Если критически важные системные файлы Windows отсутствуют или повреждены, некоторые функции Windows могут перестать работать правильно или Windows может перестать отвечать на запросы. В этом случае можно использовать средство обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) и средство проверки системных файлов (SFC), чтобы проверить системные файлы и восстановить все поврежденные или отсутствующие файлы.
Шаг 1. Запуск DISM
DISM предоставляет файлы, необходимые для восстановления поврежденных файлов. Перед запуском средства проверки системных файлов необходимо запустить DISM. Для этого сделайте следующее:
-
Откройте командную строку с повышенными привилегиями.
-
Введите cmd в поле Поиск .
-
В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора.
-
Если появится запрос на подтверждение или пароль администратора, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
-
-
В окне командной строки введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД. Выполнение командной операции может занять несколько минут.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Советы:
-
DISM использует клиентский компонент Центра обновления Windows в качестве источника для предоставления необходимых файлов. Однако если клиент клиентский компонент Центра обновления Windows не работает, в качестве источника файлов можно использовать запущенную установку Windows или боковую папку Windows из общей сетевой папки или съемных носителей, таких как DVD-диск Windows. Для этого введите в командной строке такую команду:
-
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /limitAccess
-
В приведенной выше команде замените заполнитель C:\RepairSource\Windows расположением источника восстановления. Дополнительные сведения об использовании средства DISM для восстановления Windows см. в разделе Восстановление образа Windows.
Шаг 2. Запуск средства проверки системных файлов
В окне командной строки введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
sfc /scannow
Предупреждение: Не закрывайте это окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %.
Команда sfc /scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет поврежденные файлы кэшированной копией. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса. Вы можете получить одно из следующих сообщений:
|
Сообщение о результатах сканирования |
Соответствующее действие |
|---|---|
|
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности. |
У вас нет отсутствующих или поврежденных системных файлов. |
|
Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию. |
Чтобы устранить эту проблему, выполните проверку системных файлов в безопасном режиме. Убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%\WinSxS\Temp. Заполнитель %WinDir% представляет папку операционной системы Windows, например C:\Windows. |
|
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно исправила их. |
Операция прошла успешно. Подробные сведения о проверке и восстановлении системных файлов см. в статье Просмотр сведений о процессе проверки системных файлов. |
|
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них. |
Для восстановления поврежденных файлов вручную просмотрите подробные сведения процесса работы средства проверки системных файлов, чтобы найти поврежденный файл, а затем вручную заменить поврежденный файл гарантировано работоспособной копией. |
Дополнительная информация
Просмотр сведений, включенных в CBS. Чтобы скопировать данные из журнала в текстовый файл на рабочем столе, выполните следующие действия:
-
Откройте командную строку с повышенными привилегиями, как описано ранее.
-
В окне командной строки введите следующую команду (в одной строке) и нажмите клавишу ВВОД:
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"
Примечание: Файл Sfcdetails.txt содержит сведения о каждом запуске средства проверки системных файлов на компьютере. Он также содержит информацию о файлах, которые не были исправлены средством проверки системных файлов. Проверьте дату и время записей, чтобы определить проблемные файлы, обнаруженные при последнем запуске средства проверки системных файлов.
-
Откройте файлSfcdetails.txt на рабочем столе.
-
Файл Sfcdetails.txt использует следующий формат:
Сведения О SFC даты и времени. Следующий пример файла журнала содержит запись для файла, который не удалось исправить: 2007-01-12 12:10:42, Info CSI 00000008 [SR] Не удается восстановить файл-член [l:34{17}]"Accessibility.dll" специальных возможностей, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8), Culture neutral, VersionScope neutral, PublicKeyToken = {l:8 b:b03f5f7f11d50a3a}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey нейтрализуется в хранилище, файл отсутствует
После просмотра файла журнала, чтобы определить, какой системный файл был поврежден и не удалось исправить, найдите расположение поврежденного файла, а затем вручную замените поврежденный файл известной хорошей копией файла.
Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям. В следующих командах заполнитель <Path_And_File_Name> представляет путь и имя файла поврежденного файла.
Примечание: Возможно, вы сможете получить известную хорошую копию системного файла с другого компьютера под управлением той же версии Windows, что и ваш компьютер. Вы можете выполнить процесс проверки системных файлов на этом компьютере, чтобы убедиться, что системный файл, который вы планируете скопировать, является хорошей копией.
Шаг 1. Передача прав администратора на поврежденный системный файл.
Введите следующую команду в командной строке с повышенными привилегиями и нажмите клавишу ВВОД:
takeown /f <Path_And_File_Name>
Пример:
takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll.
Шаг 2. Предоставьте администраторам полный доступ к поврежденного системного файла.
Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
icacls <Path_And_File_Name> /grant administrators:F
Пример:
icacls C:\windows\system32\jscript.dll /grant administrators:F
Шаг 3. Замените поврежденный системный файл известной хорошей копией файла.
Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Копирование целевого> <Source_File> <
В приведенной выше команде замените заполнитель <Source_File> путем и именем файла известной хорошей копии файла на компьютере, а заполнитель ><назначения — путем и именем файла поврежденного файла.
Пример:
копирование E:\temp\jscript.dll C:\windows\system32\jscript.dll
Если описанные выше действия не поработают, может потребоваться переустановить Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Параметры восстановления в Windows.
