Как приобрести личную подписку Clipchamp и управлять ею

Бесплатная учетная запись Microsoft Clipchamp включает в себя основные функции редактирования и интеграции. Оно позволяет экспортировать видео с разрешением до 1080p.

Подписчики Microsoft 365 персональный или семейного плана имеют доступ к премиум-функциям Clipchamp, включая экспорт в разрешении 4K, личный пакет фирменного стиля и некоторые стоковые мультимедийные материалы премиум-класса. Если вы уже являетесь подписчиком Microsoft 365 персональный/для семьи, войдите в Clipchamp с помощью учетной записи Майкрософт, которая входит в тарифный план.

Чтобы получить доступ ко всем платным функциям, включая резервное копирование контента и все стоковые мультимедийные материалы премиум-класса, вы можете перейти на план Clipchamp Premium.

Читайте дальше, чтобы узнать:

1. Как приобрести план Premium
2. Как устранить проблемы при покупке
3. Как приобрести план, если вы находитесь в другом регионе
4. Как получить квитанцию (за текущий и прошлый периоды выставления счетов)
5. Добавление, изменение или удаление данных для выставления счетов
6. Как обновить период подписки
7. Отмена подписки

Обновление до плана Premium

Вы можете начать оформление заказа на странице цен Clipchamp, выбрав "Обновить" в столбце "План Premium" в таблице сравнения.

Если вы уже открыли Clipchamp, нажмите одну из кнопок "Обновить", которые отображаются, когда ваша учетная запись находится на бесплатном уровне или если вы используете функции, не включенные в ваш план. Ниже представлены шаги для завершения покупки.

Нажмите кнопку "Обновить"

Если вы использовали премиум-возможности в проекте редактирования и у вас нет плана, который включает эти функции, вам потребуется повысить статус, чтобы экспортировать готовое видео. Если вы не хотите повышать статус, вы можете удалить премиум-контент из своего видео для экспорта. Чтобы обновить приложение, нажмите кнопку обновления.

В открывшемся модальном окне выберите Обновить сейчас

Откроется таблица выбора плана.

В таблице сравнения наведите курсор на значки (i), чтобы увидеть дополнительные сведения о каждой функции. Вы также можете выбирать между месячным и ежегодным периодами выставления счетов.

Цена будет скорректирована соответствующим образом. Валюта и цена будет отображаться с учетом вашего региона.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку "Обновить" в столбце "Clipchamp Premium".

Подключение учетной записи Майкрософт

Если ваша учетная запись Clipchamp еще не подключена к личной или семейной учетной записи Майкрософт, вам будет предложено подключить ее, чтобы продолжить покупку. Выберите Войти с учетной записью Майкрософт и следуйте инструкциям для продолжения.

После входа в учетную запись Майкрософт в левом нижнем углу экрана появится уведомление о том, что ваша учетная запись Майкрософт успешно привязана.

Добавление данных для выставления счетов, выбор метода оплаты

После входа в учетную запись Майкрософт вы вернетесь в Clipchamp. Заполните все обязательные поля и нажмите кнопку "Далее".

После этого добавьте метод оплаты. Доступные варианты зависят от страны или региона вашей учетной записи Майкрософт.

Завершение оформления заказа

Добавив учетную запись и платежные данные, нажмите кнопку "Купить сейчас ".

Вы увидите уведомление об успехе, и ваша учетная запись теперь будет использовать план Premium.

Что произойдет, если вернуться к прежней версии?

Когда вы отменяете подписку на Clipchamp Premium, ее действие по умолчанию прекращается в конце текущего периода выставления счетов.

После окончания периода выставления счетов у вас по-прежнему будет доступ ко всем существующим проектам, но если они содержат премиальные стоковые ресурсы, вы больше не сможете экспортировать их. Кроме того, вы потеряете доступ к функции резервного копирования контента .

Как устранить проблемы при покупке

При возникновении проблем в процессе оформления заказа попробуйте выполнить следующие действия.

Откройте Clipchamp в браузере, а не в классическом приложении для Windows

Если вы используете приложение Clipchamp для Windows и при покупке плана Premium возникает ошибка, попробуйте открыть Clipchamp в окне браузера (Microsoft Edge или Chrome).

Перейдите на страницу app.clipchamp.com и войдите с помощью данных для входа Майкрософт. Затем нажмите одну из кнопок обновления и снова выполните действия по покупке, чтобы убедиться, что они успешны.

Войдите с помощью учетной записи Майкрософт

Если вы еще не подключили личную или семейную учетную запись Майкрософт к своей учетной записи Clipchamp, подключите ее на странице параметров Clipchamp.

После подключения личной учетной записи Майкрософт выйдите из всех активных в настоящее время сеансов Clipchamp, а затем снова войдите в систему с помощью кнопки "Продолжить с Майкрософт" на странице app.clipchamp.com/login. Затем повторите попытку оформления заказа.

Покупка непосредственно в Microsoft Store

Если ни одно из приведенных выше предложений не работает, попробуйте приобрести подписку непосредственно в Microsoft Store по этой ссылке.

Это также позволит вам при необходимости выбрать другой регион покупки.

Устранение неполадок при покупке в Microsoft Store

Если после выполнения приведенных выше действий по-прежнему возникают проблемы и вы попытались выполнить покупку в Microsoft Store, но это не удалось, см. раздел: Устранение проблем с покупкой в Microsoft Store.

Вы также можете обратиться в службу поддержки Clipchamp за дополнительной помощью.

Как приобрести план Premium, если вы находитесь в другом регионе

Приобретая подписку в Clipchamp, вы сможете покупать ее только в том регионе, где вы сейчас находитесь. Например, если вы проживаете в США, вы можете приобрести подписку в американском магазине только за доллары США.

Если вы хотите приобрести Clipchamp в другом регионе магазина, например если вы хотите использовать кредитную карту из другой страны, вам необходимо будет сделать покупку в Microsoft Store непосредственно по этой ссылке.

В Microsoft Store регион можно изменить по ссылке внизу страницы:

Использование виртуальной частной сети (VPN)

Если вы используете VPN с Clipchamp, это повлияет на регион по умолчанию, используемый при совершении покупки в приложении. Если у вас возникают проблемы с покупкой подписки в приложении из-за региона, где вы используете VPN, попробуйте приобрести подписку с отключенным VPN.

Как получить квитанцию

После успешной первоначальной покупки вы получите сообщение с подтверждением на адрес электронной почты, подключенный к вашей учетной записи Майкрософт.

Чтобы получить доступ к квитанциям (счетам, выпискам) за прошлые и текущие периоды выставления счетов для плана Clipchamp Premium или плана, включенного в вашу подписку Microsoft 365, перейдите на страницу служб & подписок вашей учетной записи Майкрософт.

Вы можете получить к нему доступ напрямую по ссылке выше или через страницу выставления счетов в вашей учетной записи Clipchamp, где вы увидите кнопку «Управление подпиской».

Если выбрать его, учетная запись Майкрософт откроется в новой вкладке браузера. Подписка Clipchamp будет указана там вместе с другими подписками Майкрософт, которые у вас могут быть.

В правой части записи Clipchamp выберите «Управление», а затем «Журнал выставления счетов». Вы также можете выбрать "Оплата & выставление счетов " в меню вверху, а затем "Журнал заказов".

Добавление, изменение и удаление данных для выставления счетов

Чтобы обновить данные для выставления счетов, такие как ваше имя, адрес электронной почты или адрес для плана Clipchamp Premium или плана, включенного в вашу подписку Microsoft 365, перейдите на страницу служб & подписок вашей учетной записи Майкрософт.

Вы можете получить к нему доступ напрямую по ссылке выше или через страницу выставления счетов в вашей учетной записи Clipchamp, где вы увидите кнопку «Управление подпиской».

Если выбрать его, учетная запись Майкрософт откроется в новой вкладке браузера, где вы можете настроить параметры, такие как обновление способа оплаты, обновление адреса выставления счетов, загрузка счетов и т. д.

Дополнительные сведения см. в этой статье об управлении подпиской Майкрософт.

Если у вас нет платной подписки Clipchamp в учетной записи, в которую вы вошли, кнопка «Управление подпиской» не будет отображаться на странице выставления счетов вашей учетной записи Clipchamp, и вместо нее вы увидите сведения о бесплатном уровне учетной записи.

Как обновить период подписки

Если вы начали использовать месячную подписку Clipchamp Premium и хотите изменить ее на годовой план или наоборот, вы можете изменить период подписки на странице учетной записи Майкрософт.

Сначала войдите в личную или семейную учетную запись Майкрософт, которую вы использовали для приобретения подписки на Microsoft Clipchamp.

Затем на странице Службы & подписки нажмите кнопку Управление на вкладке Microsoft Clipchamp подписки.

Отсюда вы можете перейти на другой период выставления счетов, выбрав «Переключить план » рядом с текущей суммой зарядки.

На следующем экране выберите желаемый период подписки.

Вы можете использовать описанные выше действия, чтобы изменить свою подписку Clipchamp Premium с ежегодной на ежемесячную или с ежемесячной на годовую.

Отмена подписки

См. статью Отмена платной подписки Clipchamp.

Есть дополнительные вопросы?

Обратитесь в службу поддержки Clipchamp.