Теперь вы можете запросить связь поставщика облачных решений (CSP) с клиентами Microsoft 365, которые уже приобрели свои подписки непосредственно у корпорации Майкрософт.
Примечание
Ищете другие справочные материалы для партнеров? Ознакомьтесь со статьей Справка для партнеров.
Преимущества запроса на взаимодействие торгового посредника с прямым клиентом
Как торговый посредник вы можете связываться с потенциальными клиентами независимо от того, каким образом они были созданы. Партнерам со статусом поставщиков облачных услуг и клиентам теперь доступны следующие способы взаимодействия:
- Существующий прямой клиент Microsoft 365 может установить отношения с CSP.
- Существующий прямой клиент Microsoft 365 может приобрести подписки из CSP.
Партнеры могут устанавливать отношения как поставщики облачных услуг с теми клиентами, у которых уже есть сетевые клиенты или подписки, и затем продавать им подписки CSP.
Клиенты поставщиков облачных услуг могут также приобретать подписки непосредственно у Microsoft, а не только у своего торгового посредника CSP. При этом партнеры могут устанавливать отношения как поставщики облачных услуг с теми клиентами, у которых уже есть сетевой клиент и подписки, а затем продавать им подписки CSP. Это обеспечивает совместное существование CSP и подписок другого типа в одном сетевом клиенте, но никак не влияет на ранее приобретенные подписки. Подписки остаются активными и неизменными, как и любой связанный с ними зарегистрированный партнер. Кроме того, клиент может и дальше приобретать подписки не только у поставщика облачных услуг, но и по другим каналам, например непосредственно у Microsoft.
Инструкции по подаче запроса на такое взаимодействие см. в статье Партнеры: запрос на торговое посредничество.
Вопросы и ответы
Какая роль CSP необходима для отправки письма с приглашением торгового посредника?
Отправлять почту могут партнеры со статусом поставщиков облачных услуг, которым назначены роли администратора с полным доступом (агенты по администрированию) и специалиста по поддержке продаж (агенты по продажам).
Могут ли партнеры CSP просматривать подписки, приобретенные клиентами непосредственно у корпорации Майкрософт?
Да, партнер CSP может просматривать все подписки, но все подписки, приобретенные непосредственно у корпорации Майкрософт, доступны только для чтения.
Могут ли клиенты просматривать подписки, приобретенные для них торговым посредником CSP?
Нет, клиенты не могут просматривать их в центре администрирования Office 365 в разделе Подписки выставления счетов>. Однако клиенты могут просматривать лицензии из этих подписок в разделе Лицензии ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЕТОВ>.