В Outlook 2016 или Outlook 2013 повторно появляется запрос на ввод учетных данных при добавлении учетных записей Outlook.com

Важно: Поддержка Office 2016 и Office 2019 была прекращена 14 октября 2025 года. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку. Получить Microsoft 365

Проблема

При попытке подключить учетную запись Outlook.com к Outlook 2016 или Outlook 2013 может появляться повторный запрос на ввод учетных данных.

ПРИЧИНА

Это может происходить, если в учетной записи Майкрософт включена двухфакторная проверка подлинности.

РЕШЕНИЕ

Если в вашей учетной записи настроена двухфакторная проверка подлинности, вам нужно будет создать пароль приложения, чтобы добавить учетную запись в Outlook 2016 или Outlook 2013. Для этого сделайте следующее:

Перейдите на страницу Основные сведения о безопасности и войдите в свою учетную запись Майкрософт.
Выберите Дополнительные параметры безопасности в нижней части страницы.
В разделе Пароли приложений выберите Создать новый пароль приложения.
Скопируйте отображаемый пароль приложения и введите его в поле "Пароль" при подключении учетной записи Outlook.com к Outlook 2016 или Outlook 2013.