В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

В Windows 7 с пакетом обновления 1 и Windows Server 2008 R2 с SP1 периодически возникает STOP-ошибка "0x0000001E"

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2764302
Проблема

Периодически сбоит сервер, на котором выполняется Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1. Кроме того, появляется сообщение об ошибке, напоминающее следующее:
STOP: 0X0000001E)Параметр 1, Параметр 2, Параметр 3, Параметр 4)

Заметки
  • STOP-ошибка описывает проблему KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
  • Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
  • Не все ошибки "STOP: 0x0000001E" вызываются этой проблемой.
Причина
Эта проблема возникает из-за проблемы утечки памяти в файловой системе NTFS. В частности когда приложение открывает afile, обладающей oplock на его для изменения в транзакции, NTFS будет снять блокировку и произойдет утечка памяти невыгружаемого пула. Это вызывает избыточное использование памяти и ошибки ее выделения.
Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел "Исправление доступно для загрузки" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт: Примечание. В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 с пакетом обновления 1 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
    ВерсияПродуктВехиВетвь обслуживания
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Ntfs.sys6.1.7601.221231,213,29629 сентября 2012 г.16:42
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Ntfs.sys6.1.7601.221231,687,92029 сентября 2012 г.17:54
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Ntfs.sys6.1.7601.221233,558,76829 сентября 2012 г.16:48
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительная информация
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файлаX86_346bed4b0261f7b13f6d2a75710f7087_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_929468cacbf8640f.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла692
Дата (UTC)01 октября 2012 г.
Время (UTC)12:05
Имя файлаX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_a8f63ff794547ce0.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла14,508
Дата (UTC)29 сентября 2012 г.
Время (UTC)17:04
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаAmd64_99f381d4518f6b31125943c9491e91f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_2753b8cc679aa698.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла696
Дата (UTC)01 октября 2012 г.
Время (UTC)12:05
Имя файлаAmd64_microsoft windows ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_0514db7b4cb1ee16.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла14,514
Дата (UTC)29 сентября 2012 г.
Время (UTC)19:34
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файлаIa64_2bac4ae928657afee0bd67003e890f49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_7679182f42f0eaab.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла694
Дата (UTC)01 октября 2012 г.
Время (UTC)12:05
Имя файлаIa64_microsoft windows ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_a8f7e3ed945285dc.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла14,511
Дата (UTC)29 сентября 2012 г.
Время (UTC)18:06

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2764302 — последний просмотр: 07/21/2016 01:39:00 — редакция: 6.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows 7 Домашняя расширенная, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Начальная, Windows 7 Максимальная, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

  • kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kberrmsg kbmt KB2764302 KbMtru
Отзывы и предложения
eateElement("meta"); m.content = guid; m.name = "ms.dqid"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(m);