В октябре 2018 г. мы объявили о нескольких важных изменениях подписки Office 365. В рамках этих изменений было отменено ограничение на количество устройств, где вы можете установить Office. Вы можете установить Office на всех своих устройствах и выполнить вход на пяти устройствах одновременно. Это может быть любое сочетание компьютеров с Windows, Mac, планшетов и мобильных телефонов.
Для вступления изменений в силу необходимо войти, чтобы активировать и использовать Office на устройстве. Если вы используете Office, но не выполнили вход, система напомнит о необходимости входа. Запросы входа разворачиваются постепенно, поэтому вы можете видеть запросы на одном устройстве, а на другом – нет, пока это изменение не будет развернуто для всех подписчиков.
После входа в систему запрос больше не будет отображаться до тех пор, пока вы не выйдете из нее. Если запросы на вход продолжают появляться после входа, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Помощь по входу
Сброс пароля учетной записи Майкрософт
Это не мой адрес электронной почты
Я хочу использовать другой адрес электронной почты с Office
Я использую это устройство совместно с другими пользователями
Возникли другие проблемы с учетной записью? Не удается войти в учетную запись Майкрософт.
Если вам по-прежнему не удается войти, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Это не мой адрес электронной почты
Отображаемая учетная запись использовалась для установки Microsoft 365 на вашем устройстве. Если у вас есть подписка Microsoft 365, вы сможете войти с помощью собственной учетной записи Майкрософт. Нажмите Продолжить, а затем выберите Вход с помощью другой учетной записи Майкрософт.
Я хочу использовать другой адрес электронной почты с Office
Если указанный адрес ваш, но вы больше его не используете, можно обратиться в службу поддержки Microsoft, чтобы переключить свою подписку Microsoft 365 на другой адрес электронной почты.
Распространенные вопросы о входе в Office
Что делать, если я не хочу сохранять мои документы в облаке?
Вход в Microsoft 365 не меняет место хранения документов. При сохранении документа можно выбрать для него место.
Что произойдет, если не выполнить вход или если я хочу работать в автономном режиме
Microsoft 365 — это служба, предоставляемая по подписке, для работы которой требуется подключение к Интернету по меньшей мере один раз в 30 дней. Если вы не выполнили вход, Microsoft 365 будет периодически предлагать вам войти в систему.
Я подписался. Должен ли я оставаться в системе?
Рекомендуем вам не выходить из Microsoft 365. Если вы выйдете из системы, Microsoft 365 периодически будет предлагать вам войти снова.
Что произойдет, если выйти из Microsoft 365?
Вы можете потерять некоторые функции подписки, если вы выйдете из системы. Мы рекомендуем вам не выходить из Microsoft 365 на устройствах, которые вы используете чаще всего.
Как узнать, что этот запрос законный?
Этот запрос встроен в Microsoft 365. Если вы предпочитаете для входа в Microsoft 365 не использовать новый запрос, откройте вкладку Файл > Учетная запись и выберите Войти.
Office продолжает предлагать мне войти в систему после того, как я авторизовался
Это может произойти, если у вас открыто несколько приложений Office. Войдите в систему, а затем закройте все приложения Office. При перезапуске приложения Office, вам не следует входить в них вновь. Если ошибка с запросом все равно происходит, оставьте нам комментарий и опишите, когда появляется запрос.
