nou Recuperare sistem conectat.
Subiecte conexe
Resetarea prin apăsarea butonului (Microsoft Learn)
Sfaturi pentru îmbunătățirea performanței PC-ului în Windows
