Cu fiecare versiune nouă de Windows, utilizatorii întâmpină adesea probleme de compatibilitate cu aplicațiile sau programele mai vechi. Acest ghid explică de ce apar astfel de probleme și oferă soluții practice pentru rezolvarea lor.
De ce aplicațiile devin incompatibile
Aplicațiile pot deveni incompatibile cu versiunile windows noi din cauza modificărilor din arhitectura sistemului de operare, a caracteristicilor de securitate sau a cerințelor de sistem. După upgrade-ul la o versiune mai nouă de Windows, aplicațiile care funcționau anterior pot să nu mai funcționeze corect, deoarece este posibil să nu accepte aceste actualizări, ceea ce afectează stabilitatea și performanța PC-ului. Este posibil să vedeți mesaje precum "Această aplicație sau acest joc nu poate rula pe dispozitivul dvs." Aceste probleme pot apărea chiar și cu aplicațiile care au fost compatibile cu versiunile anterioare ale aceleiași platforme Windows.
Depanarea problemelor de compatibilitate
Note:
-
Dacă aveți probleme cu imprimanta sau scanerul după un upgrade sau o actualizare Windows, consultați Remedierea problemelor cu imprimarea și conectarea imprimantei în Windows.
-
Dacă aveți probleme cu Bluetooth după un upgrade sau o actualizare Windows, consultați Remedierea problemelor cu Bluetooth în Windows.
Urmați pașii de depanare de mai jos pentru a face aplicația compatibilă cu noua versiune de Windows.
Căutare actualizări
-
Aplicații din Microsoft Store: Dacă ați descărcat aplicația de la Microsoft Store, vizitați magazinul și căutați actualizări urmând ghidul Obțineți actualizări pentru aplicații și jocuri din Microsoft Store.
-
Alte aplicații: Dacă aplicația nu a fost descărcată de la Microsoft Store, consultați site-ul web al editorului pentru o versiune nouă sau actualizată. Căutați termeni precum "Compatibilitate Windows" pentru a găsi actualizările relevante.
Rularea Depanatorului compatibilitate programe
Dacă o aplicație nu are actualizări, puteți utiliza Depanatorul compatibilitate programe pentru asistență. Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a deschide depanatorul direct sau urmați pașii furnizați pentru a-l accesa manual.
Rulați Depanatorul compatibilitate programe
-
Selectați Start setări >> Sistem > Depanare > Alte depanatoare.
-
Găsiți Depanatorul compatibilitate programe și selectați Rulare.
-
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
Ce să faceți dacă aplicația nu funcționează corect
Uneori, deschiderea unei aplicații poate afișa un mesaj care spune că este posibil să nu funcționeze corect. Puteți să deschideți și să rulați aplicația, dar să prezentați probleme minore, cum ar fi ferestre care pâlpâie, nu mai răspunde sau descifrări în timpul utilizării la distanță. În astfel de cazuri, încercați acești pași:
-
Rulați depanatorul de compatibilitate așa cum este descris mai sus.
-
Actualizați driverele dispozitivului la cele mai recente versiuni prin Windows Update. Pentru mai multe informații, consultați actualizarea driverelor.
Notă: Dacă nu puteți instala imediat aplicația antivirus obișnuită, vă oferim soluția antivirus încorporată, automată pentru Windows. Consultați Rămâneți protejat cu Securitatea Windows.
Cu fiecare versiune nouă de Windows, utilizatorii întâmpină adesea probleme de compatibilitate cu aplicațiile sau programele mai vechi. Acest ghid explică de ce apar astfel de probleme și oferă soluții practice pentru rezolvarea lor.
De ce aplicațiile devin incompatibile
Aplicațiile pot deveni incompatibile cu versiunile windows noi din cauza modificărilor din arhitectura sistemului de operare, a caracteristicilor de securitate sau a cerințelor de sistem. După upgrade-ul la o versiune mai nouă de Windows, aplicațiile care funcționau anterior pot să nu mai funcționeze corect, deoarece este posibil să nu accepte aceste actualizări, ceea ce afectează stabilitatea și performanța PC-ului. Este posibil să vedeți mesaje precum "Această aplicație sau acest joc nu poate rula pe dispozitivul dvs." Aceste probleme pot apărea chiar și cu aplicațiile care au fost compatibile cu versiunile anterioare ale aceleiași platforme Windows.
Depanarea problemelor de compatibilitate
Urmați pașii de depanare de mai jos pentru a face aplicația compatibilă cu noua versiune de Windows.
Note:
-
Dacă aveți probleme cu imprimanta sau scanerul după un upgrade sau o actualizare Windows, consultați Remedierea problemelor cu imprimarea și conectarea imprimantei în Windows.
-
Dacă aveți probleme cu Bluetooth după un upgrade sau o actualizare Windows, consultați Remedierea problemelor cu Bluetooth în Windows.
Căutare actualizări
-
Aplicații din Microsoft Store: Dacă ați descărcat aplicația de la Microsoft Store, vizitați magazinul și căutați actualizări urmând ghidul Obțineți actualizări pentru aplicații și jocuri din Microsoft Store.
-
Alte aplicații: Dacă aplicația nu a fost descărcată de la Microsoft Store, consultați site-ul web al editorului pentru o versiune nouă sau actualizată. Căutați termeni precum "Compatibilitate Windows" pentru a găsi actualizările relevante.
Rularea depanatorului de compatibilitate a programelor
Dacă o aplicație nu are actualizări, puteți utiliza Depanatorul compatibilitate programe pentru asistență. Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a deschide depanatorul direct sau urmați pașii furnizați pentru a-l accesa manual.
Rulați Depanatorul compatibilitate programe
-
Selectați Start > Setări >Actualizare & Securitate.
-
Din meniul din stânga, selectați Depanare, apoi faceți clic pe Depanatoare suplimentare.
-
Accesați secțiunea Găsirea și remedierea altor probleme și selectați Depanator compatibilitate programe.
-
Selectați Rulați depanatorul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
Ce să faceți dacă aplicația nu funcționează corect
Uneori, deschiderea unei aplicații poate afișa un mesaj care spune că este posibil să nu funcționeze corect. Puteți să deschideți și să rulați aplicația, dar să prezentați probleme minore, cum ar fi ferestre care pâlpâie, nu mai răspunde sau descifrări în timpul utilizării la distanță. În astfel de cazuri, încercați acești pași:
-
Rulați depanatorul de compatibilitate așa cum este descris mai sus.
-
Actualizați driverele dispozitivului la cele mai recente versiuni prin Windows Update. Pentru mai multe informații, consultați actualizarea driverelor.
Notă: Dacă nu puteți instala imediat aplicația antivirus obișnuită, vă oferim soluția antivirus încorporată, automată pentru Windows. Consultați Rămâneți protejat cu Securitatea Windows.