Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Мой ребенок не может получить доступ к сторонним приложениям

Если ребенок входит в систему и видит сообщение об ошибке "Что-то пошло не так. Ваш родитель заблокировал доступ к играм и приложениям, которые не публикуются корпорацией Майкрософт. Это означает, что, когда родитель предоставил согласие, он не выбрать вариант предоставления разрешений сторонним приложениям.

Исправление блокировки доступа к играм и приложениям

  1. Войдите в качестве родителя, чтобы account.live.com/mk, чтобы просмотреть список дочерних учетных записей, за которые вы отвечаете.

  2. В списке ссылок рядом с дочерним элементом выберите Управление доступом этого ребенка к сторонним приложениям.

    Примечания: Даже если вы являетесь семейным организатором, вы можете управлять согласием только в том случае, если вы изначально предоставили согласие. Если вы не видите дочернюю учетную запись, это связано с тем, что:

    • Согласие еще не дано.

    • Согласие было предоставлено другим взрослым.

    • Согласие было дано с помощью другой учетной записи Майкрософт.

  3. Выберите Включить доступ (или Отключить доступ , если вы хотите заблокировать).

    Примечание: Если вы не видите флажок Включить доступ, это означает, что ваш ребенок уже имеет доступ к приложениям, которые не опубликованы корпорацией Майкрософт.

Подробнее

Управление родительским согласием

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×