Признаки
При получении сообщения электронной почты, содержащего анимированную графику, например анимированные .gif файлы, отображается только статическое изображение.
Причина
По умолчанию Outlook воспроизводит анимированную графику в тексте сообщений электронной почты. Если отображается только первый кадр анимации, анимация или анимированные GIF-файлы отключены.
Решение
Вы можете включить анимированные GIF-файлы в Outlook, выполнив одно из следующих действий:
-
В Outlook для Office 365 до версии 2008 выберите Параметры > файлов > Дополнительно. В разделе Отображение установите флажок Воспроизвести анимированные GIF-файлы.
-
Если у вас outlook для Office 365 версии 2008 или более поздней, используйте Windows 10 для включения анимированных GIF-файлов.
-
Нажмите кнопку Пуск и введите Показать анимации. Щелкните результат поиска и в разделе Упрощение и персонализация Windows включите параметр Показывать анимации в Windows.
-
Кроме того, вы можете просмотреть сообщение электронной почты в браузере.
Просмотр сообщения электронной почты в веб-браузере (Outlook 2016 )
-
Откройте сообщение.
-
На вкладке Сообщение в группе Переместить щелкните Действия, а затем — Просмотр в браузере.
