Предотвращение несанкционированных покупок в Microsoft Store с помощью компьютера
Вы можете установить пароль для покупок в Microsoft Store. Это позволит вам (и другим пользователям вашего устройства) избежать случайных покупок. Вы также можете использовать консоль Xbox One для запроса пароля для покупок.
Чтобы запрашивать пароль для покупок при использовании компьютера или мобильного устройства с Windows 11:
-
Отключите Вход для покупок.
-
Повторите эти действия для каждого устройства, которое используется совместно.
Нужна помощь по выставлению счетов, возврату средств или безопасности учетной записи? Итак, где можно узнать подробнее об этом:
-
Инструкции по отмене любой подписки Майкрософт, см. в разделе Как отменить подписку Майкрософт (включая подписку на Xbox Live или Microsoft 365).
-
Инструкции по отмене покупки см. в разделе Отмена заказа или предварительного заказа в Microsoft Store.
-
Сведения об обработке неизвестных покупок см. в разделе Непредвиденные списания средств корпорацией Майкрософт.
-
Если вы считаете, что кто-то другой использует вашу учетную запись, узнайте, как получить доступ к вашей учетной записи Майкрософт, если она была скомпрометирована, и как защитить учетную запись Майкрософт от мошеннических действий. При возникновении проблем с паролем см. раздел Как сбросить пароль учетной записи Майкрософт.
-
Отслеживайте покупки вашего ребенка. Если вы разрешили детям использовать вашу кредитную карту или другой метод оплаты для совершения покупок для их учетной записи, вы можете обеспечить Отслеживание покупок ребенка в Microsoft Store. Узнайте, как взрослые утверждают покупки детей в Microsoft Store на устройствах с Windows 11 и Xbox One.
Чтобы запрашивать пароль для покупок при использовании компьютера или мобильного устройства с Windows 10:
-
В приложении Microsoft Store выберите в правом верхнем углу экрана и нажмите Настройки.
-
В разделе Авторизуйтесь для покупки выключите параметр Я хочу покупать товары без пароля, чтобы заказы можно было быстрее оформлять.
-
Повторите эти действия для каждого устройства, которое используется совместно.
Нужна помощь по выставлению счетов, возврату средств или безопасности учетной записи? Итак, где можно узнать подробнее об этом:
-
Инструкции по отмене любой подписки Майкрософт, см. в разделе Как отменить подписку Майкрософт (включая подписку на Xbox Live или Microsoft 365).
-
Инструкции по отмене покупки см. в разделе Отмена заказа или предварительного заказа в Microsoft Store.
-
Сведения об обработке неизвестных покупок см. в разделе Непредвиденные списания средств корпорацией Майкрософт.
-
Если вы считаете, что кто-то другой использует вашу учетную запись, узнайте, как получить доступ к вашей учетной записи Майкрософт, если она была скомпрометирована, и как защитить учетную запись Майкрософт от мошеннических действий. При возникновении проблем с паролем см. раздел Как сбросить пароль учетной записи Майкрософт.
-
Отслеживайте покупки вашего ребенка. Если вы разрешили детям использовать вашу кредитную карту или другой метод оплаты для совершения покупок для их учетной записи, вы можете обеспечить Отслеживание покупок ребенка в Microsoft Store. Узнайте, как взрослые утверждают покупки детей в Microsoft Store на устройствах с Windows 10 и Xbox One.
Требуется дополнительная помощь?
Обратитесь в службу поддержки
Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.