Использование средства чтения с экрана для просмотра и навигации по Skype для бизнеса

Применяется к
Администратор Microsoft 365 Skype для бизнеса Skype для бизнеса Online Центр администрирования Skype для бизнеса Skype для бизнеса на Android Skype для бизнеса на iPhone Skype для бизнеса на Mac

Эта статья предназначена для тех, кто использует программу чтения с экрана, например экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или функциями Windows, а также продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Общие сведения см. на сайте служба поддержки Майкрософт.

Skype для бизнеса включает функции специальных возможностей, которые упрощают людям с ограниченными возможностями, такими как ограниченное ловкость или слабое зрение, использовать приложение для собраний и обмена сообщениями. Дополнительные сведения о параметрах специальных возможностей и функциях, зависящих от платформы, см. в статье Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365.

Примечание

В этом разделе

Знакомство со макетом структурой Skype для бизнеса

Используя Skype для бизнеса, вы можете планировать и проводить онлайн-собрания, в которых участвует до 250 человек. Кроме того, вы можете звонить и отправлять сообщения своим коллегам. Элементы, включенные в Skype для бизнеса пользовательского интерфейса, изменяются в зависимости от выбранного элемента связи: контактов, бесед, телефонных звонков или собраний.

Если вы человек со слабым зрением или нарушениями зрения или у вас есть ограниченная мобильность, создайте умственную модель пользовательского интерфейса Skype для бизнеса. Области и конкретные элементы пользовательского интерфейса описаны в таблице ниже.

Область Элементы этой области
Первая строка: строка меню или личная публикация
  • Если вы используете представление по умолчанию для приложения, текстовое поле Что происходит сегодня? находится в первой строке. Это ваша личная публикация.
  • Если изменить представление по умолчанию, чтобы отобразить строку меню для приложения, строка меню будет отображаться в первой строке, за которой следует текстовое поле Что происходит сегодня?
Вторая строка: сведения о вас
  • Имя пользователя
  • Меню Состояние. Служит для отображения вашего состояния, например В сети, Занят, Не беспокоить и других вариантов.
  • Задайте текстовое поле и кнопку "Ваше расположение ". Они позволяют задавать и отображать ваше местоположение.
Третья строка: группа вкладок, которая изменяет сведения, отображаемые в главной области пользовательского интерфейса и кнопки параметров.
  • Вкладка Контакты. Показывает сведения о контактах.
  • Вкладка Комнаты чатов (если она доступна для вашей учетной записи). На ней отображаются сведения о комнатах чатов, в которые вы входите или на которые вы подписаны.
  • Вкладка Беседы. Показывает сведения о текущих и прошлых беседах.
  • Вкладка Телефон. На ней отображаются сведения о голосовой почте и панель набора номера для телефонных звонков (если это доступно для вашей учетной записи).
  • Вкладка Собрания. Отображает сведения о предстоящих собраниях.
  • Кнопка Параметры. Предоставляет доступ к настройкам приложения.
  • Кнопка "Показать панель меню ". Предоставляет доступ к следующим меню и кнопкам:
    • Меню Файл
    • Кнопка Начать собрание
    • Меню Сервис
    • Меню Справка
    • Переключатель Показать строку меню. Отображает или скрывает строку меню приложения в первой строке пользовательского интерфейса.
Переменное количество строк: сведения, соответствующие выбранной вкладке. Если выбрать вкладку Контакты , отобразится следующая информация:

  • Поле поиска Найдите человека. Выполняет поиск пользователей в вашей организации или в каталоге Skype для бизнеса (если он доступен в вашей организации).
  • Вкладки представления Контакт:
    • Вкладка "Группы". Группирует и отображает контакты по избранному, пользовательским группам и другим контактам.
    • Вкладка Состояние. Группирует и отображает контакты по состоянию, например В сети, Нет на месте и т. д.
    • Вкладка Отношения. Группирует и отображает контакты по их отношению к вам, например Коллеги, Друзья и семья, Рабочие группы и т. д.
    • Вкладка Новые. Отображает людей, которые добавили вас в свой список контактов.
    • Кнопка Добавьте контакт, создайте группу и управляйте списком контактов. Позволяет добавлять контакты, создавать группы и настраивать параметры отображения.
  • Для каждого контакта отображаются имя, состояние и аппаратные возможности (например, Есть веб-камера).
Если выбрать вкладку Беседы, отображается следующее:

  • Вкладка бесед Все. На ней показаны все текущие и прошлые беседы.
  • Вкладка бесед Пропущенные. На ней отображаются пропущенные беседы.
  • Вкладка Звонки. Показывает историю звонков.
  • Все беседы или звонки в истории звонков.
Если перейти на вкладку Телефон, отображается следующее (если доступно для вашей учетной записи):

  • Поле поиска Найдите человека или комнату либо наберите номер. Позволяет найти людей в организации или набрать номер.
  • Кнопки Панель набора номера. Позволяют ввести номер телефона или повторно набрать последний номер и совершить звонок.
  • Меню Просмотр параметров голосовой почты. Отображает меню с командами Голосовая почта, Изменить приветствия и Настроить голосовую почту.
  • Все сообщения голосовой почты.
Если выбрать вкладку Собрания, отображается следующее:
  • Кнопка Начать собрание. Позволяет немедленно начать собрание.
  • Все собрания, сгруппированные по запланированной дате проведения.
Последняя строка: сведения об основном устройстве Меню Выбор основного устройства. Отображает сведения о возможностях работы с аудио и видео на вашем основном устройстве.

Вы можете использовать Skype для бизнеса с сочетаниями клавиш. Дополнительные сведения см. в статье Сочетания клавиш в Skype для бизнеса. Ниже приведены некоторые часто используемые сочетания клавиш для Skype для бизнеса.

  • Чтобы перейти вперед по элементам пользовательского интерфейса Skype для бизнеса, нажмите клавишу TAB или, чтобы вернуться назад, нажмите клавиши SHIFT+TAB.

  • Для просмотра в строке меню или перехода между вкладками нажимайте клавиши СО СТРЕЛКАМИ ВПРАВО или ВЛЕВО.

  • Чтобы перемещаться между элементами в области списка, нажимайте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ.

  • Чтобы выбрать элемент, нажмите клавишу ВВОД. Чтобы закрыть диалоговое окно или переместить фокус назад, нажмите клавишу ESC.

  • Чтобы отобразить или скрыть строку меню в верхней строке главного окна Skype для бизнеса, нажмите клавишу ALT. В строке меню есть четыре меню: Файл (ALT+F), Meet Now (ALT+M), Tools (ALT+T) и Help (ALT+H). Вы можете открыть элементы в меню, сначала нажав ярлык для меню, а затем букву (подчеркнутую) для элемента меню. Например, чтобы открыть пункт меню Параметры в меню Сервис , нажмите клавиши ALT+T, O.

  • Чтобы открыть каждую вкладку в главном окне, выполните следующие действия:

    • Нажмите клавиши CTRL+1, чтобы открыть вкладку Контакты .
    • Нажмите клавиши CTRL+2, чтобы открыть вкладку Комнаты чатов .
    • Нажмите клавиши CTRL+3, чтобы открыть вкладку Беседы .
    • Нажмите клавиши CTRL+4, чтобы открыть вкладку Телефон .
    • Нажмите клавиши CTRL+5, чтобы открыть вкладку Собрания .

  • Чтобы начать общение с контактом, в списке Контакты нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите контакт, а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть меню параметров. Нажмите клавишу TAB, чтобы перейти по меню. Чтобы выбрать нужный вариант, нажмите клавишу ВВОД.

Использование специальных возможностей в Skype для бизнеса

Изменение размера текста мгновенных сообщений

Чтобы изменить размер шрифта для текста в окне беседы, выполните следующие шаги.

  1. В окне беседы нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Дополнительные параметры, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется меню Дополнительные параметры .

  2. Чтобы выбрать пункт меню Размер текста для обмена мгновенными сообщениями , нажмите клавишу T.

  3. Чтобы выбрать нужный размер текста, используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный размер, а затем нажмите клавишу ВВОД.

    Примечание

    Эта настройка изменяет размер шрифта для текста, отображаемого на экране, но не в отправляемых сообщениях.

    Совет

    Чтобы быстро переместить фокус обратно в область ввода мгновенных сообщений, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+M.

Регулировка уровня громкости в средстве чтения с экрана при выполнении или приеме звонка

Если у вас есть элементы управления звуком Dolby на компьютере, вы можете заметить, что громкость звуковых отзывов от средства чтения с экрана уменьшается, когда вы инициируете или получаете звонок с Skype для бизнеса. Это известная проблема, над решением которой в Windows 10 мы работаем совместно со всеми производителями аудиоустройств. Пока эта проблема не будет устранена на всех устройствах, вы можете обойти ее, используя один из следующих способов.

  • Подключите внешние USB-динамики. Динамики, подключенные не через USB-разъем, используют встроенную аудиосистему вашего устройства с драйвером Dolby. Подключите внешние USB-динамики вместо встроенных динамиков или динамиков, подключенных к разъему для наушников.

  • Отключите функцию Dolby в аудиодрайвере. Чтобы получить доступ к функции Dolby, выполните следующие действия.

    1. В Windows 10 нажмите клавишу с логотипом Windows+I, чтобы открыть параметры, и введите звук. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Звук", и нажмите клавишу ВВОД.
    2. В диалоговом окне Параметры звука нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите текущее звуковое устройство, а затем нажмите клавиши ALT+P, чтобы открыть свойства.
    3. Чтобы открыть вкладку Dolby , нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Dolby", а затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу "Выбрано, вкладка Dolby".

Включение режима телетайпа в Skype для бизнеса

Если вы используете устройство телетипов (TTY), чтобы включить режим TTY в Skype для бизнеса, выполните следующие действия:

  1. В Skype для бизнеса, чтобы открыть пункт меню Параметры в меню Сервис, нажмите клавиши ALT+T+O. Вы услышите фразу "Skype для бизнеса, параметры".
  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Элементы вкладки "Телефоны", а затем нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Снято, включить TTY".
  3. Чтобы включить режим TTY, нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Прозвучит сообщение "Установлен".

Управление Skype для бизнеса с помощью функции распознавания речи

Средства распознавания речи полезны для людей с ограниченной подвижностью и которым необходимо использовать голосовые команды (а не клавиатуру или мышь) для работы с продуктами Майкрософт, включая Skype для бизнеса.

Вы можете использовать программы распознавания речи сторонних разработчиков или функцию распознавания речи, входящую в состав операционной системы Windows. Чтобы включить распознавание речи на компьютере, см . раздел Использование распознавания речи.

Дополнительные сведения

Использование средства чтения с экрана для звонков в Skype для бизнеса

Демонстрация экрана в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана

Сочетания клавиш в Skype для бизнеса

Выполнение основных задач в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Используйте расширенные специальные возможности при организации собраний в Skype для бизнеса

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас есть инвалидность или вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь за технической помощью в Службу ответов майкрософт для инвалидов . Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы являетесь государственным, коммерческим или корпоративным пользователем, обратитесь в службу управления по вопросам инвалидности.