Почему корпорация Майкрософт отправляет мне SMS?
Применяется к
Microsoft account Windows 10 MobileНе знаете, что делать при получении SMS от корпорации Майкрософт? Вот информация, которая может оказаться полезной для вас.
Мы можем прислать вам SMS-сообщение при первом входе на Windows Phone или при попытке использовать функцию, для которой требуется подтверждение вашей личности. Мы также можем отправить вам sms при входе на устройство, которое мы не видели, как вы используете ранее.
Если вы используете двухшаговую проверку для защиты учетной записи, можно установить отправку кода безопасности с помощью SMS при входе.
Вы можете получать:
-
SMS со ссылкой справки. Во время входа в Windows Phone мы используем номер телефона, связанный с вашей учетной записью Майкрософт , для отправки вам sms. Защитный код из этого SMS используется для автоматической проверки, действительно ли учетная запись принадлежит вам. Эта проверка будет выполнена только один раз для вашего телефона, при условии что вы будете использовать его постоянно.
-
SMS с защитным кодом. Это сообщение содержит защитный код и будет отмечено как Защитный код для учетной записи Майкрософт или Код подтверждения для учетной записи Майкрософт.
Действия при получении:
-
SMS со ссылкой справки. С вашей стороны не требуется никаких действий. Мы выполнили процесс за вас.
-
SMS с защитным кодом. Используйте защитный код для учетной записи Майкрософт, полученный в SMS, для подтверждения вашей учетной записи Майкрософт при необходимости.
Мы отправим текстовое сообщение только на основной номер телефона в вашей учетной записи Майкрософт. Если в вашей учетной записи Майкрософт нет связанного номера телефона, мы свяжемся с вами, используя один из предоставленных вами способов — например, электронный адрес. Вы можете изменить свои контактные данные на сайте учетной записи Майкрософт.
Ваш телефон может генерировать защитные коды с помощью приложения вместо их отправки в SMS или по электронной почте. Если вы хотите создать коды безопасности, проверка приложение Microsoft Authenticator для windows phone, Android или iOS. Добавьте учетную запись Майкрософт в приложение, выполнив вход с помощью учетных данных или перейдя на страницу параметров безопасностии выбрав Настроить приложение для проверки подлинности.
Windows 10 предлагает новый вариант обеспечения безопасности, заменяющий двухшаговую проверку. Windows Hello использует биометрию (ваш отпечаток пальца или изображение лица, если ваше устройство поддерживает такую возможность) или PIN-код для подтверждения вашей личности вместо отправки кода безопасности. Дополнительные сведения об этом см. в статье Начало работы с Windows Hello.
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения
Не можете войти?
Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего Вспомогательного приложения для входа.Вспомогательное приложение для входа
Обращение в службу поддержки
Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Важно: Чтобы защитить учетную запись и ее содержимое, нашим агентам поддержки не разрешается отправлять ссылки для сброса пароля или получать доступ к сведениям об учетной записи и изменять их.