Поддержка специальных возможностей для корпоративных клиентов
Enterprise Disability Answer Desk (eDAD) — это ресурс поддержки для организаций, у которых есть вопросы о специальных возможностях продуктов Майкрософт и их соответствии стандартам специальных возможностей. Группа поддержки может помочь решить проблемы, связанные со специальными возможностями, а также найти документацию о соответствии. Наш отдел работает с понедельника по пятницу, с 8 утра до 5 вечера по тихоокеанскому времени.
Ask Microsoft Accessibility
Microsoft Ask Accessibility поможет найти ответы на ваши вопросы о специальных возможностях.
Ресурсы и отчеты поддержки
Общая поддержка продуктов
-
Если вам нужна справка по другим вопросам, мы поможем.
Главная страница Майкрософт по поддержке специальных возможностей
-
Наши продукты и службы предназначены для людей с разными возможностями. Узнайте о доступных функциях и поддерживающих технологиях для людей со специальными возможностями, поставляемых корпорацией Майкрософт.
Отчеты о соответствии нормативам, касающимся специальных возможностей
-
Отчеты о соответствии специальных возможностей Майкрософт описывают, как наши продукты и службы поддерживают признанные глобальные стандарты поддержки специальных возможностей, описанные в разделе 508 Закона США о реабилитации от 1973 года, Рекомендациях по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) и ETSI EN 301 549.
Служба Майкрософт Disability Answer Desk для ответов на вопросы о специальных возможностях
-
Служба Disability Answer Desk предоставляет поддержку людям с ограниченными возможностями, использующим Microsoft 365, Windows и Xbox.
Получить поддержку для специальных возможностей
Справка по специальным возможностям для продуктов Майкрософт
-
Если у вас как индивидуального пользователя есть вопросы о специальных возможностях или вспомогательных технологиях в продуктах и службах Майкрософт, отправьте обращение в службу поддержки.
-
Отправить персональное обращение об использовании специальных возможностей в службу поддержки
Задавайте вопросы, касающиеся отчетов о соответствии специальных возможностей Майкрософт
-
Откройте обращение, чтобы получить помощь в поиске отчетов о соответствии специальных возможностей Майкрософт нормативам или ответы на другие вопросы о соответствии.
Поддержка по результатам тестирования специальных возможностей
-
Отправьте отдельный запрос на поддержку по каждой проблеме. Добавьте следующие сведения: подробное описание вашей среды, какие специальные возможности вы использовали, какие шаги предприняли перед тем, как столкнулись с проблемой, что произошло и как это отличается от ожидаемого поведения, последствия этой проблемы для вас. Приложите снимки экрана, если они у вас есть.
-
Сообщить о проблеме, возникшей при тестировании специальных возможностей
Disability Answer Desk на сайте LinkedIn
-
Узнайте, как использовать специальные возможности с инструментами LinkedIn и продвигать свою профессиональную карьеру.
GitHub
-
Отправляйте все вопросы или проблемы, связанные со специальными возможностями в GitHub, непосредственно на страницу сообщества специальных возможностей GitHub. Это основной канал для обратной связи.
-
Обсуждения, посвященные специальным возможностям, в сообществе на GitHub
Мероприятия, посвященные специальным возможностям, спонсорство и приглашение докладчиков
-
Отправьте запрос Microsoft Accessibility Engagement.
Советы по специальным возможностям продукта
-
Просмотреть ресурсы по специальных возможностям продуктов и приложений Майкрософт.
Специальные возможности с разбивкой по типу инвалидности
-
Найдите подходящие вам продукты и инструменты со специальными возможностями.