Торговые посредники: изменение подписок клиентов Office 365

Применяется к
Администратор Microsoft 365 Приложения Microsoft 365 для бизнеса

Как торговый посредник партнер Microsoft Cloud Partner вы можете управлять подписками своих клиентов прямо в Центре администрирования для партнеров. Вы можете посмотреть подробные сведения о текущих подписках, изменить количество лицензий, а также добавить или удалить подписки. После создания учетной записи клиента соответствующий пользователь не сможет управлять подписками, счетами и лицензиями. Необходимые для этого действия следует выполнять вам.

Примечание

Ищете другие справочные материалы для партнеров? Ознакомьтесь со статьей Справка для партнеров.

Просмотр подписок клиента

Примечание

Если клиент приобрел подписки напрямую, их можно просмотреть, но управлять ими невозможно. Внести изменения можно только для подписок, приобретенных для клиента вами.

  1. В Центре администрирования партнеров в представлении списка в разделе Управление клиентами можно легко просмотреть подписки клиента, выбрав клиента в представлении списка. Подписки клиента будут отображаться в области действий.
  2. Щелкните любую подписку, чтобы открыть страницу Подписки. В этом меню вы можете узнать и изменить количество лицензий и состояние подписки.

Изменение количества лицензий для текущей подписки клиента

  1. В Центре администрирования партнеров в представлении списка в разделе Управление клиентами выберите клиент, которым вы хотите управлять, а затем щелкните подписку в области действий справа.
  2. Выберите подписку, которую требуется изменить, и щелкните изменить количество.
  3. Укажите новое количество лицензий для организации и нажмите кнопку отправить.

Изменение состояния подписки

Вы можете изменить состояние подписки клиента с активна на приостановлена. После приостановки подписки клиента начинается процесс деактивации его учетной записи. Дополнительные сведения о том, как долго пользователи могут получить доступ к своей учетной записи Microsoft 365 и данным учетной записи, см. в разделе Отмена подпискидо окончания срока действия подписки.

  1. В Центре администрирования партнеров в представлении списка в разделе Управление клиентами выберите клиент, которым вы хотите управлять, а затем щелкните подписку в области действий справа.
  2. Выберите подписку, которую требуется изменить, и щелкните изменить состояние.
  3. Убедитесь, что это именно та подписка, которую требуется приостановить или активировать, а затем выберите в раскрывающемся списке пункт Приостановлена или Активна.
  4. Нажмите кнопку Сохранить.

Добавление новой подписки для клиента

После добавления клиента и создания учетной записи Microsoft 365 в его учетную запись можно добавить дополнительные подписки.

  1. В Центре администрирования партнеров в представлении списка в разделе Управление клиентами выберите клиент, которым вы хотите управлять, и нажмите кнопку Добавить новую подписку в области действий справа.
  2. В раскрывающемся списке Выбор предложения выберите подписку, которую требуется добавить. Будут доступны только предложения, для продажи которых вы сертифицированы.
  3. В поле Количество мест укажите количество лицензий для новой подписки.
  4. Нажмите кнопку отправить.
  5. Проверьте число в поле подтверждения и нажмите кнопку готово.
  6. После этого снова откроется страница Подписки, на которой появится новая подписка.