Совершение и прием звонков с помощью Skype для бизнеса

Применяется к
Skype для бизнеса Skype для бизнеса Online Skype для бизнеса Online, предоставляемый 21Vianet Skype для бизнеса Online, предоставляемый 21Vianet — Центр администрирования

Skype для бизнеса автоматически обнаруживает устройства, такие как гарнитура, микрофон, динамики и камеры. Прежде чем сделать звонок, убедитесь, что к компьютеру подключено звуковое устройство. Мы настоятельно рекомендуем вам проверить звуковое устройство и видеоустройство до присоединения к собранию или звонка, чтобы убедиться, что все в порядке.

Важно

Когда администратор настраивает Skype для бизнеса, он определяет, с кем можно общаться с помощью Skype для бизнеса. По умолчанию вы можете общаться с другими Skype для бизнеса пользователями в вашей организации. Но в зависимости от вашей настройки вы не сможете использовать Skype для бизнеса для общения с людьми из другой организации или другими пользователями Skype. Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с администратором.

Чтобы позвонить контакту с помощью Skype для бизнеса, выберите контакт и нажмите кнопку телефона. Затем выберите один из следующих вариантов звонка:

Рабочий номер, чтобы позвонить по рабочему номеру;

Новый номер...: чтобы ввести другой номер для вызова этого человекаSkype for Business

Звонок в Skype: для вызова контакта в Skype для бизнеса

Голосовая почта, чтобы позвонить на голосовую почту контакта.

После подключения вызова используйте кнопку микрофона в нижней части окна, чтобы отключить или включить звук ec5d63c5-ecfb-49a2-9768-0203401cd443 , и кнопку телефона, чтобы завершить вызов кнопку Hang Up .

При необходимости используйте другие элементы управления звонком:

Нажмите кнопкуЭлементы управления вызовами для следующих параметров:

  • Удержание
  • Переключить на другой номер или на другого пользователя.
  • Устройства для переключения на другое устройство.
  • Панель набора номера, чтобы использовать автоматическую телефонную систему, например ввести код при прослушивании голосовой почты или выбрать нужный вариант при звонке в приемную.
  • Громкость динамика для настройки громкости. Переместите указатель вверх и вниз, чтобы настроить громкость звука, или щелкните значок динамика в верхней части регулятора громкости, чтобы отключить звук.
    Панель набора номера для передачи вызова в Skype для бизнеса

Нажмите кнопку Видео, чтобы добавить видео в вызов Skype для бизнеса.

Нажмите кнопку Мгновенные сообщения, чтобы добавить обмен мгновенными сообщениями в Skype для бизнеса звонок.

Нажмите кнопку Участники, чтобы пригласить другие контакты присоединиться к вызову.

Использование панели набора номера

Если учетная запись Skype для бизнеса включена для Корпоративная голосовая связь, вы можете использовать панель набора для вызова номера телефона из Skype для бизнеса.

Примечание

Если вы не видите панель набора номера, у вашей организации нет нужных лицензий. Чтобы проверка необходимых лицензий, группа технической поддержки должна просмотреть лицензирование Skype для бизнеса и надстройки Microsoft Teams.

  1. На главном экране Skype для бизнеса щелкните вкладку Панель набора номера.
    Кнопка набора.
    Внизу откроется панель набора номера.
    Панель набора номера

  2. Введите номер телефона одним из следующих способов:

    • нажимайте кнопки с цифрами на панели набора номера;
    • введите номер с клавиатуры;
    • вставьте скопированный номер из буфера обмена.
  3. Выберите Звонок.
    После установления соединения нажимайте значок микрофона в нижней части окна, чтобы выключить или включить свой звук, и значок наушников, чтобы завершить звонок.

Прием звонка

Когда вам позвонит контакт, на экране появится соответствующее уведомление. Чтобы ответить на звонок, нажмите это уведомление.

Если вы не хотите принимать звонок, нажмите кнопку Отклонить, чтобы отклонить звонок и отправить его в голосовую почту.

См. также

Начало конференции в Skype для бизнеса

Совершение и прием видеозвонков Skype для бизнеса

Переключение звонка Skype для бизнеса

Переадресация звонков и одновременные звонки