Эта статья предназначена для тех, кто использует программу чтения с экрана, например экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или функциями Windows, а также продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Общие сведения см. на сайте служба поддержки Майкрософт.
Используйте электронную почту в Outlook для Mac с помощью VoiceOver, встроенного в macOS средства чтения с экрана, для выполнения основных основных задач. Вы можете создавать, отправлять, искать, фильтровать и печатать сообщения, читать полученные письма и отвечать на них, работать с вложениями и выполнять многие другие действия.
Примечание
- Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.
- В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в macOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. в руководстве по voiceOver начало работы.
В этом разделе
- Чтение сообщения электронной почты, ответ на него или его пересылка
- Создание и отправка сообщения электронной почты
- Работа с папкой "Отсортированные"
- Поиск и фильтрация электронной почты
- Открытие или добавление вложений
- Печать сообщения электронной почты
- Включение и отключение визуальных и звуковых уведомлений
Чтение сообщения электронной почты, ответ на него или его пересылка
Чтение сообщения электронной почты
По умолчанию приложение Outlook выводит список сообщений электронной почты с самыми новыми.
В Outlook нажмите кнопку Command+1 , чтобы открыть основное представление Почта . В представлении Почта , чтобы переместить фокус в список сообщений, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите отправителя и тему первого сообщения в списке сообщений.
Чтобы просмотреть список сообщений, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , чтобы перейти к следующему сообщению, или клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ , чтобы перейти к предыдущему сообщению.
VoiceOver считывает сведения о сообщениях электронной почты в папке "Входящие" по мере перемещения. Вы услышите следующее:
- имя отправителя;
- тему письма;
- дату отправки;
- сведения о наличии вложений.
Чтобы открыть одно сообщение электронной почты или беседу с несколькими сообщениями, нажмите кнопку Command+O. Откроется окно сообщения, и вы услышите сообщение "Теперь в <теме> сообщения".
Чтобы прочитать сообщение электронной почты или сообщения в беседе, нажмите клавиши со стрелкамивправо или влево. Средство VoiceOver при этом будет зачитывать поля сообщений.
По завершении нажмите клавишу COMMAND+W, чтобы закрыть окно сообщения. Окно закроется, а фокус переместится на список сообщений в папке Входящие.
Чтение сообщений через центр уведомлений
Перейдите в Центр уведомлений на компьютере Mac, чтобы прочитать последние сообщения электронной почты из Outlook.
- Чтобы перейти в Центр уведомлений, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Показать уведомление, кнопка", а затем нажмите клавишу CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.
- Чтобы перейти к разделу Уведомления в Центре уведомлений, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Уведомления, кнопка", а затем нажмите клавишу КЛАВИША CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ .
- Чтобы просмотреть список уведомлений, нажмите клавишу TAB и используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ . При входе в уведомление Outlook VoiceOver считывает уведомление как "Microsoft Outlook", за которым следует время сообщения, тема, отправитель и текст сообщения. Чтобы открыть сообщение электронной почты, нажмите клавишу RETURN.
Ответ на сообщение электронной почты
В сообщении электронной почты выполните одно из следующих действий:
- Чтобы ответить отправителю сообщения, нажмите кнопку Command+R.
- Чтобы ответить всем, нажмите клавишу SHIFT+COMMAND+R.
Откроется новое сообщение с такой же темой, адресованное отправителю или же отправителю и всем получателям исходного сообщения. Фокус будет установлен в тексте сообщения. Введите сообщение.
Когда вы закончите создание сообщения, чтобы отправить сообщение электронной почты, нажмите кнопку Ввод команды+.
Пересылка сообщения электронной почты
- В сообщении электронной почты нажмите клавиши Command+J.
- Фокус будет установлен на поле Кому. Вы услышите сообщение "Получателям". Введите имя каждого получателя.
- Если вы хотите включить сообщение, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Изменить текст", а затем введите сообщение.
- Завершив создание сообщения, нажмите клавишу COMMAND+RETURN , чтобы отправить сообщение электронной почты.
Создание и отправка сообщения электронной почты
- В Outlook нажмите кнопку Command+1 , чтобы открыть основное представление Почта .
- Чтобы создать сообщение электронной почты, нажмите кнопку Command+N. На боковой панели откроется новое сообщение.
- Нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Получатели". Введите имя каждого получателя.
- Чтобы отправить копию, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Показать cc, кнопка", и нажмите клавишу CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Курсор переместится в поле Копия. Введите имена получателей копии.
Чтобы отправить скрытую копию, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB , пока не услышите фразу "Показать скак, кнопка", и нажмите клавишу CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Фокус перемещается в поле СК . Введите имена контактов, которым требуется получить скрытую копию. - Чтобы ввести тему сообщения, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Тема, изменить текст", а затем введите нужную тему.
- Чтобы ввести сообщение, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Изменить текст", а затем введите нужное сообщение.
- Завершив создание сообщения, нажмите клавишу COMMAND+RETURN , чтобы отправить сообщение электронной почты.
Работа с папкой "Отсортированные"
Сортировка почты позволяет сосредоточиться на сообщениях, которые наиболее важны для вас. По умолчанию Outlook создает папку "Входящие" и " Другие ". Наиболее важные сообщения выводятся на вкладке Отсортированные, а остальные можно легко найти на вкладке Другие.
Переключение между представлениями "Отсортированные" и "Другие"
По умолчанию Outlook открывает папку "Входящие" с фокусом .
- В папке "Входящие" нажимайте клавишу TAB один раз, пока не услышите фразу "Выбрано выделенное хранилище", а затем нажмите клавишу CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ , чтобы открыть папку "Другие входящие".
- Чтобы вернуться к папке "Входящие" с фокусом , нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Другой почтовый ящик выбран", и нажмите клавишу RETURN.
Перемещение сообщений из папки "Другие" в папку "Отсортированные"
- Перейдите к сообщению электронной почты в папке Другие, которое вы хотите переместить в папку Отсортированные.
- Чтобы переместить сообщение электронной почты, нажмите клавишу Option+O. Вы услышите фразу "Переместить в другое".
Скрытие папки "Отсортированные"
Вы можете скрыть папку Отсортированные и использовать общий список сообщений.
- Чтобы проверка, отображается ли папка "Входящие" или она уже скрыта, нажимайте клавишу TAB один раз при входе в папку "Входящие". Если отображается папка "Сортировка", вы услышите фразу "Выбрана выбранная папка с фокусом" или "Выбрана выбранная папка с фокусом".
- Нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Фильтровать и сортировать", а затем нажмите клавишу CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ , чтобы открыть раскрывающееся меню.
- Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите фразу "Параметры", и нажмите клавишу RETURN. Откроется окно Настройки.
- Нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Сортировка сообщений по фокусам и другим", а затем нажмите клавишу CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ , чтобы отключить параметр.
- Чтобы закрыть окно Параметры , нажмите клавишу COMMAND+W.
Поиск и фильтрация электронной почты
Не тратьте время, просматривая длинные списки или архивы в поисках важного сообщения. Вы можете быстро найти его, используя функции поиска и фильтрации.
Поиск сообщения электронной почты
- В представлении Почта нажмите клавишу OPTION+COMMAND+F, чтобы открыть вкладку Поиск. Вы услышите сообщение "Расширенный поиск", и фокус переместится в раскрывающееся меню Поиск.
- Поиск можно выполнять в текущей папке, вложенных папках или текущем почтовом ящике. Чтобы выбрать один из доступных вариантов, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите нужный вариант, и нажмите клавишу RETURN , чтобы выбрать его.
- Вы можете выполнить поиск по термину в полях From, To, Subject или Keywords . Чтобы выбрать поле, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB , пока не услышите нужное и введите условие поиска.
- Чтобы найти термин в выбранном поле, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Поиск, кнопка", и нажмите клавишу RETURN. Результаты поиска отображаются в списке сообщений, а фокус перемещается к первому элементу списка.
- Чтобы просмотреть результаты поиска, нажмите клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ . При перемещении VoiceOver объявляет сообщения по теме сообщения, отправителю и дате.
- Чтобы открыть сообщение электронной почты, нажмите клавишу COMMAND+O. Чтобы закрыть окно электронной почты и вернуться в представление "Почта" , нажмите клавишу COMMAND+W.
- По завершении в представлении Почта , чтобы выйти из поиска, нажимайте клавишу SHIFT+TAB , пока не услышите фразу "Отмена поиска, кнопка", а затем нажмите клавишу RETURN.
Поиск сообщения с помощью фильтрации
- В представлении Почта нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB , пока не услышите сообщение "Фильтровать и сортировать, всплывающее окно".
- Чтобы открыть список параметров фильтрации, нажмите клавишу CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите нужный параметр фильтрации, а затем нажмите клавишу RETURN. Фокус перемещается к списку сообщений, которые соответствуют условиям фильтра.
- Чтобы просмотреть сообщения электронной почты, соответствующие фильтру, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , чтобы перейти к следующему сообщению, или клавишу Uparrow , чтобы перейти к предыдущему сообщению. Средство VoiceOver при этом будет зачитывать сведения о сообщениях.
- Чтобы открыть сообщение электронной почты, нажмите клавишу COMMAND+O.
- Чтобы удалить параметр фильтрации, в представлении Почта нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Фильтровать и сортировать, всплывающее окно, кнопка", а затем нажмите клавишу CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите сообщение "Тик", а затем имя выбранного параметра фильтрации, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ , чтобы удалить его.
Открытие или добавление вложений
Вы можете открывать и добавлять вложения в сообщения электронной почты в Outlook для Mac.
Открытие вложения
VoiceOver сообщает о том, есть ли вложения в полученном письме.
- Откройте сообщение с одним или несколькими вложениями.
- Нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB , пока не услышите сообщение "Вложение", а затем имя и размер файла, а затем нажмите клавишу CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Откроется раскрывающееся меню вложения, используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы выбрать нужный параметр из раскрывающегося списка и нажать клавишу ПРОБЕЛ.
Добавление вложения
Вы можете отправлять файлы, например резюме, приглашения на собрания и фотографии, в виде вложений.
Вложение файла
- При создании сообщения в новом окне электронной почты нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB , пока не услышите фразу "Вложить, кнопка", а затем нажмите клавишу CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно, и вы можете найти файл, который требуется вложить, например, из документа или iCloud.
- Перейдите к нужному файлу и нажмите клавишу CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ , чтобы выбрать его.
- Файл будет вложен в письмо, а фокус вернется в окно создания сообщения.
Вставка изображения или рисунка
- При создании сообщения в новом окне электронной почты нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB , пока не услышите сообщение "Ввод группы панели форматирования", а затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО , пока не услышите сообщение "Рисунки". Нажмите клавишу CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ , чтобы открыть раскрывающееся меню Рисунки .
- Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите сообщение "Рисунок из файла", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно, в которое можно найти файл изображения, который требуется вложить.
- Перейдите к нужному изображению и нажмите клавишу Control+Option+ПРОБЕЛ , чтобы выбрать его.
- Изображение будет вставлено в текст сообщения.
Печать сообщения электронной почты
Сообщение можно напечатать на бумаге или в файл.
- В Outlook выберите сообщение электронной почты, которое нужно распечатать.
- Нажмите кнопку Command+P , чтобы открыть диалоговое окно Печать . Чтобы распечатать сообщение электронной почты, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Печать, кнопка по умолчанию", а затем нажмите клавишу RETURN , чтобы отправить документ на принтер по умолчанию.
Включение и отключение визуальных и звуковых уведомлений
Вы можете легко включить или отключить уведомления.
- В Outlook нажмите командную+запятую (,), чтобы открыть параметры Outlook. Прозвучит фраза "Параметры, показать все, кнопка".
- Нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Уведомления и звуки, кнопка", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно Уведомления и звуки.
- Чтобы включить или отключить все уведомления, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Отображать оповещение на моем рабочем столе", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ , чтобы включить параметр ("галочкой") или выключить ("без галочки").
- Чтобы включить или отключить звуковые уведомления, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Новое сообщение" или "Напоминание", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ , чтобы включить звуковые уведомления о новых сообщениях или напоминаниях, включить ("галочкой") или выключить ("без галочки").
См. также
Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с электронной почтой в Outlook (Windows & Mobile)
Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана
Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас есть инвалидность или вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь за технической помощью в Службу ответов майкрософт для инвалидов . Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы являетесь государственным, коммерческим или корпоративным пользователем, обратитесь в службу управления по вопросам инвалидности.