Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

При попытке отображения веб-страниц через панель папок Outlook с помощью Microsoft Dynamics 365 для Microsoft Outlook надстроек (клиент Outlook), области просмотра остается пустой и «Ожидание для страницы с сервера CRM...» отображает. Области никогда не загружает соответствующую веб-страницу.

Причина

Dynamics 365 для надстройки Outlook использует настроенный перемещаемый домашних страниц для отображения веб-страницы в Outlook. Октябрь 2017 г. Microsoft Outlook, обновление для системы безопасности отключает перемещаемого домашних страниц в Outlook для устранения значительных уязвимости с приложением и таким образом, случайно вызывает сбой надстройки.

Узнать, почему велика этой проблемы можно найти в следующей статье из Outlook:

Отсутствует функция Outlook домашней страницы в свойствах папки

Сведения об управлении версиями

Все версии Microsoft Dynamics 365 для Microsoft Outlook, добавить в операционных системах семейства, подвержены этой проблеме. Это включает 2016 Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook, 2015 Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook и Microsoft Dynamics CRM 2013 для Microsoft Office Outlook.

Это также касается всех версий Dynamics 365 / организации CRM, надстройка подключение.

Сведения об управлении версиями обновления безопасности для Outlook находится ниже:

Обновление для системы безопасности для 32-разрядной версии Microsoft Outlook 2010, русская версия (KB4011089) Обновление для системы безопасности для 64-разрядной версии Microsoft Outlook 2010, русская версия (KB4011089) Обновление для системы безопасности для 32-разрядной версии Microsoft Outlook 2010, русская версия (KB4011196) Обновление для системы безопасности для 64-разрядной версии Microsoft Outlook 2010, русская версия (KB4011196) Обновление для системы безопасности для 32-разрядной версии Microsoft Outlook 2013 (KB4011178) Обновление для системы безопасности для 64-разрядной версии Microsoft Outlook 2013 (KB4011178) Обновление безопасности для 32-разрядной версии Microsoft Outlook 2016 (KB4011162) Обновление для системы безопасности для 64-разрядной версии Microsoft Outlook 2016 (KB4011162)

Все будущие накопительные обновления Outlook будет содержать эти обновления для системы безопасности и приведет к данной проблемы, например следующие обновления:

Обновление для 32-разрядной версии Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) Обновление для 64-разрядной версии Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) Обновление для 32-разрядной версии Microsoft Outlook 2016 (KB4011240) Обновление для 64-разрядной версии Microsoft Outlook 2016 (KB4011240)

Решение

Нажмите кнопку для выполнения установки Office Outlook эта проблема проблема была решена в ежемесячных выпущена в начале марта 2018 канала. Убедитесь, что самые последние обновления для Microsoft Office Outlook:

Как установить последние обновления для Microsoft Outlook

Для установки MSI для Office Outlook разрешается в 14 августа 2018 г. обновления безопасности для Microsoft Office Outlook 2010, 2013 и 2016:

Обновление безопасности для Outlook 2010: 14 августа 2018 г. KB4032222 Обновление безопасности для Outlook 2013: 14 августа 2018 г. KB4032240 Обновление безопасности для Outlook 2016: 14 августа 2018 г. KB4032235

Установка обновления выше, соответствующий MSI версии Office Outlook приведет к правильно отображаемых страниц.

Дополнительная информация

Эта проблема имеет аналогичные проблемы, проблема происходит для установленных приложений Microsoft Office нажмите кнопку для выполнения из-за август 2018 Инсайдер Office update. Дополнительные сведения об этой проблеме можно найти в следующем расположении:

Microsoft Dynamics 365 для Outlook не удается отобразить веб-страницы после установки августа 2018 обновления Office: взгляд изнутри

Дополнительные сведения об этом обновлении для системы безопасности можно найти по следующим ссылкам:

Список обновлений безопасности Microsoft Outlook Эта проблема в отношении документации Microsoft Outlook

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×