Применяется к
Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 Access для Microsoft 365 Классический клиент Project Online Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 Access 2024 Project профессиональный 2024 Project стандартный 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 Access 2021 Project профессиональный 2021 Project стандартный 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 Access 2019 Project профессиональный 2019 Project стандартный 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 Access 2016 Project профессиональный 2016 Project стандартный 2016 Project профессиональный 2013

В большинстве случаев этих предупреждений системы безопасности можно избежать с помощью установки и своевременного обновления антивирусного программного обеспечения. В этой статье объясняется, почему выводятся эти предупреждения системы безопасности и как их избежать.

Совет:  Корпорация Майкрософт предоставляет бесплатные антивирусной программы Microsoft Security Essentials и Защитник Windows. Они в реальном времени защищают компьютер от вирусов, шпионских и других вредоносных программ.

В этом разделе...

Признаки

Выводится одно из следующих предупреждений системы безопасности:

  • Программа пытается получить доступ к адресам электронной почты, хранящимся в Outlook. Если вы этого не ожидаете, нажмите кнопку " Запретить" и проверьте наличие последних обновлений для антивирусной программы.

  • Программа пытается отправить сообщение от вашего имени. Если вы этого не ожидаете, нажмите кнопку " Запретить" и проверьте наличие последних обновлений для антивирусной программы.

  • Программа пытается выполнить действие, которое может привести к отправке сообщения от вашего имени. Если вы этого не ожидаете, нажмите кнопку " Запретить" и проверьте наличие последних обновлений для антивирусной программы.

К началу страницы

Причина

Эти предупреждения системы безопасности отображаются, когда программа пытается получить доступ к контактным данным в адресной книге Outlook или отправить письмо от вашего имени. По умолчанию только надстройки COM считаются надежными программами. Администратор электронной почты мог разрешить доступ для определенных надстроек, добавив их в список "Надежные надстройки". Все остальные программы не считаются надежными, и для них отображается предупреждение системы безопасности в связи с риском того, что программа может быть вредоносной и использовать Outlook для распространения вирусов. До внедрения этой защитной функции вирусы могли получать доступ к Outlook и распространяться путем отправки сообщений людям из списка контактов.

Программы, запущенные автоматически.    Возможно, программа была запущена автоматически. Например, программа пытается автоматически отправить сообщение электронной почты с помощью метода Item.Send объектной модели Outlook.

Программы, запущенные вами.    Возможно также, что программу запустили вы. Например, вы можете использовать программу для синхронизации мобильного устройства с данными Outlook.

К началу страницы

Решение

Устранение предупреждения безопасности

  • Если вы не ожидали, что программа попытается получить доступ к Outlook, или сомневаетесь в ее надежности, нажмите кнопку Запретить.

  • Если вы выбрали команду или запустили программу, которая должна получить доступ к данным Outlook или отправить сообщения электронной почты с помощью Outlook, и эта программа является надежной, выполните одно из следующих действий:

    • Нажмите кнопку Разрешить.

    • Если вам будет предложено разрешить доступ к сведениям о получателе, установите флажок Разрешить доступ на, выберите нужный интервал времени, а затем нажмите кнопку Разрешить.

      Примечание:  Рекомендуется выбрать наименьший интервал времени, требуемый программе для доступа к данным Outlook. Если ей понадобится дополнительное время, предупреждение системы безопасности появится вновь.

Предотвращение появления этого предупреждения системы безопасности

Совет:  Корпорация Майкрософт предоставляет бесплатные антивирусной программы Microsoft Security Essentials и Защитник Windows. Они в реальном времени защищают компьютер от вирусов, шпионских и других вредоносных программ.

В некоторых случаях установка и своевременное регулярное обновление антивирусного программного обеспечения могут предотвратить повторное появление этого предупреждения системы безопасности. Такие случаи описаны ниже.

  • Необходимо регулярно обновлять антивирусную программу. Большинство антивирусных программ поддерживают автоматическое скачивание обновлений при подключении к Интернету. Обратитесь к поставщику антивирусного программного обеспечения.

  • Антивирусная программа настроена таким образом, что другие приложения могут иметь доступ к сведениям о ее обновлениях. Обычно антивирусные программы позволяют другим приложениям получать сведения об обновлениях. Чтобы проверить, включен ли параметр доступа к сведениям об обновлениях, просмотрите настройки антивирусной программы или свяжитесь с поставщиком программного обеспечения.

    Примечания: 

    • Outlook получает сведения о наличии антивирусной программы и ее обновлениях из центра обеспечения безопасности Windows.

    • Если срок подписки на антивирусную программу истек или она неактивна, предупреждение системы безопасности может снова появиться при попытке программы получить доступ к Outlook.

Просмотр параметров безопасности в центре управления безопасностью

Параметр безопасности Программный доступ в центре управления безопасностью может иметь следующие значения:

  • Предупреждать о подозрительной активности, если антивирусная программа неактивна или устарела (рекомендуется).      Это значение используется по умолчанию в Outlook. Под подозрительной активностью подразумеваются попытки доступа ненадежных программ к Outlook.

  • Всегда предупреждайте меня о подозрительных действиях      Это самый безопасный параметр, и вам всегда будет предложено принять решение о доверии, когда программа пытается получить доступ к Outlook.

  • Никогда не предупреждать о подозрительной активности (не рекомендуется).      Это наименее безопасный вариант.

Чтобы просмотреть значение этого параметра, сделайте следующее:

  1. Откройте вкладку Файл.

  2. Выберите пункт Параметры.

  3. Щелкните Центр управления безопасностью.

  4. Нажмите кнопку Параметры центра управления безопасностью.

  5. Щелкните Программный доступ.

    Примечания: 

    • Если ваш компьютер управляется администратором Microsoft Exchange Server или доменных служб Microsoft Windows Active Directory и администратор изменил стандартные параметры, запретив пользователям вносить изменения, возможность изменения настроек безопасности программного доступа будет недоступна.

    • Если компьютер не управляется администратором Exchange Server или доменных служб Microsoft Windows Active Directory, а вы являетесь администратором Windows на компьютере, значение параметра безопасности Программный доступ можно изменить. Однако делать это не рекомендуется.

К началу страницы

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.