Описание средства устранения неполадок с Центром обновления Windows

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2714434
Аннотация

При попытке установить последние обновления из центра обновления Windows, иногда появляется сообщение об ошибке. Средство устранения неполадок с Центром обновления Windows устраняет многие из этих ошибок. Средство устранения неполадок работает на Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP.
Дополнительная информация

Windows 8 и Windows 7

Чтобы сказать и запустить средство устранения неполадок с Центром обновления Windows, щелкните кнопку Fix it или выполните следующие действия.

Microsoft fix it banner
Средство устранения неполадок Автоматическая диагностика и устранение общих проблем с центром обновления Windows может автоматически исправлять проблемы, описанные в этой статье.

Это средство устраняет многие проблемы.
Подробнее
Запустить



Заметки
  • В средстве устранения неполадок с Центром обновления Windows, возможно, будет текст, который доступен только на английском языке.
  • После работы средства устранения неполадок с Центром обновления Windows журнал предыдущих обновлений Центра обновления Windows может быть удален.
При отсутствии подключения к Интернету в Windows 8 можно открыть средство устранения неполадок центра обновления Windows, включенный в Windows 8. Однако, это средство устранения неполадок не выполняет все шаги, которые выполняет указанное средство устранения неполадок.
  1. Откройте средство устранения неполадок центра обновления Windows, проведя от правого края экрана и затем коснитесь пункта Поиск. Или, если вы используете мышь, откройте средство устранения неполадок, выбрав в верхнем правом углу экрана, при перемещении указателя мыши вниз и нажмите кнопку Найти.
  2. Тип Устранение неполадок, коснитесь или нажмите кнопку Параметрыи затем коснитесь или нажмите кнопку Устранение неполадок.
  3. В разделе Система и безопасность коснитесь или нажмите кнопку Устранить проблемы с центром обновления Windows и нажмите кнопку Далее.

Windows Vista или Windows XP

Чтобы запустить средство устранения неполадок с Центром обновления Windows, щелкните кнопку Fix it:

Microsoft fix it banner
Средство устранения неполадок Автоматическая диагностика и устранение общих проблем с центром обновления Windows может автоматически исправлять проблемы, описанные в этой статье.

Это средство устраняет многие проблемы.
Подробнее
Запустить


Заметки
  • В средстве устранения неполадок с Центром обновления Windows, возможно, будет текст, который доступен только на английском языке.
  • После работы средства устранения неполадок с Центром обновления Windows журнал предыдущих обновлений Центра обновления Windows может быть удален.

Примечание. В средстве устранения неполадок с Центром обновления Windows, возможно, будет текст, который доступен только на английском языке.

Когда обозреватель предложит сохранить или запустить файл, выберите команду выполнить. Во-первых, вы должны увидеть следующее окно:



Нажмите кнопку Далее. Средство устранения неполадок будет сканировать компьютер и исправьте все ошибки, обнаруженные.




Примечание. После работы средства устранения неполадок с Центром обновления Windows журнал предыдущих обновлений Центра обновления Windows может быть удален.
В следующей таблице перечислены коды ошибок, устраняемых с помощью средства устранения неполадок Windows Update, описания кода ошибки и версий Windows, которые затронуты коды ошибок:

Код ошибкиОписание кода ошибкиВерсии Windows
0x80245003Центр обновления Windows, поврежден или не запущен.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070514Центр обновления Windows, поврежден или не запущен.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x8DDD0018Библиотеки BITS повреждены.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80246008Библиотеки BITS повреждены.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80200013Библиотеки BITS повреждены.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80004015Библиотеки BITS повреждены.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070003Библиотеки BITS повреждены.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800A0046Библиотеки BITS повреждены.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800A01ADЦентр обновления Windows библиотек не регистрируются.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070424Центр обновления Windows библиотек не регистрируются.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x800B0100Ошибка проверки подписи.Windows 7, Windows Vista
0x80070005Ошибка обнаружения хранилище данных.Windows 7, Windows Vista
0x80248011Ошибка обнаружения хранилище данных.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070002Ошибка обнаружения хранилище данных.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
0x80070003Ошибка обнаружения хранилище данных.Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Ниже приведены общие сведения о задачах, выполняемых средством устранения неполадок с Центром обновления Windows.
  • DIAG_WindowsUpdate - выявляет проблемы, которые могут мешать своевременное обновление компьютера.
  • RC_ DataStore — обнаруживает следующие потенциальные ошибки в базе данных Центра обновления Windows:
    • 0x80070002
    • 0x8007000D
    • 0x800F081F
    • 0x80073712
    • 0x800736CC
    • 0x800705B9
    • 0x80070246
    • 0x8007370D
    • 0x8007370B
    • 0x8007370A
    • 0x80070057
    • 0x800B0100
    • 0x80092003
    • 0x800B0101
    • 0x8007371B
    • 0x8007371B
    • 0x80070490
    • 0x80070005
    • 0x80072EFD
    • 0x80246008
    • 0x80070570
    • 0x80080005
    • 0x8E5E0147
    • 0x8E5E03FA
    • 0x80248011
    • 0x80070003
  • RC_GENWUError - обнаруживает неизвестной ошибки Центра обновления Windows.
  • RC_APPDATA - возвращает следующий параметр реестра appdata:
    • HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\ AppData” is “%USERPROFILE%\AppData\Roaming
  • RC_ResetBits — сбрасывает все биты в наборе битов в 0, когда возникают следующие сообщения об ошибках:
    • 0x8DDD0018
    • 0x80246008
    • 0x80200013
    • 0x80004015
    • 0x80070003
    • 0x800A0046
    • 0x80200010
  • RC_SignatureCheck - обнаруживает проблемы подпись при ошибке 0x800B0100.
  • RC_RegisterWUDll — регистрирует связанные DLL-файлы, когда появляются следующие сообщения об ошибках:
    • 0x800A01AD
    • 0x80070424
  • RC_MSIAppData - устраняет ошибки универсального установщика Windows, изменив следующий раздел реестра:
    • HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  • RC__OutputResult - выполняет следующие задачи:
    • Задает для следующего параметра реестра значение "voicewarmupx":
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer\logging
    • Получает прокси операционной системы.
    • Собирает последнего установленного обновления.
    • Собирает последние сообщения об ошибке из Winodwsupdate.log.
    • Собирает языка и региональных параметров.
    • Собирает сведения о рабочей группы.
    • Собирает версии агента обновления Windows.
    • Собирает версии операционной системы.
    • Собирает архитектуры ЦПУ и операционной системы.
    • Записывает сведения в файл (Output.txt).
    • Получает Windowsupdate.log.
    • Получает Windowsupdateold.log, если это применимо.
    • Создает CAB-файл CheckSUR.log и CheckSUR.Persists.log, если он присутствует.
    • Создает ярлык TXT-файла на рабочем столе.

Можно получить помощь от сообщества Microsoft Community. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Посетите следующий веб-узел: Форум ответов Windows Update
  2. Нажмите кнопку Вход. Введите учетные данные Windows Live и нажмите кнопку Вход.
  3. Нажмите кнопку Задать вопрос.
  4. В поле Название введите свой вопрос. Например введите Я получаю ошибку:xxxxнастроек при устанавливать обновления Windows. Как это исправить?
  5. Перейдите на рабочий стол и дважды щелкните папку Info средства устранения неполадок с Центром обновления Windows.
  6. Дважды щелкните OutputReport.txt
  7. Выделите текст, щелкните правой кнопкой мыши текст, а затем нажмите кнопку Копировать.
  8. В разделе Сведения записи на форуме ответов щелкните поле правой кнопкой мыши пустое место в поле и выберите команду Вставить.
  9. Когда закончите, нажмите кнопку Отправить.
Дополнительные сведения о поддержке по Центру обновления Windows см. на следующем веб-сайте: Требуется дополнительная помощь?

Получение справки из Сообщество Майкрософт Интернет-сообщество, искать дополнительные сведения в Служба технической поддержки Майкрософт или Справка и инструкции по, или получить дополнительные сведения о Служба технической поддержки Параметры.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2714434 — последний просмотр: 10/02/2016 07:22:00 — редакция: 15.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

  • kbautoupdate kbdirectory kbmt KB2714434 KbMtru
Отзывы и предложения