Как создать учетную запись Clipchamp и получить доступ к ней

Применяется к
Clipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Учетная запись, которую вы используете для входа, определяет, к каким проектам Clipchamp у вас есть доступ. Личные проекты и рабочие или учебные проекты — это отдельное отделение.

Вход в учетную запись или ее создание

Личные учетные записи

Войдите в Clipchamp, используя личную учетную запись Майкрософт.

  1. Выберите один из способов открыть Clipchamp:
    • В Windows 10 или Windows 11 откройте Clipchamp из меню "Пуск". Если приложение не установлено, загрузите его из Microsoft Store.
    • В Windows, Mac, Linux или ChromeOS откройте Clipchamp в браузере с помощью Microsoft Edge или Google Chrome.
  2. Выберите вариант входа с личной учетной записью Майкрософт. В браузере выберите "Продолжить с помощью учетной записи Майкрософт".
  3. Войдите со своей учетной записью Майкрософт. Если у вас нет учетной записи, выберите " Создать учетную запись " на странице входа Майкрософт и следуйте инструкциям.

У вас уже есть учетная запись Clipchamp? Используйте учетную запись Майкрософт, подключенную к существующей учетной записи Clipchamp, для доступа к проектам. Возможно, его адрес электронной почты отличается от того, который вы изначально использовали для входа в Google или по электронной почте.

Если ранее вы использовали Google или адрес электронной почты для входа, откройте Clipchamp в браузере. Если доступны параметры "Продолжить с Google " или "Продолжить по электронной почте ", используйте свой исходный способ входа, а затем следуйте подсказкам, чтобы подключить личную учетную запись Майкрософт или выполнить вход с помощью уже подключенной учетной записи. При подключении учетной записи Майкрософт таким образом существующие проекты и параметры учетной записи сохраняются. Используйте подключенную учетную запись Майкрософт для входа в систему в будущем. Этот устаревший процесс входа недоступен в приложении для Windows.

Рабочие или учебные учетные записи

Войдите с помощью рабочей или учебной учетной записи, выданной вашей организацией. Вашей учетной записи требуется назначенная лицензия, включающая Clipchamp, и Clipchamp должен быть включен вашей организацией.

Откройте Clipchamp из Microsoft 365 в браузере Edge или Chrome либо используйте классическое приложение Clipchamp, если оно предоставляется администратором. На управляемых устройствах классическое приложение может открывать рабочую версию по умолчанию. Если это разрешено, выйдите из системы для переключения между личной учетной записью и рабочей или учебной учетной записью.

Соответствующие лицензии и способы открытия Clipchamp см. в статье «Как получить доступ к Microsoft Clipchamp с помощью рабочей или учебной учетной записи».

Где находятся ваши проекты Clipchamp

Личные учетные записи

  • Проекты привязаны к учетной записи Clipchamp, которая использовалась для их создания. При входе используйте учетную запись Майкрософт, подключенную к этой учетной записи.
  • Некоторые личные проекты используют хранилище OneDrive. В этом случае Clipchamp сохраняет файлы проекта в OneDrive, и вы можете снова открыть их с помощью той же учетной записи Clipchamp.
  • Резервное копирование мультимедиа выполняется отдельно от сохранения проекта редактирования. Если для проекта включено облачное резервное копирование и его отправка не завершена, сохраняйте исходные файлы мультимедиа доступными. На другом устройстве или после удаления кэшированных файлов мультимедиа Clipchamp может попросить вас найти эти файлы и повторно связать их.
  • Экспортированные видео отделены от проектов редактирования. После экспорта сохраните готовое видео в папке, которую сможете найти снова.

Подробнее см. в разделе часто задаваемые вопросы об облачном хранилище Clipchamp. Если не удается открыть проект, сохраненный с помощью OneDrive, см. статью Устранение неполадок с редактированием проектов Clipchamp с поддержкой OneDrive.

Рабочие или учебные учетные записи

Для рабочих и учебных проектов создается резервная копия в вашем рабочем OneDrive или SharePoint. Папка проекта включает:

  • Файл .clipchamp с данными проекта
  • Папка "Ресурсы " с файлами мультимедиа
  • Папка "Экспорт" для готовых видео, экспортированных в OneDrive или SharePoint

Дождитесь завершения сохранения проекта и отправки мультимедиа, прежде чем закрывать Clipchamp. Чтобы открыть проект на другом компьютере, войдите в OneDrive или SharePoint с той же рабочей или учебной учетной записью и откройте файл .clipchamp. Храните файл проекта вместе с носителями в папке проекта.

Если вы не можете найти проект или видео

Если проекта нет на домашней странице Clipchamp, это не обязательно означает, что он был удален.

Отсутствующие файлы мультимедиа отличаются от отсутствующих проектов. Если сохраненный проект открывается, но вам предлагается найти файлы, проект по-прежнему доступен, но Clipchamp требуется доступ к его носителям.

Прежде чем выйти из системы или закрыть проект редактирования, проверьте подключение к Интернету и дождитесь завершения сохранения проекта и загрузки любых файлов мультимедиа. Избегайте очистки данных браузера или приложения в качестве первого шага по устранению неполадок. При очистке этих данных кэшированные медиафайлы и несохраненные изменения могут быть удалены. Восстановление несохраненных изменений или файлов мультимедиа без другой копии может быть невозможным. Узнайте, почему я потерял изменения в своем проекте редактирования видео?.

Сначала проверьте свою учетную запись, а затем выполните действия, соответствующие вашей проблеме.

  1. Проверьте свою учетную запись. Выберите значок пользователя в Clipchamp и подтвердите учетную запись, в которую выполнен вход. Для личных проектов используйте учетную запись Майкрософт, подключенную к существующей учетной записи Clipchamp. При необходимости выйдите из системы и войдите с помощью правильной учетной записи.
  2. Проверьте версию Clipchamp. Личные проекты и рабочие или учебные проекты — это отдельное отделение. Откройте версию, которая использовалась при создании проекта. Проекты, созданные в мобильном приложении, также не синхронизируются с классическими проектами.
  3. Проверьте OneDrive или SharePoint. В той же учетной записи найдите папку Clipchamp или папку проекта. Для рабочих или учебных проектов откройте файл .clipchamp. Если вам был предоставлен общий доступ к проекту, попросите его владельца провести проверку вашего доступа. Если он был удален, проверьте корзину OneDrive или SharePoint.
  4. Для личных проектов, поддерживаемых OneDrive, выполните проверку настроек OneDrive и доступ к ним. Войдите в OneDrive, используя ту же личную учетную запись Майкрософт, и выполните все запросы по настройке или повторной активации. Если не удалось переместить проекты в OneDrive, щелкните значок шестеренки в Clipchamp, откройте OneDrive в параметрах, а затем выберите "Повторить настройку", если она появится. См. раздел "Устранение неполадок с редактированием в Clipchamp с поддержкой OneDrive". Для рабочих или учебных проектов проверьте доступ OneDrive или SharePoint вашей организации.
  5. Если проект открывается, но его медиафайлы отсутствуют, используйте исходные видео, аудиофайлы и файлы изображений, чтобы подключить его заново. Если резервные копии этих файлов не были созданы, скачайте их с исходного устройства. При появлении запроса выберите "Найти ресурс" и следуйте инструкциям. Узнайте, почему мне нужно найти свои файлы?.
  6. Если вы ищете экспортированное видео, а не редактируемый проект, проверка папку, выбранную при его экспорте или загрузке. Для рабочих или учебных видео, экспортированных в OneDrive или SharePoint, выполните проверку папки "Экспорт" проекта.

Выполните выход

Прежде чем выйти из системы, дождитесь завершения сохранения проекта и загрузки любых файлов мультимедиа.

  • На домашней странице Clipchamp выберите значок пользователя в правом верхнем углу, а затем выберите "Выйти".

Есть дополнительные вопросы?

Обратитесь в службу поддержки Clipchamp.