В версии 2401 перестали работать подключения к классическому Exchange ActiveSync Outlook

Последнее обновление: 29 февраля 2024 г.

ПРОБЛЕМА

После обновления до версии 2401 сборки 17231.20182 Outlook прекращает подключение при использовании протокола Exchange ActiveSync (EAS).

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема устранена в классической версии Outlook 2402 сборки 17328.20068 и более поздних версиях. Чтобы сразу установить обновление, выберите Файл > учетная запись Office > Параметры обновления > Обновить сейчас.

Если вы поработали над этой проблемой, вернув к предыдущей сборке, повторно включите обновления, выбрав Файл > учетная запись Office > Параметры обновления > Включить Обновления.

Временное решение.

Возврат установки Office M365 "нажми и запуск" до версии 2312 сборки 17126.20132. 

Для этого сделайте следующее:

1. Закройте все приложения Office.

2. Выберите Пуск, в поле поиска введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку (или cmd.exe), а затем выберите Запуск от имени администратора.

3. В диалоговом окне командной строки введите следующие две командные строки, нажимая клавишу ВВОД после каждой командной строки:
   
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

4. После завершения исправления откройте Outlook и выберите Файл > учетной записи Office.

5. Выберите Параметры обновления и отключить Обновления.

6. Добавьте встречу в календарь для будущей даты 1 апреля 2024 г., чтобы проверка к этому разделу, чтобы убедиться, что проблема устранена. Если это так, повторно включите обновления, выбрав Файл > учетная запись Office > Параметры обновления > Включить Обновления.

Дополнительные ресурсы

Изменение канала обновления Приложения Microsoft 365 для устройств в организации

Как отменить изменения в более раннюю версию Office